يهدف هذا الفصل إلى إلقاء الضوء على الأهمية الاستراتيجية لرؤية ورسالة المؤسسة وكيف يمكنهما توجيه العمل وتحفيز الفريق وتعزيز النجاح المؤسسي، فتعد رؤية ورسالة المؤسسة أساسًا حيويًا في تحديد اتجاه المؤسسة وتوجيهها نحو مستقبل مشرق، فهما البوصلة التي توجه القرارات والإجراءات، وتحدد هدفنا النهائي والمنجزات التي نسعى لتحقيقها، فعندما يتم تحديد رؤية ورسالة قوية وملهمة، يمكن للمؤسسة أن تنطلق بقوة نحو تحقيق النجاح والتفوق.

تعتبر الرؤية الطويلة المدى للمؤسسة بوصلة توجيهية تحدد الوجهة المستقبلية التي نطمح للوصول إليها. فهي الصورة الجذابة لمستقبلنا المثالي، حيث نحقق النجاح والتميز في مجال عملنا. ومن خلال تحديد رؤية واضحة ومحددة، نستطيع توجيه جهودنا وتنسيق استراتيجياتنا لتحقيق هذا الهدف الأسمى."

كما تلعب الرسالة دورًا حاسمًا في توجيه الأنشطة والتفاعلات للمؤسسة. فهي تعبر عن هدفنا الأساسي والدور الفريد الذي نلعبه في المجتمع. وتعكس الرسالة تلك القيم والمبادئ التي نؤمن بها ونسعى لتحقيقها في جميع جوانب عملنا. فمن خلال تحديد رسالة قوية وواضحة، نستطيع توجيه سلوكنا واتخاذ قراراتنا بناءً على أسس واضحة ومتجانسة."

في هذا الفصل، سنستكشف كيفية تحديد رؤية ورسالة مؤسستنا بشكل فعال وكيف يمكن أن تصبح هاتين العنصرين الأساسيين محفزًا قويًا للنجاح المؤسسي. وسنناقش أهمية توافقهما مع قيم وهو مقدمة لفصل "رؤية ورسالة المؤسسة" في كتاب السياسات الإدارية تهدف إلى تسليط الضوء على أهمية ودور الرؤية والرسالة في إطار إدارة المؤسسات. وتعتبر الرؤية والرسالة من العناصر الأساسية التي توجه استراتيجية المؤسسة وتحدد هدفها النهائي والمسار الذي يجب على الفريق المؤسسي اتباعه. وتساهم هاتان العنصرين في بناء هوية المؤسسة وتحفيز الموظفين وتعزيز الانتماء.

في هذا الفصل، سنستكشف أهمية وفوائد تحديد رؤية ورسالة قوية للمؤسسة. كما سنتعرف على كيفية صياغة رؤية مستقبلية تعبر عن الحالة المرغوبة التي ترغب المؤسسة في تحقيقها على المدى الطويل. وسنتناول أيضًا أهمية تحديد رسالة واضحة وملهمة تعبر عن الغرض الأساسي والدور الفريد للمؤسسة في المجتمع. كما سنناقش أيضًا عملية توافق الرؤية والرسالة مع قيم المؤسسة وثقافتها الداخلية. سيتضمن النقاش أفضل الطرق لضمان توافق الرؤية والرسالة مع رؤية المؤسسة وأهدافها الاستراتيجية، وكيفية ضمان تشجيع الموظفين على تبني الرؤية والرسالة والعمل بموجبهما.

وفي الأخير، سنناقش أهمية تحديد الأهداف الاستراتيجية التي تدعم الرؤية والرسالة. وسنتعرف على كيفية تحديد أهداف قابلة للقياس والتحقق والتي تساهم في تحقيق الرؤية المستقبلية للمؤسسة. ومن خلال قراءة هذا الفصل وفهم أهمية ومكانة الرؤية والرسالة في المؤسسة، ستكتسب المعرفة والأدوات اللازمة لتحديد رؤية ورسالة مؤسستك وتوجيه الأنشطة نحو تحقيق النجاح والتميز المؤسسي.

إن الرؤية المستقبلية للمؤسسة هي تصوّر أو رؤية للحالة المرغوبة التي تسعى المؤسسة لتحقيقها على المدى الطويل. إنها الصورة الجذابة والملهمة لمستقبل المؤسسة، حيث تكون قادرة على تحقيق النجاح والتفوق في مجال عملها. تعكس الرؤية المستقبلية رؤية المؤسسة للمكانة التي ترغب في الوصول إليها، سواء كان ذلك في صناعة معينة أو في تحقيق تأثير إيجابي على المجتمع بشكل عام.

إليك ثلاثة مفاهيم مختلفة للرؤية:

<!--المفهوم الأول:

الرؤية هي صورة مستقبلية ملهمة وطموحة تصف الحالة التي تسعى إليها المؤسسة أو المنظمة، وتعكس الرؤية الاستراتيجية للمؤسسة وتحدد الاتجاه العام الذي تتطلع لتحقيقه في المستقبل.

<!--المفهوم الثاني:

الرؤية هي الخارطة الاستراتيجية التي تحدد اتجاه المؤسسة وتحدد هدفها النهائي. إنها توضح الصورة المرجوة للمستقبل وتوجه القرارات والخطط لتحقيق تلك الصورة.

<!--المفهوم الثالث:

الرؤية هي رؤية متطلعة تصف الحالة المثلى التي تتطلع إليها المؤسسة في المستقبل، فهي توجه للأهداف والأنشطة وتوفر إطارًا للتخطيط والتنفيذ والتقييم، وتعمل الرؤية كدليل استراتيجي للمؤسسة لتحقيق التفوق والنجاح.

تسلط هذه المفاهيم الضوء على الطبيعة المستقبلية والاستراتيجية للرؤية، حيث تعكس تصور المؤسسة لحالة المستقبل المرغوبة وتوجهها الاستراتيجي لتحقيق تلك الحالة.

<!--أمثلة عالمية:

ولتوضيح المفهوم، هنا بعض الأمثلة على رؤى مستقبلية لشركات عالمية:

<!--شركة آبل (Apple):رؤية آبل هي أن تكون الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا والابتكار، حيث تهدف إلى تقديم المنتجات والخدمات الرائدة والمبتكرة التي تحدث تغييرًا في حياة الناس. وواحدة من رؤى آبل المشهورة هي "تحويل العالم عن طريق التكنولوجيا".

<!--شركة جوجل (Google):

رؤية جوجل هي أن تكون الشركة التي تنظم المعلومات في العالم وتجعلها متاحة ومفيدة للجميع. وتسعى جوجل لتحسين تجربة البحث عبر الإنترنت وتوفير الوصول إلى المعرفة والمعلومات بطريقة سهلة وفعالة.

<!--<!--<!--شركة تسلا (Tesla):

 رؤية تسلا هي تسريع انتقال العالم إلى الطاقة المستدامة والتخلص من الاعتماد على الوقود الأحفوري. وتسعى تسلا لتحقيق ذلك من خلال تطوير وتصنيع سيارات كهربائية مبتكرة وتقديم حلول طاقة نظيفة ومستدامة.

<!--شركة أمازون (Amazon):

 رؤية أمازون هي أن تكون الشركة الأكثر ابتكارًا وتميزًا في توفير الخدمات والتجارة الإلكترونية. وتهدف أمازون إلى توفير تجربة تسوق استثنائية وتسهيل عمليات التجارة الإلكترونية للعملاء في جميع أنحاء العالم.

توضح هذه الأمثلة كيف يمكن للرؤية المستقبلية للمؤسسة أن تكون توجيهًا استراتيجيًا لأنشطتها وتحفيزًا للابتكار والنجاح. وتعكس هذه الرؤى التزام الشركات إلى تحقيق أهداف طموحة وتحويل الرؤى إلى واقع ملموس.

والآن دعونا نطرح الأسئلة التالية:

<!--ما هي العوامل التي يجب مراعاتها عند صياغة أو صناعة الرؤية المستقبلية؟

عند صياغة أو صناعة الرؤية المستقبلية، هناك عدة عوامل يجب مراعاتها. إليك بعض العوامل الهامة:

<!--واقعية: يجب أن تكون الرؤية واقعية وقابلة للتحقيق، ويجب أن تستند إلى تحليل دقيق للظروف الحالية وقدرات المؤسسة، ويجب أن تكون قادرة على تحفيز وتحفيز الموظفين والشركاء والعملاء، وفي الوقت نفسه تكون تحديًا يمكن تحقيقه.

<!--تحديد الاتجاه: يجب أن توجه الرؤية الاتجاه الذي تسعى المؤسسة لتحقيقه في المستقبل. ويجب أن تحدد الرؤية الهدف النهائي والتغيير المرجو، وتعبر عن القيم والمبادئ التوجيهية للمؤسسة.

<!--تحفيز الشغف: يجب أن تكون الرؤية ملهمة وتحفز الشغف والتفاني لدى الموظفين وأعضاء المؤسسة. ويجب أن تعكس الرؤية التحديات والفرص المثيرة والتأثير الإيجابي المحتمل للمؤسسة على المجتمع والعالم.

<!--التوازن بين الطموح والواقعية: يجب أن تجمع الرؤية بين الطموح والواقعية. ويجب أن تكون طموحة بما يكفي لتحفيز التحسين والتطور، وفي الوقت نفسه تكون واقعية بحيث يكون بالإمكان تحقيقها عبر الجهود والموارد المتاحة.

<!--المشاركة والتشارك: يجب أن يشارك في صياغة الرؤية جميع أعضاء المؤسسة المعنيين. ويتطلب ذلك تشجيع المشاركة والاستماع إلى آراء وافتراضات الفريق وتضمينها في عملية صناعة الرؤية. ويعزز التشارك في صياغة الرؤية التزام الأعضاء وتعاونهم في تحقيقها.

<!--الثبات والتطور: يجب أن تكون الرؤية ثابتة في القيم والمبادئ الأساسية، وفي الوقت نفسه قابلة للتطور والتكيف مع التحولات والتغيرات في البيئة الخارجية. ويمكن أن تتطلب المؤسسات التكيف وتعديل الرؤية لتحقيق النجاح في ظل التغيرات المستمرة.

باختصار، يجب مراعاة الواقعية، تحديد الاتجاه، تحفيز الشغف، التوازن بين الطموح والواقعية، المشاركة والتشارك، الثبات والتطور كعوامل رئيسية عند صياغة أو صناعة الرؤية المستقبلية.

<!--كيف يمكن للرؤية أن تؤثر على العمليات واتخاذ القرارات في المؤسسة؟

الرؤية المستقبلية للمؤسسة تؤثر بشكل كبير على العمليات واتخاذ القرارات في المؤسسة بعدة طرق:

<!--توجيه الأهداف: تعمل الرؤية كإطار توجيهي لتحديد الأهداف والغايات التي يسعى الموظفون والفرق العاملة في المؤسسة لتحقيقها. وتساعد الرؤية في تحديد الاتجاه والتركيز وتحديد الأولويات في العمليات اليومية والاستراتيجية.

<!--اتخاذ القرارات: تسهم الرؤية في اتخاذ القرارات في المؤسسة. فعندما يكون لديك رؤية واضحة للمستقبل المرجو، يمكن استخدامها كمعيار لتقييم الخيارات المتاحة واتخاذ القرارات المناسبة. ويمكن أن تعمل الرؤية كمرجع لتحديد القرارات التي تساهم في تحقيق الرؤية وتدعم تحقيق الأهداف المنشودة.

<!--توجيه التغيير: تساعد الرؤية في توجيه عمليات التغيير داخل المؤسسة. عند إجراء تغييرات هيكلية أو استراتيجية أو تنظيمية، يوفر وجود رؤية مستقبلية واضحة التوجيه لهذه التغييرات. ويمكن للرؤية أن تلهم وتحفز الموظفين لقبول التغيير والمشاركة فيه والعمل نحو تحقيقه.

<!--جذب المواهب والشركاء: تلعب الرؤية دورًا هامًا في جذب المواهب والشركاء للتعاون مع المؤسسة. فعندما تكون لديك رؤية جذابة وملهمة، يكون لديك ميزة في جذب الأفراد الموهوبين والشركاء المحتملين الذين يشاركون رؤيتك ويرغبون في التعاون في تحقيقها.

تشكل الرؤية إطارًا توجيهيًا شاملاً يؤثر على العمليات واتخاذ القرارات في المؤسسة، حيث تحدد الأهداف وتوجه التغييرات وتلهم الموظفين وتجذب الشركاء وتساهم في تحقيق النجاح المستقبلي للمؤسسة.

<!--ما هي الخطوات الأساسية لصياغة رؤية فعالة للمؤسسة؟

إليك الخطوات الأساسية لصياغة رؤية فعالة للمؤسسة:

<!--تحليل الوضع الحالي: قم بتقييم وتحليل الوضع الحالي للمؤسسة بدقة. انظر إلى العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على المؤسسة، واستخرج النقاط القوية والضعف والفرص والتهديدات. وهذا التحليل سيساعدك في فهم التحديات والفرص المحتملة التي يجب مراعاتها في الرؤية المستقبلية.

<!--تحديد القيم والمبادئ: حدد القيم والمبادئ التوجيهية التي ترغب في توجيه المؤسسة بها. وتلك القيم والمبادئ تعكس الثقافة والهوية المؤسسية وتشكل الأساس لاتخاذ القرارات وتوجيه السلوك في المؤسسة.

<!--تحديد الهدف النهائي: حدد الهدف النهائي الذي تسعى المؤسسة لتحقيقه. ويجب أن يكون هذا الهدف طموحًا ورؤية مستقبلية للمؤسسة. حاول تحديد النتائج النهائية المرجوة والتأثير الإيجابي الذي ترغب في تحقيقه في المجتمع أو الصناعة التي تعمل فيها المؤسسة.

<!--المشاركة والتشارك: قم بإشراك فرق العمل والموظفين في عملية صياغة الرؤية واستمع إلى آراءهم وافتراضاتهم واستفد من خبراتهم. يمكن أن تساهم المشاركة والتشارك في بناء الدعم والالتزام بالرؤية من قبل الفريق وتعزيز الثقة والتعاون.

<!--صياغة الرؤية: استند إلى التحليل والمعلومات والمشاركة لصياغة الرؤية بشكل واضح وملهم. ويجب أن تشمل الرؤية الهدف النهائي والقيم والمبادئ التوجيهية والتحديات والفرص. ويجب أن تكون قابلة للتفسير بسهولة وقابلة للتذكر وتلهم الشغف والالتزام.

<!--التواصل والتبني: قم بالتواصل الفعال للرؤية إلى جميع أفراد المؤسسة والشركاء المعنيين. قم بتوضيح الرؤية وأهميتها وفوائدها وكيفية تحقيقها، وقم بتعزيز التفاعل والنقاش والتبني للرؤية من قبل الفريق وتأكيد التزامهم بها.

<!--التقييم والتحديث: قم بمراجعة وتقييم الرؤية بشكل دوري وقم بتقييم تقدم المؤسسة نحو تحقيقها. وقد يتطلب الأمر تعديل الرؤية أو تحديثها بناءً على التغيرات في البيئة الخارجية أو الظروف الداخلية للمؤسسة.

هذه هي الخطوات الأساسية لصياغة رؤية فعالة للمؤسسة. يجب أن يكون لديك تفاعل وتشارك واستفادة من آراء الفريق والموظفين لضمان قبول وتبني الرؤية من قبل الجميع. بعد صياغة الرؤية، يجب التركيز على توجيه الجهود وتنفيذ الخطط والاستراتيجيات التي تدعم تحقيق الرؤية في المؤسسة.