تاريخياً، بدأت الأبحاث في مجال التسويق في الولايات المتحدة الأمريكية في النصف الثاني من القرن التاسع عشر، حيث تم التركيز على دراسة العمليات التجارية والإعلانية، وكيفية التفاعل مع العملاء. وفي الستينيات والسبعينيات، تطورت الأبحاث في هذا المجال بشكل كبير، مع التركيز على دراسة السوق والاستهلاك وسلوك المستهلكين.

في الثمانينيات والتسعينيات، تطورت بحوث التسويق إلى دراسة المزيد من المفاهيم والنظريات، وأصبحت هذه الأبحاث أكثر تعقيداً، حيث تم التركيز على العلاقات بين العملاء والشركات، وكيفية تحسين هذه العلاقات. كما أصبح التركيز على دراسة سوق الخدمات والتسويق الدولي أكثر وضوحاً.

وفي السنوات الأخيرة، شهدت بحوث التسويق تحولاً نحو الابتكار والتكنولوجيا الرقمية، حيث تم تطوير تقنيات البيانات الضخمة والتحليلات الإحصائية، وذلك لتحسين الفهم للمستهلكين وتحديد احتياجاتهم بدقة. ومع تطور الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، أصبح بإمكان الشركات التفاعل مع العملاء بسهولة وفعالية، وتحسين خدماتها ومنتجاتها.

ومن خلال هذا التطور المستمر في بحوث التسويق، أصبحت الشركات قادرة على تحسين خدماتها ومنتجاتها وزيادة رضا العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الأرباح وتحقيق النمو المستدام.

ويعتبر التطور في بحوث التسويق أمراً حيوياً للشركات في مجال التسويق، حيث تعتمد هذه الشركات على دراسة السوق وسلوك المستهلكين والعملاء والاتجاهات الجديدة في الصناعة. ويمكن أن توفر هذه الأبحاث البيانات اللازمة لتحديد المخاطر والفرص في السوق، وتحديد كيفية التفاعل مع المستهلكين والعملاء.

ويمكن القول إن بحوث التسويق قد أصبحت الآن جزءاً مهماً من العمليات التجارية للشركات والمؤسسات. وتستخدم الشركات هذه الأبحاث لتحسين المنتجات والخدمات وتحسين العلاقات بين العملاء والشركات، وتحديد الأهداف الاستراتيجية للمستقبل وتحقيقها. كما يمكن القول أن بحوث التسويق تطورت عبر العقود الأخيرة من الزمن بشكل كبير، وأصبحت أكثر تعقيداً وتخصصاً، وذلك بسبب التحولات التي شهدتها صناعة التسويق والتكنولوجيا الرقمية. ومن المتوقع أن يستمر التطور في بحوث التسويق في المستقبل، وذلك بفضل التقنيات الجديدة والتطورات الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية.

إن مفهوم بحوث التسويق هي أحد المفاتيح الرئيسية المرتبطة بالمجال الشمولي للمعلومات التسويقية والتي يعتمدها المسوق للوصول الى المستهلك الزبون وعامة الناس، وبالتالي فان تعريف بحوث التسويق بالعملية التنظيمية لجمع وتسجيل وتحليل البيانات حول مشكلة متعلقة بتسويق منتج اكان سلعة أم خدمة.

إن البحوث التسويقية قد نشأت في الولايات المتحدة ومرت بخمسة مراحل تطويرية تاريخية كما يلي:

<!--تطبيق البحث في المشكلات التسويقية الى 1905 تم تطبيقه لقياس رأي الجمهور في انتاج الحبوب الزراعية في أمريكا وقد اعتبرت هذه العملية كمقياس معياري لقياس الآراء.

<!--تنظيم المعلومات عن السوق في الفترة ما بين 1905-1919 بدأت عملية اجراء ابحاث في السوق ونشر الدراسات عن السوق والاعلانات.

<!--هيكلية نشاط بحوث التسويق في الفترة ما بين 1919 1930 كانت أكثر دقة وانضباط في عمليات البحوث وتطبيقاتها، وقد أسهمت عدة شركات في الاستشارات البحثية.

<!--اعادة تقييم بحوث التسويق في الفترة 190-1945 بالتركيز على اعادة تقييم تجارب اعتماد البحوث لمعالجة مشكلات التسويق، وتم نشر إرشادات بخصوص مسئوليات بحوث التسويق.

<!--إعادة هيكلة بحوث التسويق في الفترة ما بين 1945 - 1973 بالاهتمام بشكل كبير في بحوث التسويق وبدأ اعتماد الأساليب العلمية والإحصائية المتقدمة لتحليل البيانات ومعالجة النتائج.