عدد 88 مقال تحت قسم تنمية الجودة الشاملة .
- الأحدث
- الأكثر مشاهدة
- الأكثر تصويتا
الترتيب حسب
-
جدولة الإنتاج وإدارة الإنتاجية هما جزءان مهمان في عملية الإنتاج لأي منظمة أو شركة تعمل على تصنيع منتجات أو تقديم خدمات. تعتبر جدولة الإنتاج عملية تنظيمية تهدف إلى تحديد تسلسل
-
تعددت تعريفات جودة الخدمة بتعدد المهتمين بهذا الموضوع لذلك سنعرض أهم التعاريف بهدف الوصول إلى مفهوم عام لجودة الخدمة كالتالي: الشخصي كأبعاد مهمة في تقديم الخدمات ذات الجودة العالية".
-
تتنوع أهداف إدارة الجودة الشاملة وتختلف باختلاف السياقات والمؤسسات، ولكن هناك بعض الأهداف الرئيسية لهذا النهج: هذا الهدف يركز على رضا العملاء والمستفيدين الداخليين والخارجيين، ومن خلال تقديم منتجات وخدمات
-
جدولة الإنتاج هي عملية حيوية وحاسمة في إدارة العمليات الإنتاجية لأي منظمة أو شركة تعمل في قطاع التصنيع أو الخدمات. إن أهمية جدولة الإنتاج تتجلى في تأثيرها الإيجابي على الكفاءة
-
دور القائد في المحافظة على رضا العملاء كأحد أبرز متطلبات الجودة
في سبيل تحقيق جودة مستدامة وزيادة رضا العملاء، يجب أن يكون التركيز على تلبية توقعات واحتياجات العملاء هو الأمر الأساسي. يُعَدُّ استماع الموظفين لتلك التوقعات وفهمها بدقة خطوة ضرورية. وإذا
-
في ظل التقدم المستمر والتغيرات السريعة في البيئة الأعمال، يتوجب على الشركات تحديد توجهات مستقبلية لجعل جودة الخدمة أحد أولوياتها الرئيسية. في عالم الأعمال المتقدم، تلعب تكنولوجيا التحسين المستمر دورًا
-
استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات
استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات هما مجالان مترابطان يساعدان المؤسسات في فهم البيانات بشكل أعمق واتخاذ القرارات المستندة إلى الأدلة. وسنشرح كلا الجانبين بالتفصيل: الذكاء الاصطناعي يشير إلى قدرة الأنظمة
-
مستويات خطة الجودة الاستراتيجية
استراتيجية المنظمة في إدارة الجودة الشاملة تمثل الركيزة الأساسية لتحقيق التميز والجودة في العمليات والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة. ويتمثل هذا المستوى في التفكير الاستراتيجي الذي يتم تبنيه من
-
إن الإنسان بطبيعته طموح ويسعى دائما إلى الأفضل، ويكون الإنسان مستعدا لبذل الجهد المطلوب للحصول على المكانة المتميزة والرقي والتطور، وهو أيضا يسعى إلى تطوير وتحسين كل ما يتعلق به
-
أهمية القيادة في إدارة الجودة الشاملة
في عالم الأعمال المعاصر، أصبح من الحيوي للمنظمات تحديد رؤية وأهداف واضحة وملهمة في مجال الجودة. تحديد الرؤية والأهداف يمثل خطوة أساسية لتحقيق التفوق والنجاح. وفي إدارة الجودة الشاملة، تكمن
-
تعتبر إدارة الإنتاج أحد أهم الأعمال الإدارية في أي منظمة تعمل في مجال الصناعة أو الإنتاج، سواء كانت تلك المنظمة تنتج سلعًا مادية أو تقدم خدمات للعملاء. فهي تمثل العمود
-
التحديات الأخلاقية في جودة الخدمات
يُشكل العدل في تقديم الخدمات تحديًا أخلاقيًا هامًا. ويتطلب ذلك من الشركات توفير الخدمات بشكل متساوٍ وعادل لجميع العملاء، دون أي تمييز أو تفضيل. ويُمثل هذا التحدي تحديد كيفية
-
لتكلفة الجودة محوران أساسيان:
-
أهمية اختيار الأدوات المناسبة لتحقيق أهداف الجودة
اختيار الأدوات المناسبة لتحقيق أهداف الجودة يُعد أمرًا حيويًا في سياق إدارة الجودة الشاملة. وفيما يلي أهمية اختيار الأدوات المناسبة لتحقيق أدوات الجودة: اختيار الأدوات المناسبة يلعب دورًا حاسمًا في
-
في عالم الأعمال المتسارع والمتغير بسرعة، أصبحت إدارة الجودة الشاملة (TQM) أكثر أهمية من أي وقت مضى. إذ إنها ليست مجرد إطار عمل إداري، بل هي فلسفة تنظيمية تهدف إلى
أحمد السيد كردي
ابحث
تسجيل الدخول
عدد زيارات الموقع