إعداد

د. أحمـد كـردي

كلية التجارة - جامعة الأزهر

 

 

المخاطر المدركة لدى المستهلك النهائي المصري في شراء السلع المعمرة عبر الإنترنت:

الخطر التقني المدرك :

-       الخوف من عدم عمل الجهاز الكهربائي بكفاءة أثناء الشراء عبر الإنترنت.

-       الخوف من عدم إتمام طلب الشراء عبر الإنترنت لتعطل الخدمة.

-     الخوف من الفشل في التعامل مع حساب بطاقة الإئتمان الشخصية.

-    الخوف من عدم معرفة وفشل التعامل مع إجراءات الشراء عبر مواقع التسوق الإلكتروني.

-         

 

الخطر المدرك لأداء المنتج :

-        الخوف من إنخفاض جودة السلعة المشتراه عبر الإنترنت عن المتوقع.

-        الخوف من إكتشاف عيوب في السلعة بعد الشراء عبر الإنترنت.

-         

 

الخطر المدرك لأمن المعلومات :

-        الخوف من تسرب معلومات شخصية إلى آخرين عند الشراء عبر الإنترنت.

-        الخوف من سرقة معلومات بطاقة الإئتمان.

-         

 

الخطر النفسـي المدرك :

-        الشعور بالقلق النفسي في الشراء عبر الإنترنت.

-        الشعور بالتردد لعدم ملامسة المنتجات في الإقبال على الشراء عبر الإنترنت.

-        الشعور بالشك لعدم الخبرة الكافية في نتيجة الشراء عبر الإنترنت.

-        الخوف من الإصابة من الإحباط النفسي إذا لم يتحقق الهدف من الشراء عبر الإنترنت.

-        عدم الشعور بمتعة التسوق والتنقل بين السلع والمتاجر في السوق التقليدي.

-         

 

الخطر الإجتماعي المدرك :

-        الخوف من أن الإختيار الخاطئ للمنتج، سيؤدي إلى إحراج المستهلك من قبل الآخرين.

-        الشعور بعدم موافقة الأهل على قرار الشراء عبر الإنترنت.

-        الخوف من الشراء عبر الإنترنت بسبب مخاطر تعرض لها أشخاص مقربين.

-        الخوف من سخرية المقربين من المستهلك في كونه إستعراضي وغير حكيما لشرائه عبر الإنترنت.

-         

 

الخطر المالي المدرك :

-        عدم الشعور بقيمة النقود عند القيام بالشراء عبر الإنترنت.

-     الخوف من ضياع المال أثناء تحويله لسداد قيمة السلعة في الشراء عبر الإنترنت.

-        الخوف من التعرض للنصب والإحتيال وسرقة المال.

-         

 

الخطر المدرك لعامل الوقت :

-        الحاجة إلى وقت طويل للتعلم على كيفية الشراء عبر الإنترنت.

-        الشعور بضياع الوقت عند القيام بالشراء عبر الإنترنت.

-        الخوف من تأخر وصول السلعة المشتراه عبر الإنترنت.

-         

 

مخاطرة الفرص البديلة :

-       الخوف من تضييع فرصة شراء السلعة من خارج الإنترنت.

-       الخوف من تضييع فرصة شراء السلعة من مواقع تسويق أفضل على الإنترنت.

-        

ahmedkordy

الَّذِينَ قَالَ لَهُمُ النَّاسُ إِنَّ النَّاسَ قَدْ جَمَعُواْ لَكُمْ فَاخْشَوْهُمْ فَزَادَهُمْ إِيمَاناً وَقَالُواْ حَسْبُنَا اللّهُ وَنِعْمَ الْوَكِيلُ

  • Currently 0/5 Stars.
  • 1 2 3 4 5
0 تصويتات / 619 مشاهدة

أحمد السيد كردي

ahmedkordy
»

ابحث

تسجيل الدخول

عدد زيارات الموقع

21,002,107

أحمد السيد كردي

موقع أحمد السيد كردي يرحب بزواره الكرام free counters

هل تعرف أن بإمكانك التوفير بشكل كبير عند التسوق الالكتروني عند إستعمال اكواد الخصم؟ موقع كوبون يقدم لك الكثير من كوبونات الخصم لأهم مواقع التسوق المحلية والعالمية على سبيل المثال: كود خصم نمشي دوت كوم، كود سوق كوم وغيرها الكثير.
شاركنا برأيك
..
تابعونا على حساب

أحمد الكردى

 موسوعة الإسلام و التنميه

على الفيس بوك

ومدونة
أحمد السيد كردى
على بلوجر