متطلبات تطبيق إدارة الأعمال الإلكترونية وهي العوامل الضرورية لضمان نجاح هذا التحول في المؤسسات والمنظمات. وتم ذكر أن هذا التطبيق يحتاج إلى توفير مجموعة من المتطلبات الأساسية في الجوانب البشرية والمادية والتنظيمية والبرمجية:

1- المتطلبات الإدارية:

تشمل هذه المتطلبات الجوانب الإدارية والتنظيمية التي تضمن نجاح تطبيق إدارة الأعمال الإلكترونية في المؤسسات:

<!--قيادة قوية: تحتاج المؤسسة إلى قادة ملتزمين بتنفيذ تحول إدارة الأعمال الإلكترونية ولهم رؤية واضحة لتحقيق هذا الهدف. ويجب أن تكون هناك إرادة سياسية من أعلى المستويات لدعم هذا التحول.

<!--تغيير الثقافة التنظيمية: من المهم تعزيز ثقافة التعاون والابتكار داخل المؤسسة. ويجب أن تكون الثقافة المؤسسية مفتوحة للاستفادة من التكنولوجيا والتحول الرقمي.

<!--إعادة هندسة العمليات: يتعين إعادة هندسة العمليات التنظيمية لتكون متوافقة مع التقنيات الجديدة. ويمكن تبسيط الإجراءات وتحسينها لزيادة الكفاءة والاستجابة لمتطلبات إدارة الأعمال الإلكترونية.

<!--التخلص من البيروقراطية: يجب تقليل البيروقراطية والإجراءات الروتينية التي تعيق التنفيذ السريع للتغييرات والمشاريع الإلكترونية.

2- المتطلبات التقنية:

تتعلق هذه المتطلبات بالبنية التحتية التكنولوجية والأدوات المستخدمة لدعم تنفيذ إدارة الأعمال الإلكترونية:

<!--الإنترنت: يجب أن تكون هناك وصلة بالإنترنت مستقرة وسريعة للوصول إلى الخدمات والمعلومات عبر الويب. والإنترنت يُعتبر القاعدة الأساسية لتطبيق إدارة الأعمال الإلكترونية.

<!--الإنترانت (Intranet): يتيح الإنترانت للموظفين التواصل ومشاركة المعلومات داخل المؤسسة بطريقة آمنة وفعالة. ويمكن استخدامها لتنظيم الأعمال والاتصال الداخلي.

<!--الإكسترانت (Extranet): تمكّن الإكسترانت من التواصل مع أطراف خارجية مثل العملاء والشركاء التجاريين. يمكن استخدامها لتسهيل التفاعل وتبادل المعلومات مع الجهات الخارجية.

3- المتطلبات البشرية:

         العنصر البشري ودوره الحاسم في نجاح تطبيق إدارة الأعمال الإلكترونية في المؤسسات. إليك شرحًا لكل جزء من هذه المتطلبات:

<!--أهمية العنصر البشري: النجاح في تحقيق أهداف المؤسسة يعتمد بشكل كبير على العنصر البشري. وحتى إذا كانت المؤسسة مجهزة بأفضل المعدات والتكنولوجيا، فإنها لن تتحقق بدون الكوادر البشرية المؤهلة والكفؤة.

<!--تأهيل العناصر البشرية: يتعين تأهيل العناصر البشرية بشكل جيد وتوفير تدريب وتطوير مستمر لهم. ويجب أن تكون هذه الكوادر قادرة على العمل على البنية المعلوماتية ونظم الاتصالات الإلكترونية.

<!--تحديد الاحتياجات: يجب تحديد احتياجات المؤسسة الحالية والمستقبلية من الأفراد المؤهلين في مجالات نظم المعلومات والبرمجيات والعمل على الإنترنت.

<!--استقطاب الكفاءات: يجب استقطاب أفضل الأفراد المؤهلين في مجالات تكنولوجيا المعلومات ونظم المعلومات والبرمجيات للعمل في المؤسسة.

<!--إيجاد نظم فعالية: يجب وضع نظم فعالة للمحافظة على الأفراد وتطويرهم وتحفيزهم. يمكن أن يشمل ذلك تطوير خطط تدريب وتقييم الأداء.

<!--التمكين الإداري: يجب تمكين العناصر البشرية بمنحهم الفرصة لاتخاذ القرارات والتعامل مع التغييرات السريعة في البيئة التكنولوجية. وهذا يشجع على الابتكار والاستجابة الفعالة.

4- المتطلبات المالية:

مشروع إدارة الأعمال الإلكترونية يعتبر من المشاريع الضخمة والباهظة التكلفة. ويلزم تخصيص موارد مالية كبيرة لضمان استمراريته ونجاحه. هذه الموارد المالية تستخدم في تحسين البنية التحتية التكنولوجية، شراء الأجهزة والأدوات الضرورية، تطوير وشراء البرمجيات الإلكترونية، تحديث الأنظمة بشكل دوري، وتوفير التدريب المستمر للعناصر البشرية. ويجب تأمين التمويل الكافي لتلبية هذه الاحتياجات المالية الهامة للمشروع.

5- المتطلبات الأمنية:

تشير هذه المتطلبات إلى الحاجة الملحة لتطوير استراتيجيات وإجراءات أمنية تساعد في حماية المعلومات والبيانات في ضوء الثورة التقنية وزيادة استخدام شبكات الاتصالات والمعلومات. وتتضمن هذه الاستراتيجيات الوقائية والدفاعية للحفاظ على سرية المعلومات ومنع اختراقها أو تدميرها. وتعد هذه المتطلبات أمرًا ضروريًا لضمان سلامة المعلومات والحفاظ على سمعة المؤسسة.