1- حدد مسارك الوظيفى:

إن هناك ما يسمى بالمهارة وهناك ما يسمى بالموهبةوكل وظيفة أو مهنه تحتاج إلى موهبة واحدة أو مجموعه من المواهب وتحتاج كذلك إلى مجموعه من المهارات فحتى لا تتقدم لوظيفه غير مناسبة لك عليك أن تعرف تحديدا ما هى مواهبك التى منحك الله إياها وتبدأ فى البحث عن المهنه أو الوظيفة التى تتطلب هذه الموهبه وبعد أن تحدد المهنه المناسبة اقرأ الوصف الوظيفى لهذه الوظيفة ثم تعلم المهارات الأخرى المطلوبه بجانب الموهبه التى عندك وبذلك تكون قد هيأت نفسك للوظيفة المناسبة تماما لك … وثق تماما أنك لو صنعت ذلك ستعيش سعيدا فى عملك وفى بيتك وفى كل حياتك وأنك ستصل بسرعه إلى مناصب قيادية فى مجال عملك لأنه محل ابداعك وسيفجر كل طاقاتك الكامنه لأنه المجال الذى تحب والتخصص الذى يستهويك .

2- السيرة الذاتية:

بعد أن عرفت ما هى موهبتك وتعلمت المهارات اللازمه ابدأ فى البحث عن الوظيفة التى تناسبك لكن قبل البدء فى البحث لابد أن تعد سيرتك الذاتيه اعدادا جيدا.

اهم النقاط عند اعداد السيرة الذاتيه :
» عدد الأوراق :
السيرة الذاتيه لا تأخذ فى الغالب عند فلترتها لاختيار الذين سيتم مقابلتهم حوالىدقيقة واحده إلى دقيقتين فقط بالنسبة للوظائف الأوليه ” موظف استقبال – مندوب – مصمم – عامل- محاسب- …. ” وثلاث دقائق فى المهن المتوسطه ” مشرفين - …..” وحوالى 5 دقائق فى المهن الأعلى من المتوسطه ” رئيس قسم – مدير فرع – ……) وحوالى 10 دقائق الى 15 دقيقة فى الوظائف العليا ” مدير تسويق – مدير عام – مدير تطوير أعمال – …..”

لذلك احرص على الأ تطيل فى السيرة الذاتيه فكل ما ستكتبه لن يقرأ بالكامل وربما أدى طول السيرة إلى عدم قراءتها من الأساس واستبعادها من قائمة الترشيح هذا من جانب ومن جانب آخر السيرة الذاتيه ليست وسيلة للحصول على الوظيفه بل هى فقط لاعطاءك الفرصه لدخول المقابله فلا تملأها بكلام أنت المخول بالتحدث فيه خلال المقابله الشخصية.

لذا يستحسن أن تكون صفحة واحدة للمستوى الأول من الوظائف
ورقتان للمستويات المتوسطه
3 ورقات للمستوى الأعلى من المتوسطه
اربع أو خمس ورقات للمستوىات العليا

» اكتب السيرة الذاتيه على الكمبيوتر :
بعض السير الذاتيه تأتى وقد كتبت بخط اليد وبطريقة لا تدعوك لقراءتها ولابد أن تعلم أن سيرتك الذاتيه هى عنوانك ومظهرك ولا أظن أن أحدا سيرحب بك إن لم تكن بالمظهر اللائق.

» ركز على الآتى :
الأشياء المهمه التى ينظر إليها الذى يقوم بالمقابله هى الخبرات وعدد سنوات الخبره فى كل مكان كنت تعمل به ونبذه عن طبيعه المهام التى كنت تؤديها
لذلك رتب سيرتك بحيث تكون هذه المعلومات فى البداية وبطريقة واضحة
كذلك السن من الأشياء الضروريه ولاتنسى بينات الاتصال بك كالتليفونات والاميل
» لا داعى لذكر الآتى :
الهوايات : فلن يفيد القائم بالمقابله كثيرا إن كنت مربيا جيدا للطيور أو صائدا ماهرا للأسماك أو أنك تلعب كرة القدم أو مغرم بالسفر إلا إذا كانت الوظيفه تتطلب التنقل من مكان إلى آخر ولن يهمه كذلك إن كنت العائل الوحيد لأسرتك أو أنك تعبت فى البحث عن وظائف فلا يجب أن تنسى أنك تقدم لشركه وليس لدار خيريه أو مؤسسه رعايه اجتماعيه
» تجنب العبارات والاختصارات الغامضة :
بعض الناس يظن أن العالم بأسره يعرف المهام التى قام بها فى عمله السابق فيكتب لك على سبيل المثال ” assist in developing of ADP” أو بالعربيه ” ساهمت فى تطوير ADP ” وهو يقصد انه برنامج قام بتطويره عندما كان يعمل فى وظيفته السابقه وهذا البرنامج عباره عن قاعده بيانات Adaa Database Programme
فلا تفترض أن الجميع يعرف ما تعنيه باختصارك أو بعض المهام الخاصة التى كنت تؤديها فى شركتك إن لم تكن شىء متعارف عليه لذا قدم تفسيرا بسيطا غير مطول وهادفوكذلك لا تذكر كل ما قمت به من مهام فليس هناك الوقت للقراءه لذلك ركز فيما هو مفيد وما يرغَّب مديرو الشركه لعمل مقابله معك ثم بعد ذلك فى المقابله يمكنك أن تتكلم بشىء من التفصيل

3- أرسل عن طريق الفاكس :

لن أتكلم عن طرق البحث عن الوظيفه فكلكم يعرفها فى الصحف والجرائد ومواقع الانترنت ومن خلال المعارف والأصدقاء لكن ما سأتكلم عنه هو شىء مهم يجب ملاحظته عند ارسالك للسيرة الذاتيه فإذا كان الاعلان عن الوظيفه يحتوى على رقم فاكس وإميل فتأكد من أنك أرسلت السيرة بالفاكس كخيار أول والاميل يكون الخيار الثانى فلا تستسهل فى الارسال للاميل فبعض الشركات تضعه على سبيل “البرستيج” وبعضهم يضعه لاستعماله ونظرا لبطىء الاتصال لا يطلع عليه وبعضهم يضعه ونتجيه لمشاكل فى الشبكه الخاصه بالشركه فلا يطلع عليه
إلا إذا كان الاميل هو المذكور فقط فى الاعلان فلا مجال لغير أن ترسل عن طريق الاميل فغالبا هذه الشركات تكون مستعده لهذا الأمر و تتعامل بصورة سلسله مع البريد الالكترونى.

4- استغل فرصة وجود تليفون فى الاعلان:

بعض الشركات تضع أرقام للاتصال لذا من الجيد أن تستغل هذه الميزه وتقوم بالاتصال للاطمئنان على وصول السيرة الذاتيه التى أرسلتها من ناحية وشىء آخر وهو المهم فى حالة أن الذى يرد عليك هو شخصية إدارية مدير القسم الطالب للوظيفة أو مدير الموارد البشرية أو المخول بالمقابله الشخصية وهذه فرصة رائعه أن تدفعه لطلب مقابلتك بتعريف بسيط بكل أدب عن نفسك وخبراتك بصورة سريعه ثم تختم بأن هناك بعض النقاط المهمه التى تريد أن تحدثه فيها بخصوص تطور الشركه أو بعض الميزات الجديده التى تود لو رأيتها فى خدمات أو منتجات الشركه
بالطبع كل هذا فى غضون ثلاث إلى أربع دقائق وبالتأكيد حتى تصل إلى هذه الدقة والجوده لابد أن تدرب نفسك على هذا بكتابه مجموعه من العبارات ثم تقوم بتدريب نفسك عليها حتى تتقنها وحذارى عند حديثك أن يحس الطرف الآخر أنك تقرأ ما تقوله من ورقه بل لابد أن تكون متمرسا وأن تؤديها باتقان وبحرفيه
وبالتأكيد ستكون فعلا لديك مقترحات أو أفكار وليس من باب الخداع لأن أهم شىء سيسألك عنه عند مقابلتك سيكون منصبا على النقاط التى ذكرتها فى حديثك معه.

5- قبل المقابله الشخصية:

بعد أن أرسلت السيرة الذاتيه وتم اختيارك للمقابله الشخصية وتم ابلاغك بالموعد :

» اسأل عن طبيعه الوظيفة
من المهم جدا أن تعرف طبيعه الوظيفه بالتأكيد أنت قد أعددت نفسك كما ذكرنا فى النقطة الأولى لكن قد تختلف المهام قليلا من شركه إلى أخرى لنفس الوظيفه فحاول أن تعرف عن الوظيفه وطبيعتها وكذلك معلومات عن الشركه وتاريخها وأهم منتجاتها أو خدماتها هذه المعلومات مهمه لما سيجرى داخل المقابله الشخصية وكذلك لأن هناك مهاره مهمه يسأل عنها المديرون وهى قدرة الموظف على التخطيط والتنظيم وهو جزء مهم يُعرف من خلال سؤال المتقدم للوظيفه عن بعض الأشياء منها سؤاله عن طبيعه الوظيفه فى الشركه وما يعرفه عنها.

» اسأل عن الشخص الذى سيقوم بالمقابله :
من الأشياء الضرورية السؤال عن الشخص الذى سيقوم بعمل المقابلات الشخصيةومعرفه بعض سماته الشخصية على سبيل المثال ماذا يعجبه وما يحبه فى العمل.

أحد من أعرفهم قبل دخوله إلى إحدى المقابلات الشخصية سأل عن من سيقوم بعمل المقابله وعرف أنه يحب أن يرى الموظفين فى إدارته بالزى الرسمى ” بدله وكرافته ” وكذلك يحب أن يكون الموظف فى إدارته ملما باللغه الانجليزيه وقادر على استعمالها فى المصطلحات خلال المحادثه وقد اخذ صديقى فى اعتباره هذه الملاحظه واستطاع أن ينال استحسان القائم بالمقابله بالتزامه بهما وكسب الوظيفه بهاتين الصفتين وقبل هذا بخبراته العمليه والعلميه ، لكن مثلت هذه النقاط بدايه القبول والرفض التى تتولد عند الشخص القائم بالمقابله وكما تقول الدراسات أن علامات القبول والرفض تبدو فى خلال الثلاثين ثانيه الأولى من المقابله وأظن هذه ستكون خاصه بالنظره الأولى وقد استطاع صديقى كسب هذه النقطه فى صفه لالتزامه بالزى المناسب.

6. استفد من انتظارك قبل المقابلة:

أنت الآن تستعد للمقابلة الشخصية لاتنسى أن ترتدى زيا ملائما وأن تذهب قبل موعدك بربع ساعه أو عشرة دقائق على الأقل
فى أثناء انتظارك حاول أن تسأل الخارج من المقابلة عن الأسئلة التى وجهت إليه فكثير من الأسئلة تتكرر ويمكنك فى خلال انتظارك أن تفكر فى حلول أو إجابات لبعض الأسئلة التى لم تكن على استعداد لها.

7.فى المقابلة الشخصية:

حتى تفهم ما يدور فيها تعال لننظر من وجهه نظر القائم بالمقابلة الشخصية.

ماذا يريد القائم بالمقابلة الشخصية؟؟
إنه يريد شخصا يتمتع بمواصفات تمكنه من أداء المهام الخاصة بالوظيفة وهذا الشخص صاحب سيرة طيبه وحسنه وسيرضى بالمعروض عليه فى الوظيفه من راتب وبدلات ومهمام لذلك ستنقسم المقابلة إلى ثلاثة أقسام :
معرفه تاريخك السابق

التأكد من امكاناتك العملية والعلمية ( الخبرات )

انهاء أو التفاوض حول الوظيفة ( إذا نجحت فى تحقيق المطلبين السابقين )

ومن الجدير بالذكر أن هذا الأجزاء لا تسير كما يتوقع البعض متتاليه بل هى تسير متوازيه فربما سألك عن سؤال لمعرفة بعض الأجزاء من سيرتك وتاريخك السابق ثم سألك عن سؤال فى امكانياتك وطوف بك ثم عاد مرة أخرى ليتأكد من جزئية أخرى فى سيرتك وتاريخك
وهذه هى الاستراتيجية التى يتبعها القائم بالمقابلة ليتمكن من اكتسشاف الشخصية التى أمامه
لذا يجب أن تتحلى ببعض الصفات داخل المقابلة لا تحيد عنها وهى :

* كن متوازنا بين الدعابة والجدية :
المقابلة الشخصية ليست فيلما كوميديا ستدخل لتشاهده أو لتكون أحد أبطاله لذا لا تكثر من الابتسامه أو الضحك بحد يجعلك تبدوا أبلها ً… ولست كذلك فى حاله وفاه أو حالة حرب يجب عليك أن تقطب جبينك وأنت تنظر إلى كل سؤال كنوع من الهجوم عليك قد وجه إليك ويجب عليك الرد عليه.

فى إحدى المرات جاءنى أحد المتقدمين وقد فهم خطأ من الاعلان أن المطلوب مدير تسويق والاعلان كان عن شىء آخر ولما فهم الاعلان انتفخت أوداجه وصار كمن دخل ميدان حرب فظل يتأفف ويعظم من سيرته الشخصية وخرج من المقابلة وأقل ما طبع فى ذهنى أن هذا الشخص لا يصلح لا كمدير تسويق ولا كفراش لمكتب.

وكان يمكنه أن يعرف تفاصيل الوظيفه من خلال سؤال السكرتير أو الشخص الذى قام بادخاله للمقابله فينسحب أو لما علم منى ما هى الوظيفة كان يمكنه بكل أدب أن يقدم نفسه بعبارت جيده ثم يعتذر أنه لن يكمل المقابله نظرا لأنها لا تناسبه وكنت سأكون مسرورا وممتنا له ولو فكرت فى مدير تسويق أو طلب منى أحد من أعرفه مدير تسويق لكنت سأرشح له هذا الشخص.

* لا تقل كل ما عندك ولا تخفى ما يجب عليك قوله :
فى المقابلة الشخصية يتركز جلها (80% ) على الاستماع لك فأنت فارس هذه المقابله المغوار وعليك أن تحسن ضربات سيفك وإلا أخطأت الهدف.

بعض المتقدمين للمقابله تغره الطيبة التى يظهرها القائم بالمقابله وهى طيبه مقصوده لخلق نوع من الآلفه لجعل المتقدم للوظيفه يقول كل ما عنده.

أحد المتقدمين للوظيفه بدأت أسأله عن مهامه التى كان يقوم بها وأثناء حديثه سألته عن أعمال خارجيه كان يقوم بها لتساعده فى تحمل أعباءه الأسريه ومصروفاته وكيف يستطيع أن يوازن بين متطلباته الماديه وراتبه فى الغلاء الموجود وبدأ فى السرد بدأ يتحدث عن أنه كان يقوم فى وقت دوامه بأعمال خاصه به وكان يستغل بعض صلاحياته لتسهيل أعماله الخاصه وبعد أن سرد وسرد وفى نهايه المقابله جلس يُقسم لى أنه لن يعود لمثل هذا الأعمال ثم قال لى ” لست أدرى لم حكيت لك كل هذا وكان الأولى ألا أقوله ”.

لذلك أخى العزيز إن كنت قد ارتكبت حماقة فى حياتك السابقة وقد تبت منها وأقسمت ألا تعود إليها فمن الحماقه أن تتحدث بها …. وبعض المتقدمين للوظيفه يثرثر ويتحدث فى أشياء لا علاقه لها بما أتى من أجله وبعضهم يخرجك من موضع ليدخل فى آخر وكأننا فى متاهه وهو يحاول أن يخرجنا منها.
“البراعه أن تقول ما تريد ليعضد نقاط قوتك ويؤكد على جدارتك بالوظيفه دون إسهاب أو تقتير “

* تصرف بلباقه عند هذه الأسئلة :
» كم كان راتبك فى الوظيفة السابقة ؟ :
من الأسئلة التى تعتبر كعلامه فى طريق الاقتناع بك ( هناك علامات أخرى بالتأكيد).
عند سؤالك هذا السؤال عليك أن تسلك مسلكين إن كنت تخشى من ذكر راتبك :
المسلك الأول أن ترد السؤال مرة أخرى للسائل كأن تقول أعلم أن لديكم نظاما محمكا لسلم الرواتب وبالتأكيد لديكم أرقام مكتوبة سلفا فما الذى تقدمونه لمثل هذه الوظيفه فربما استجاب لك وبدأ فى سرد ما عنده فتخرج من هذا السؤال بإجابة تفيدك فى الاتفاق فيما بعد.

فإذا أصر القائم بالوظيفة على الإجابه فلا سبيل أمامك إلا المسلك الثانى وهو أن تذكر له راتبك السابق ثم تضيف على ذلك الخبرات التى استفدتها فى وظيفتك السابقة والامكانات الجديدة التى لم تكن ساعه اتفاقك على هذ العرض قد اكتسبتها مما سيعزز من موقفك عند التفاوض على الراتب.

» اذكر أهم ثلاثة نقاط قوة لديك ؟
أو يمكن أن يكون السؤال ” ما الذى ستقدمه للشركه عند انضمامك لها ”
فى هذا السؤال ركز على أفضل ثلاثه نقاط عندك تتوافق مع الوظيفه المتقدم لها فلا يعقل أن تتقدم لوظيفه مدير تسويق فتتحدث عن مهارتك فى اتقان الرسم على برنامج الأتوكاد
أو أن تتقدم إلى وظيفه محاسب فتتحدث عن مهارتك فى محاورة العملاء واقناعهم بل تحدث فى صلب ما يخدم وظيفتك وما لديك من مهارات تؤهلك للفوز بها.

» اذكر ثلاث نقاط سلبيه فيك ؟
هذه من الأسئلة الرائعه التى تستطيع أن تحولها لتكسب بها نقاط تعزز من فرصه نجاحك فى المقابله.

عند هذا السؤال لا تتحدث عن صفات أو مهارات تنقصك وهذه الصفات تخص الوظيفة التى أنت متقدم لها ويستحسن أن يكون حديثك فى هذه الفقره بالذات بعيدا عن كل ما يمت للعمل بصله
تحدث عن شىء فى حياتك استطعت أن تكتسبه على سبيل المثال تحدث عن أنك كنت تعانى من ضعف فى مهارة القراءه وبفضل مثابرتك واجتهادك استطعت أن تتغلب على ذلك وتتقن هذه المهاره وقد مكنت هذه المهاره منقراءه كثير من الكتب التى تتحدث عن هذه الوظيفة واستطعت أن تتعلم أشياء كثيره تخصها ويمكنك أن تضرب بعض الأمثلة على ذلك.

» اذكر أحد المشكلات التى تعرضت لها وكيف قمت بحلها ؟
اجابة هذا السؤال تؤكد إما قدرتك على التعاطى مع المشكل ت واحتواء المواقف وبالتالى حسن التعامل مع العملاء أو عدم قدرتك على ذلك لذا جهز نفسك بمواقف حدثت لك واستطعت أن تحولها لمكاسب.

» استعد للأمثلة التمثيلية :
المهن التى تحتاج إلى مقابلات أو مفاوضات يتم توجيه بعض الأسئلة لمعرفة قدرة الشخص على المحاورة والتفاوض والاقناع فيتم سؤاله عن تمثيل موقف زيارة لعميل وعرض المنتج عليه وكيف يرد على اعتراضات العميل وكيف ينهى معه صفقه ناجحه وهذه المهن كمندوب مبيعات ومشرف مبيعات ومدير مبيعات ومدير تسويق ومدير منتجات ومدير ماركة ومندوب دعايه ومسوق.

* علامات تدل على اختيارك :
هذه العلامات ربما تدل على أنه قد تم اختيارك للترشيح للمقابلة التالية إن كانت هناك مقابلات تاليه أو ترشيحك لنيل الوظيفه إن كانت تلك هى المقابلة الأخيره.

» طول فترة المقابلة :
كلما طالت فترة المقابله كان ذلك مؤشرا على أن القائم بالمقابله قد اقتنع بمواصفات فيك ويريد أن يتأكد أكثر ويتعرف على جوانب أكثر فى شخصيتك ومواهبك وامكاناتك
وربما فى بعض الأحيان أعجبته بعض الصفات لكنه يخمن أن هناك أشياء خافيه ربما تكون سيئه فيك وهو يحاول أن يكتشفهافالشخص الغيرجدير بالمقابله فى معظم الأحيان يتم انهاء مقابلته خلال الخمس دقائق الأولى.

» سؤالك عن راتبك فى الوظيفه السابقه :
فلعله اقتنع بك ويريد أن يعرف راتبك السابق ليقوم بحساب الراتب الذى سوف يعطى لك فإذا انتقل معك إلى المفاوضه حول الراتب المنتظر لك فى هذه الوظيفه فهذه علامه تأكيد.

» حديثه لك عن بعض الخفايا فى وظيفتك الجديده :
كأن يحدثك عن مشكلات ستواجهها إذا تسلمت الوظيفه أو شرحه لأشياء عليك العمل على حلها فور استلامك للوظيفه.

* تذكر :

» صافح القائم بالمقابلة وقت دخولك وأنت مبتسم .
» لا تنظر بعينيك بعيدا بل اجعلها فى مستوى نظره “Eye Contact ” خلال المقابله .
» لا تكن خجولا ولا تكن متبجحا .
» تحلى بالثقة .
» لا تستجب لمحاولات استثارتك لتغضب .

8.بعد المقابلة الشخصية :

* اتصل على الشخص القائم بالمقابلة الشخصية :
بعد المقابلة حاول أن تتصل على الشخص القائم بالمقابلة الشخصية لتشكره على إتاحته الفرصه لك واختيارك ضمن المرشحين للمقابله وأن تذكره بأنه حتى لو لم يقع عليك الاختيار لتشغل الوظيفه فإنك ستكون سعيدا بالتواصل معه فإن هذه المكالمه سيكون لها تأثير ايجابى فى تقييمك وحتى لو لم يتم اختيارك فقد كسبت صديقا ربما واتتك الفرصه للعمل معه فيما بعد أو رشحك لأحد أصدقائه.

* قيًم المقابلة
الناجحون لهم عادة يكتسبون بها ميزات جديده وهذه المكتسبات تأتى من تقييم أعمالهم وآدائهم فى كل مواقفهم التى يمرون بها فبهذه الصفة يتطورون ويحسنون من آدائهم ومن صفاتهم.

ومن الأشياء المهمه أن تعلم أن المقابلة التى قمت بها ربما لا تكون الأخيرة فى كسب هذه الوظيفة وبالطبع لن تكون الأخيره فى حياتك حتى لو كسبت هذه الوظيفه ومن الجيد أن تعلم ما أحسنت فيه فى المقابلة وما أسأت التصرف فيه ثم اجتهد أن تعرف أسباب عدم نجاحك فى عرض هذه النقطه أو تلك واستحدث اسلوبا جديدا وطريقة جديده تعالج بها هذه النقاط فى المقابلات القادمه ولا مانع من أن تشرك معك أحد أصدقائك المقربين ليقيم معك المقابلة.

بهذه الأسرار لابد و أنك فهمت أشياء كثيرة تساعدكفى الاعداد الجيد بدءا من كتابه سيرتك الذاتيه وانتهاءا بقبولك إن شاء الله للوظيفة التى تحلم بها