تتميز التجارة الإلكترونية بالعديد من المميزات منها
<!--إمكانية البيع أو الشراء من خلال المنزل: يعد التسويق الإلكتروني منصة مثالية للبيع والشراء عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد للبائع والمشتري. على سبيل المثال، يمكن لشخص أن يشتري منتجًا أو يبيع سلعة بسهولة من خلال مواقع التجارة الإلكترونية مثل أمازون أو إيباي دون الحاجة إلى مغادرة المنزل.
<!--توفير النفقات المالية: يقلل التسويق الإلكتروني من التكاليف المالية، حيث يتيح للشركات القيام بحملات تسويقية بدون الحاجة إلى وسطاء تقليديين. هذا يوفر الكثير من النفقات ويساهم في تحقيق كفاءة مالية أكبر.
<!--جمع معلومات قبل اتخاذ القرار: يتيح للمشترين جمع معلومات شاملة حول المنتجات قبل اتخاذ قرار الشراء، سواءً عبر قراءة تقييمات المنتج من قبل المستخدمين أو البحث عن تجارب أصدقائهم. على سبيل المثال، يمكن للمشتري أن يطلع على تقييمات منتج معين على مواقع التواصل الاجتماعي قبل أن يقرر شراؤه.
<!--سهولة الدفع ووسائل الدفع الرقمية: يتيح التسويق الإلكتروني للمشترين إمكانية الدفع بسهولة عبر الإنترنت باستخدام البطاقات البنكية ووسائل دفع رقمية أخرى. على سبيل المثال، يمكن للمشتري أن يدفع مبلغ الشراء عبر PayPal أو بطاقة ائتمان بضغطة زر واحدة.
<!--زيادة عدد العملاء والتعاملات: توفير سهولة الوصول عبر الإنترنت يمكن أن يؤدي إلى زيادة عدد العملاء والتعاملات، حيث يمكن للشركات الوصول إلى جمهور عالمي وتقديم منتجاتها أو خدماتها لفئات واسعة من العملاء.
<!--توسيع السوق العالمية: يمكن للتسويق الإلكتروني أن يسهم في توسيع السوق العالمية للشركات، حيث يتيح الإنترنت للعملاء من مختلف البلدان الوصول إلى منتجات وخدمات محددة التي قد لا تكون متاحة في بلادهم.
<!--التسوق لمنتجات غير متوفرة محلياً: يتيح التسويق الإلكتروني للمشترين شراء منتجات قد لا تكون متوفرة في بلدهم، مما يوسع خياراتهم ويمكنهم من اكتشاف وشراء سلع فريدة من مصادر عالمية.
<!--سهولة الحصول على المعلومات والشراء: يوفر التسويق الإلكتروني سهولة الوصول إلى معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات، ويتيح للمشترين القيام بعمليات الشراء بسهولة من المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى المتاجر.
<!--توفير التكاليف: يمكن للتسويق الإلكتروني أن يقلل من التكاليف المرتبطة بالتسويق التقليدي، مثل الضرائب والكهرباء والإيجار، حيث لا تتطلب هذه الطريقة مناطق عرض في المتاجر التقليدية، مما يقلل التكاليف الإجمالية.