<!--StartFragment-->
المؤلفون
1 كلية التجارة جامعة الأزهر
2 كلية التجارة، جامعة الأزهر
المستخلص
يهدف البحث إلى الوقوف على مدى قوة الجدارات الإدارية في الشركة المصرية للاتصالات. والكشف عن مدى الاهتمام بأداء العاملين في الشركة المصرية للاتصالات. وتحديد مدى أثر الجدارات الإدارية على أداء العاملين في الشركة المصرية للاتصالات. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في هذا البحث، وتم تحديد الاستبيان كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة التي بلغت 381 عامل في الشركة المصرية للاتصالات.
توصل البحث إلى وجود تأثير ملموس وإحصائي للجدارات الإدارية على أداء موظفي الشركة المصرية للاتصالات. واستنادًا إلى آراء عينة البحث، يظهر تأييد قوي للجدارات الإدارية، حيث تم تصنيفها حسب أهميتها وقوتها. وترتيب الأبعاد الأكثر توافرًا كان كالتالي: جدارة العمل الجماعي والتعاون، ثم جدارة قيادة الفريق، ثم جدارة الحزم والإلزام، وأخيرًا جدارة تطوير الآخرين. أما بالنسبة لأداء الموظفين، كانت الأبعاد الأكثر أهمية وتأثيرًا هي الأداء السياقي، تليه أداء المهام، وأخيرًا الأداء التكيفي. وتبين أن الجدارات الإدارية تؤثر بشكل فعّال على أداء المهام والأداء السياقي والأداء التكيفي. وفي التحليل الفردي لكل بعد، تم تحديد التأثير الأكبر لكل بعد من الجدارات الإدارية على الأداء. فعلى سبيل المثال، جدارة العمل الجماعي والتعاون كانت الأكثر تأثيراً على أداء المهام والأداء التكيفي، في حين كانت جدارة الحزم والإلزام الأكثر تأثيراً على الأداء السياقي. وهذه النتائج تعزز فهمنا لدور الجدارات الإدارية في تعزيز أداء موظفي الشركة المصرية للاتصالات وتوجيه الاهتمام نحو الجوانب الإدارية المحددة التي تسهم في تحسين أداء الموظفين بشكل أكبر.
المجلة العربية للإدارة، المجلد 46 العدد 3 العام 2023
