تأثير السلوك التنظيمي على أداء المنظمات يعتبر أمرًا حاسمًا في تحقيق نجاح المنظمات وتحقيق أهدافها بفعالية، من بين العوامل التي يؤثر بها السلوك التنظيمي على أداء المنظمات:

1- تحديد رؤية ورسالة المنظمة

عندما يتم توجيه سلوك الموظفين والقادة نحو تحقيق أهداف ورؤية المنظمة، يتم تحديد مسار واضح للمنظمة وما ترغب في تحقيقه في مستقبلها، فالسلوك التنظيمي يسهم في تحديد مهام الموظفين والقوى العاملة داخل المنظمة، وهذا يسهم في تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة أكبر.

بالإضافة إلى ذلك، السلوك التنظيمي يعمل على توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف المنظمة بشكل متناسق ومنسق، من خلال تحديد أهداف محددة ومشتركة، يمكن للأفراد والفرق داخل المنظمة التركيز على تحقيق هذه الأهداف بصورة متكاملة، مما يسهم في زيادة كفاءة العمل وتحسين أداء المنظمة بشكل عام.

ويمكن القول إن تحديد رؤية ورسالة المنظمة يعد نتاجًا مباشرًا للسلوك التنظيمي الذي يتم تبنيه وتشجيعه داخل المنظمة. إن السلوك التنظيمي يساهم في تحديد الهدف النهائي للمنظمة وتوجيه جهودها نحو تحقيقه، وبالتالي يؤثر بشكل كبير على أداء المنظمة وقدرتها على تحقيق النجاح والتفوق في بيئة المنافسة.

2- تقييم وتقدير المهام:

مجال السلوك التنظيمي يؤثر بشكل كبير على أداء المنظمات، يمكن أن يسهم السلوك التنظيمي في تحديد وتوجيه أهداف المنظمة، حيث يُعتبر مرآة تعبيرية لرؤية ورسالة المنظمة، عبر توجيه السلوك وتشجيعه نحو السلوكيات المناسبة يمكن تحقيق توافق بين احتياجات وطموحات الأفراد وأهداف المنظمة، مما يعزز من الأداء التنظيمي.

هذا التأثير يمتد إلى تقييم وتقدير المهام، حيث يساهم السلوك التنظيمي في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل دقيق، حيث يمكن للمنظمة توجيه كل فرد نحو الأدوار التي تتناسب مع قدراته وتحفيزه لتحقيق النجاح، كما يساعد في تطوير مهارات القادة وزيادة قدرتهم على التواصل وإدارة الصراعات، وهذا يُسهم في تطوير فرق العمل وتحقيق النجاح. كما أن عمليات السلوك التنظيمي تُسهم أيضًا في تحسين بيئة العمل داخل المنظمة. بيئة العمل الإيجابية تؤثر على رفاهية الموظفين وزيادة إنتاجيتهم ورضاهم، مما يُسهم في تحقيق الأهداف التنظيمية بفاعلية أكبر.

3- كفاءة عمليات صنع القرار:

إن مجال السلوك التنظيمي يلعب دورًا مهمًا في تحسين كفاءة عمليات صنع القرار في المنظمة، حيث عمليات صنع القرار هي جزء أساسي من إدارة المنظمة، حيث تؤثر بشكل مباشر على اتجاهاتها وأدائها. ومن خلال فهم وتوجيه سلوك الأفراد والقادة داخل المنظمة، يمكن تحسين جودة القرارات التي تُصدر من قبلهم. على سبيل المثال، السلوك التنظيمي يمكن أن يشجع على التواصل المفتوح وتبادل الأفكار بين أعضاء الفريق، مما يسهم في توفير معلومات أكثر دقة وشمولية لعملية اتخاذ القرارات. هذا يزيد من فرص التفكير الاستراتيجي وتقييم جميع البدائل الممكنة قبل اتخاذ القرارات.

ويمكن للسلوك التنظيمي أن يؤثر على تقييم النتائج وتحليلها. بتوجيه السلوك نحو الابتكار والاستفادة من الخبرات المختلفة، يمكن تحقيق تقييم أكثر دقة للنتائج المترتبة عن القرارات، هذا يمكن أن يُسهم في تحسين القرارات المستقبلية وتحقيق أهداف المنظمة بشكل أفضل.

4- زيادة دافعية الموظفين:

يُعتبر تحسين دافعية الموظفين أحد التأثيرات الرئيسية لمجال السلوك التنظيمي على أداء المنظمة. فالسلوك التنظيمي يمتلك القدرة على تحفيز وزيادة دافعية الموظفين بشكل إيجابي، وهذا يؤدي بدوره إلى تحسين أداءهم وأداء المنظمة بشكل عام. فعندما يُعزز السلوك التنظيمي بيئة العمل باتباع الممارسات الإيجابية وتعزيز التواصل والتعاون بين الفرق والأفراد، يشعر الموظفون بالانتماء والتقدير، هذا يُحفِّزهم لبذل جهد إضافي في أداء مهامهم وتحقيق أهداف المنظمة، إذا شعروا بأن إسهامهم يُقدر ويُعنى به، سيزيد ذلك من رغبتهم في الاستمرار والتحسن في أدائهم.

التوجيه والدعم من قبل القيادة والإدارة يلعبان أيضًا دورًا هامًا في زيادة دافعية الموظفين، فعندما يكون هناك توجيه واضح ودعم للموظفين، يشعرون بالثقة والإلهام لتحقيق الأهداف التنظيمية. كما أن التوازن بين الحوافز المالية وغير المادية يلعب دورًا كبيرًا في زيادة دافعية الموظفين. فإذا كانت هناك مكافآت تحفيزية تعكس التفوق والإسهام الفعَّال فإن ذلك يشجع الموظفين على بذل جهد أكبر لتحقيق أداء متميز.

فبالتالي فإن السلوك التنظيمي يساهم في زيادة دافعية الموظفين من خلال توجيههم وتقديم الدعم، وتوفير حوافز تحفيزية مناسبة، هذا يؤدي إلى تحسين أداء الموظفين وتحقيق نتائج إيجابية للمنظمة ككل.

5- كفاءة المدخلات

يعتبر تحقيق كفاءة المدخلات أمرًا حيويًا لنجاح واستمرارية المنظمة، فالسلوك التنظيمي يلعب دورًا مهمًا في ضمان استغلال الموارد البشرية والمادية بشكل أمثل، وذلك من خلال توجيه الأفراد وتحفيزهم للعمل بكفاءة وفاعلية.

ويمكن التحدث عن كيفية تأثير السلوك التنظيمي على كفاءة المدخلات والنتائج المترتبة على ذلك: من خلال

<!--توجيه الموارد البشرية بشكل مناسب: يساهم السلوك التنظيمي في تحديد مهام وأدوار الموظفين بناءً على مهاراتهم وخبراتهم. عند وضع الأفراد في الأماكن المناسبة ومنحهم الفرص للاستفادة من قدراتهم الفردية، يمكن تحقيق أقصى استفادة من الموارد البشرية وزيادة كفاءتها.

<!--تحفيز وتعزيز الأداء الفعَّال: من خلال تطوير بيئة عمل إيجابية ومحفزة، يمكن للسلوك التنظيمي تعزيز دافعية الموظفين لتحقيق أفضل أداء، فالاهتمام بتوفير التحفيز والمكافآت الملائمة يشجع على العمل الجاد وزيادة الإنتاجية.

<!--تطوير القدرات والمهارات: يسهم السلوك التنظيمي في تطوير قدرات الموظفين من خلال توفير الفرص التدريبية والتطويرية، ذلك يساعد في تعزيز مستوى المعرفة والمهارات وزيادة كفاءة العمل.

<!--تعزيز التواصل والتعاون: يشجع السلوك التنظيمي على بناء بيئة تعاونية وتواصل فعّال بين الموظفين والأقسام المختلفة، هذا يساهم في تحسين تدفق المعلومات وتبادل الأفكار، مما يؤدي إلى زيادة كفاءة العمليات.

<!--تحسين عمليات صنع القرار: السلوك التنظيمي يمكن أن يعزز من قدرة الإدارة على اتخاذ قرارات استراتيجية صائبة، فعندما يكون هناك توجيه وتنسيق بين الأقسام والفرق، يمكن اتخاذ قرارات مستنيرة تسهم في زيادة كفاءة المدخلات.