1- أهداف إدارة الأعمال الإلكترونية:

<!--سهولة إدارة ومتابعة الإدارات المختلفة للمنظمة وكأنها وحدة مركزية.

<!--توفير البيانات والمعلومات للمستفيدين بصورة فورية.

<!--تبسيط الإجراءات وسرعة الإنجاز ورفع مستوى أداء الخدمات.

<!--السرعة في اتخاذ القرارات المناسبة المبنية على معلومات دقيقة ومباشرة.

<!--توسيع قاعدة البيانات الداعمة للإدارة العليا.

<!--السهولة في متابعة وإدارة كافة الموارد.

<!--توظيف تكنولوجيا المعلومات لدعم وبناء ثقافة إيجابية لدى كافة العاملين.

<!--ترشيد التكاليف المالية عن طريق تقليل أوجه الصرف في إنجاز ومتابعة عمليات الإدارة المختلفة، مما يؤدي لتعزيز الكفاءة الاقتصادية.

<!--تركيز نقطة اتخاذ القرار في نقاط العمل الخاصة بها مع إعطاء دعم أكبر في مراقبتها

<!--تجميع البيانات من مصادرها الأصلية بصورة موحدة.

<!--تقليص معوقات اتخاذ القرار عن طريق توفير البيانات وربطها.

<!--التعلم المستمر وبناء المعرفة.

<!--زيادة الترابط بين العاملين والإدارة العليا ومتابعة وإدارة كافة الموارد.

<!--البريد الإلكتروني بدلا من الصادر والوارد.

<!--الإجراءات التنفيذية بدلا من محاضر الاجتماعات.

<!--الإنجازات بدلا من المتابعة.

<!--إدارة الملفات بدلا من حفظها.

<!--إيجاد البيئة والمناخ التنظيمي الملائم للبحث والتطوير الإداري الشامل والمتواصل.

<!--إلغاء عامل العلاقة المباشرة بين طرفي المعاملة أو التخفيف منه إلى أقصى حد ممكن مما يؤدي إلى الحد من تأثير العلاقات الشخصية والنفوذ في إنهاء المعاملات.

<!--القضاء على البيروقراطية بمفهومها الجامد وتسهيل تقسيم العمل والتخصص به.

<!--إلغاء نظام الأرشيف الورقي واستبداله بنظام الأرشيف الإلكتروني الذي يحقق مرونة في التعامل مع الوثائق ونشرها لأكثر من جهة بكلفة اقل جهد ووقت.

<!--إلغاء عامل المكان لإمكانية إرسال الأوامر والتعليمات والإشراف على الأداء وإقامة الندوات والمؤتمرات من خلال الشبكة الإلكترونية.

<!--إلغاء تأثير عامل الزمان ففكرة اخذ الإجازات لإنجاز بعض المعاملات الإدارية تم الحد منها إلى أقصى حد ممكن.

2- فوائد لإدارة الإلكترونية:

<!--إتاحة المعلومات الكاملة عن المؤسسة والعاملين بها: تتيح إدارة إلكترونية وجود قاعدة بيانات شاملة تحتوي على معلومات مفصلة حول المؤسسة وموظفيها. وهذا يمكن الإدارة من الوصول السريع إلى المعلومات المطلوبة واتخاذ قرارات مستنيرة.

<!--الاستخدام الأمثل لموارد المؤسسة ورفع مستوى الكفاءة: بفضل تقنيات إدارة الأعمال الإلكترونية، يمكن للمؤسسات تحقيق استخدام أمثل للموارد المتاحة، سواء كانت موارد بشرية أو مالية أو تقنية. وهذا يساهم في زيادة الكفاءة وتحسين أداء المؤسسة.

<!--مساعدة الإدارة العليا في إدارة أعمال المؤسسة: توفر إدارة إلكترونية أدوات وتقارير تساعد الإدارة العليا في مراقبة وإدارة أعمال المؤسسة بشكل شامل، بما في ذلك الجوانب البشرية والمالية والإدارية والمعلوماتية.

<!--إدارة الأعمال بما يشمل التخطيط والتنفيذ والتقييم والمتابعة: تقدم إدارة إلكترونية أدوات لإدارة جميع جوانب الأعمال بدءًا من التخطيط وصولًا إلى التنفيذ والتقييم والمتابعة. وهذا يجعل عمليات الأعمال أكثر فعالية وشفافية.

<!--توفير الخدمات الإلكترونية للعاملين: تتيح إدارة إلكترونية للعاملين في المؤسسة الوصول إلى خدمات إلكترونية مثل الحوار والمناقشة عبر الشبكة، والتعليم الذاتي، والتراسل الإلكتروني. وهذا يعزز التواصل الداخلي ويسهم في تطوير المهارات.

<!--موائمة طبيعة العمل المعاصر: إدارة إلكترونية تسمح بمراقبة ومتابعة الأداء الشخصي للعاملين بشكل آلي. ويمكنها إرسال تقارير وإشعارات للإدارة العليا بشكل تلقائي حول استجابة الموظفين للمهام والأعمال المكلفين بها.

<!--حفظ وتوثيق البيانات والمعلومات: تساعد إدارة إلكترونية في حفظ وتوثيق البيانات والوثائق والمعلومات الأساسية للمؤسسة بشكل إلكتروني. وهذا يجعل عمليات البحث والاسترجاع سهلة وفعالة ويحمي البيانات من الفقدان أو التلف.

فإن إدارة إلكترونية تقدم مجموعة من الفوائد التي تساهم في تحسين أداء المؤسسة وزيادة كفاءتها من خلال استغلال التكنولوجيا الرقمية والوسائل الإلكترونية.