التحول إلى إدارة الأعمال الإليكترونية يحتاج إلى عدة مراحل كي تتم العملية بشكل يحقق الأهداف المرجوة، وحتى تتمكن كافة المنظمات والمؤسسات من الاستفادة القصوى من التقنية الحديثة واستثمارها الاستثمار الأفضل، وتحويل تلك المنظمات إلى منظمات رقمية، تتعامل بكافة وسائل التقنية الحديثة في إنجاز معاملاته وإجراءاتها الإدارية. وهناك خطوات لتطبيق إدارة الأعمال الإلكترونية في المنظمات منها:
|
الخطوة |
الوصف |
مثال |
|
إعداد الدراسة الأولية |
في هذه الخطوة، يتم تشكيل فريق عمل متخصص في الإدارة وتكنولوجيا المعلومات لتقدير واقع الإدارة الحالي من حيث التقنيات المتاحة واحتياجات التحول الإلكتروني. والهدف هو فهم جميع الجوانب المالية والفنية والبشرية. |
قد يتم تعيين فريق متخصص لتقدير كيفية تطبيق إدارة الأعمال الإلكترونية في مؤسسة تعليمية وتحليل مستوى البنية التحتية الحالية. |
|
وضع خطة التنفيذ |
بناءً على النتائج التي تم الوصول إليها في الدراسة الأولية، يجب وضع خطة مفصلة تحدد كيفية تنفيذ إدارة الأعمال الإلكترونية. ويجب أن تشمل الخطة مراحل محددة وأهداف واضحة. |
لنفترض أن المؤسسة الصحية تخطط لتطبيق السجلات الطبية الإلكترونية. ويتم وضع خطة لتحويل السجلات الورقية إلى نظام إلكتروني خلال ستة أشهر. |
|
تحديد المصادر |
يتعين تحديد الموارد المطلوبة لتنفيذ الخطة، وتشمل هذه الموارد البنية التحتية اللازمة، والكوادر البشرية المؤهلة، والأجهزة والبرمجيات المطلوبة. |
المؤسسة تحدد أنها تحتاج إلى توظيف مهندسين معلومات واقتناء نظام إلكتروني لإدارة السجلات الطبية. |
|
تحديد المسؤوليات |
يجب تحديد الجهات أو الأفراد المسؤولين عن تنفيذ الخطة وتمويلها. ويجب توضيح مسؤوليات كل جهة والجداول الزمنية المتوقعة لتنفيذ المهام. |
تم تعيين مدير مشروع للمهمة الرئيسية لتحويل السجلات الورقية إلى إلكترونية، ووضع جدول زمني للمهام المختلفة مثل المسح والفهرسة والتدريب. |
