ملخص:
- دراسة (زكى محمد، 2000), بعنوان: " أثر الإختلافات الثقافيه داخل المنظمات متعددة الجنسيات على قدرة العاملين على الإتصال ".<!--
واستهدفت الدراسة: التعرف على أثر الإختلافات الثقافية فى كل من طرق الإتصال، ونظم التفاعل، وممارسات العمل، وعلى قدرة العاملين على الإتصال.
وقد توصلت النتائج إلى ما يلي:
1- أن علاقات إتصال الفرد، والتي يكون التقارب فيها بين الفرد، والأفراد المختلفين عنه ثقافيا، قائما على الصلة التي بينهم في المنظمة، أكثر من كونه قائما على المركز الوظيفي، أو المكان – ويكون لها تأثير على إستيعاب الفرد للاختلافات الثقافية، والذي يمثل بالتغير في حالة التوجه الجماعي للفرد، مع الأفراد المختلفين عنه ثقافيا.
2- أن نظريات التأثير الإجتماعي، من الممكن أن تساعد في دراسة قدرة العاملين، على الإتصال داخل المنظمات متعددة الجنسيات، وذلك مع الأخذ في الإعتبار نقطتين، هما:
- تحديد القضايا الأساسية التي لها علاقة بنظريات التأثير الإجتماعي.
- ضرورة مراعاة بعض العوامل العرضية التي ظهرت أثناء الدراسة.
ولقد أوصت الدراسة: بضرورة الإهتمام بالتدريب عبر الثقافات، وتجاوزه لمجرد تعلم اللغة الأجنبية سواء من جانب الأفراد، أو من جانب الإدارة، بإعداد برامج تدريب عبر الثقافات في الفروع المختلفة في الدول الأجنبية، وتوسيع علاقات العمل داخل المنظمة، وزيادة الإلتحام بين الأفراد، أفقيا ورأسيا، بغرض القضاء على الحواجز الثقافية التي تعوق عملية الإتصال بين المجموعات المختلفة ثقافيا في نفس المستويات الوظيفية، وتوفير نظم تغذية عكسية، للتأكد من فاعلية الإتصال، مما يزيد من حاجة العاملين إلى فهم أكثر للإختلافات.
<!--[if !supportFootnotes]-->
<!--[endif]-->
<!-- - زكى بهاء محمد, أثر الإختلافات الثقافيه داخل المنظمات متعددة الجنسيات على قدرة العاملين على الإتصال, المجلة العلمية للإقتصاد والتجارة، كلية التجارة, جامعة عين شمس, القاهرة, مصر, 2000م.
