عدد 796 مقال تحت تصنيف بروف كاست
- الأحدث
- الأكثر مشاهدة
- الأكثر تصويتا
الترتيب حسب
-
مفهوم البنوك التجارية: يقصد بالبنوك التجارية، البنوك التي تقوم بقبول ودائع تدفع عند الطلب أو لآجال محددة، وتزاول عمليات التمويل الداخلي والخارجي وخدمته بما يحقق أهداف خطة التنمية،
-
معلومات هامه حول نظام الأفق(horizon) للمكتبات .
أصبحت للفهرسة أهمية في المكتبات ومراكز المعلومات حيث يمكن التعرف على ماتحتويه المكتبة من مطبوعات ولأن عملية البحث في الفهرس البطاقي لها بعض المشاكل وعيوب فقد تم الحل وذلك عن
-
التحديات التي تواجه بناء القائد المسلم
ولكن صناعة القيادات في مجتمعاتنا الإسلامية تقابلها تحديات عميقة، تحتاج منا إلى أن نتعلم كيف نجتازها؛ ومن تلك التحديات ما يلي: فكثير من المسلمين يعيشون دون شعور بدورهم
-
وتتطلب هذه المبادئ من القائد الإسلامي الاستماع والتعاطف والاهتمام بمشاعر الآخرين، واتخاذ القرارات الصائبة بناءً على المصلحة العامة، وتطبيق العدل والإنصاف في جميع الأمور، والعمل بجد واجتهاد لتحقيق الأهداف المرجوة.
-
خامساً نماذج القيادة في الإسلام.
1- القيادة في القرآنالقرآنُ الكريمُ هو المصدر والأصل الأول في القيادة، ولقد كان القرآنُ الكريم الموجه الأولَ لقائد الأمة الإسلامية مُحمد . ﷺ . فهو القُدوة الحسنة في
-
مفهوم القيادة الإدارية في الإسلام
لقد اهتم الإسلام بموضوع القيادة باعتبارها المحرك الأساسي لنمو المجتمعات وازدهارها، فعلى مر التاريخ استطاعت العديد من الأمم بناء مجدها بفضل توفر قيادة حكيمة واعية قادرة على اتخاذ القرارات
-
أمثلة عملية ناجحة في مجال جودة الخدمات.
تعتبر Disney واحدة من أكبر الشركات الترفيهية في العالم، حيث تقدم تجارب ترفيهية متكاملة وعالية الجودة في منتزهاتها، وتنتج أفلامًا وبرامجًا تلفزيونية تحظى بشعبية هائلة. ويعزى النجاح البارز لديزني
-
تحقيق جودة الخدمة يشكل تحدٍ أساسيًا في مجالات متنوعة، حيث يتعامل العديد من الشركات والمؤسسات مع تحديات متنوعة لضمان تقديم تجارب إيجابية للعملاء. يتطلب تحقيق جودة الخدمة فهمًا عميقًا لاحتياجات
-
تقييم جودة الخدمة يعتبر عملية حيوية للمؤسسات، حيث يساهم في فهم مدى رضا العملاء وتحديد نقاط التحسين اللازمة. وفيما يلي نقاط تهم التقييم إعداد استبانات الرضا يعتبر أمرًا حيويًا لقياس
-
التحديات الأخلاقية في جودة الخدمات
يُشكل العدل في تقديم الخدمات تحديًا أخلاقيًا هامًا. ويتطلب ذلك من الشركات توفير الخدمات بشكل متساوٍ وعادل لجميع العملاء، دون أي تمييز أو تفضيل. ويُمثل هذا التحدي تحديد كيفية
-
حيث إن هناك كثيراً من العوامل التي تؤثر على أداء الخدمة ومنها أن تكون المواصفات معقدة جداً وغير مرنة أو أن العاملين غير مقتنعين بالمواصفات المطلوبة أو أنهم غير مدربين
-
التدريب وتطوير الكوادر البشرية في تحقيق جودة الخدمات.
في هذه المرحلة، يقوم فريق إدارة الموارد البشرية بفحص مهارات ومعرفة الموظفين الحالية. يتم ذلك من خلال مراجعة أداء الموظفين، واستخدام استبيانات، وجلسات مشاركة الموظفين. على سبيل المثال، إذا كان
-
الملموسية تعتبر إحدى أبعاد جودة الخدمة وتشير إلى الدليل المادي أو العناصر الفعلية التي يمكن للعملاء تحديدها أو تلمسها عند استهلاك الخدمة. يُعتبر وجود عناصر ملموسة مهمًا لبناء الثقة وتحسين
أحمد السيد كردي
ابحث
تسجيل الدخول
عدد زيارات الموقع