فن التعامل مع ذوي الطباع الصعبة

يحتوى مستودع مهارات التعامل مع الجمهور التي تملكها على درجات متفاوتة من المعرفة والجهل مع ما ينتج عنهما من أسباب القوة والضعف، وتبعًا لذلك فإنك لن تجد عناءً

التعامل مع الناس في الاسـلام

كثيرة هي التوجيهات القرآنية التي تحث على الإلتزام بالأدب في التعامل مع الآخرين، وسنحاول فيما يلي أن نذكر بعضاً منها على سبيل المثال لا الحصر: حثَّ

العلاقات العامة مع الجمهور.

للعلاقات شأن عظيم في حياة البشر، إذ لا يستطيع المرء أن يستغني بنفسه عن غيره، كما أن كثيراً من الأفكار المتواضعة تُروَّج ويتم تسويقها وتبلغ مبلغاً عظيماً بسبب

لبناء علاقات قويّة مع الآخرين

وأن تصافح الآخرين بثبات وحزم غير مبالغ فيه، وابتعد عن المصافحة بيدٍ رخوة فهي سمة من سمات غير الواثقين من أنفسهم وكذلك

مهارات التعامل مع البشر

فالمسلم لايُحسِّنُ خلقه ليكسب مصلحة, إنما لكسب رضا الله عز وجل, وهنا تستمر الأخلاق سواءاً رضي الناس أم لم يرضوا, تحسنت العلاقة أم لم تتحسن, كسب الود أم

مهارات الإستماع والإنصـات.

2014م - عدم التركيز وقت الإنصات. - الصراع الذهني وأحلام اليقظة. - حدوث تشويش وضوضاء. - إستبعاد جزء من الموضوع أثناء الإستماع. - الشعور بالغضب والضغط. - الميول

تحمل المسئولية.

كلما توليت مسئوليات أكثر كلما كنت أكثر تحكما كلما كنت أكثر حرية لأن لديك حرية أن تتخذ قراراتك بنفسك. يمارس كل فرد منّا من ذكر وأنثى

مقومات التحكم بالذات.

الصبر وحده هو الذي يشع لنا النور في حياتنا. لا يمكن أن تحقق نجاحاً هائلاً في يوم وليلة، النجاح يحتاج إلى صبر وتخطيط، إن إستعجال النتئاج هو إستعجال

أشكال الإعتقاد التي تؤثر على تصرفاتنا.

من الممكن أن تكون الاعتقاد سببا في الفشل والحد من تصرفاتنا في الحياة ويمكنه أيضاً أن يكون سبباً رئيسياً للنجاح ، وتحقيق أهدافنا .

التحدث مع الـذات.

يمكنك أن تخلق القوة الكافية للتحكم في الذات من خلال التحدث عن الذات، ويأتي التحدث مع الذات من عدة مصادر والتي قد تؤدي إلى برمجة الذات

كيفية الإستفادة من الوقت.

في ما يلي مجموعة نصائح تجعل وقتك واسعا، وتجعلك قادرا على صرفه بنجاح. وحاول أن تتقيد بها ولو بنسبة 70% فسرعان ما تجد أنك أنجزت الكثير وزاد لك وقت إضافي:

مبادئ إدارة الوقت.

ومما لا شك فيه أن الشمس المتقوسة فوق الرؤوس يومياً، كانت المقياس الأول للوقت، وتلا ذلك ربما، ظل عصا زرعت في الأرض- ساعة شمسية بسيطة. إن العوامل الخارجية كثيراً ما

كيفية تنظم الحياة.

إذا نجح الإنسان في تنظيم يومه نجح في تنظيم حياته وكثير من الناس يواجهون أعباء الحياة يومياً بدون تنظيم ولا تخطيط لأعمالهم فيرهقون أنفسهم، ولا يبلغون أهدافهم, وهذه

معوقات تنظـيم الحياة.

بعض أسباب الفوضى وعدم التنظيم للحياة: ولذلك ينطلق العاقل في حياته مستثمراً لكل لحظة منها أجدى وأفضل إستثمار لعلمه أن الله سيسأله عن عمره فيمَ أفناه،

تنظيم الذات.

وفي ضمن هذا الإحكام ولحكمة باهرة أعطى سبحانه الإنسان قدراً من الحرية والإختيار إبتلاءً وإمتحاناً وخلال هذا القدر من الحرية يستطيع الإنسان أن ينظم حياته أو أن يبقيها فوضى مضطربة,

الرسـالة والـرؤيا في حياة الإنسان.

هي النتيجة النهائية التي تسعى شخصيًا لصنعها, وهي ما تود الوصول إليه, والرؤية كلمة عامة للأهداف. كما أن الأهداف تنقسم إلى: 'بعيدة ـ ومتوسطة ـ وقصيرة المدى'. 1 2 شيء

خطوات هامة لتحقيق الأهداف.

دائما نضع أهداف نريد تحقيقها لكن يا ترى لماذا لا نحققها دائما؟ إن هناك مواصفات أساسية لابد أن تتوفر للهدف الذي نضعه تساعد على تحقيق أهدافنا بيسر و

الأهداف الذكية SMART

يجب أن يكون هدفك في حدود قدراتك وإمكانياتك حتى تستطيع تحقيقه، نعم يحتاج إلى بذل المزيد من الجهد لكن ليس مستحيلا. فلا

مهارات تحديد الأهداف.

الأهداف المكتوبة هي الحقيقة، عندما تحتضن القلم بأناملك تكون قد إستدعيت عاملين قويين من القوة الإنسانية: أحدهما البدني حيث تمسك القلم وتحرك يدك، والآخر العقلي حيث تفكيرك مشغول بهذا

أهمية وفوائد تحديد الأهـداف.

وهذا يعني أن السير إلى الهدف ليس دائماً بإتجاه الأعلى، ولا بإتجاه الأسفل، وإنما الذي يحدد الإتجاه الذي تسير فيه هو الهدف الذي تسعى للوصول اليه، ومن هنا