توجد العديد من المحددات التي تؤثر على بحوث التسويق الإلكتروني، ومن أهمها:

1- التغيرات التكنولوجية: تتطور التكنولوجيا بشكل سريع ومستمر، وهذا يؤدي إلى تغيير سلوك المستهلكين وأساليب التسويق الإلكتروني المستخدمة. وتشير محددات بحوث التسويق الإلكتروني إلى عوامل وظروف تؤثر على عملية البحث والتطوير في هذا المجال. ومن أبرز تلك المحددات التغيرات التكنولوجية التي تحدث بشكل متواصل وسريع، والتي تؤثر على سلوك المستهلكين وأساليب التسويق الإلكتروني المستخدمة. وبالتالي، فإن الشركات والمسوقين الذين يرغبون في النجاح في مجال التسويق الإلكتروني يجب أن يكونوا على دراية بأحدث التقنيات والتغييرات التكنولوجية لتحسين عملياتهم والبقاء على اتصال مع المستهلكين وتلبية احتياجاتهم.

2- العولمة: يمكن للشركات الآن الوصول إلى المستهلكين في جميع أنحاء العالم، وهذا يؤدي إلى تغيير احتياجات وتوقعات المستهلكين. وتؤثر العولمة على بحوث التسويق الإلكتروني من خلال زيادة تنوع الأسواق والمستهلكين المستهدفين وتحولهم إلى مجتمع عالمي. وبسبب هذا التغير في الديناميكية العالمية للتجارة والتسويق، فإن الشركات تحتاج إلى فهم الاختلافات الثقافية والسلوكية في المستهلكين المستهدفين في جميع أنحاء العالم وتكييف استراتيجيات التسويق الإلكتروني لتلبية احتياجات هذه الجماهير.

3- التنافس: تعتبر قطاعات الأعمال على الإنترنت متزايدة بشكل كبير، وبالتالي يواجه المنافسة التي تزداد بشكل مستمر وتتطور. لذلك، يجب أن تتبنى الشركات استراتيجيات بحثية تهدف إلى فهم احتياجات العملاء وأساليب التسويق الرقمي التي تعمل بشكل جيد لجذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين. كما أن البحوث المستمرة عن المنافسين يمكن أن تساعد الشركات في تحديد ميزاتهم التنافسية ومحاولة تحسين وتطوير المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء وتفوق على المنافسين.

4- التغيرات الاجتماعية والديموغرافية: يؤثر التغير في الثقافة والتقاليد والأنماط الديموغرافية كما تؤثر التغيرات الاجتماعية والديموغرافية على سلوك المستهلكين وتوقعاتهم واحتياجاتهم في سوق التسويق الإلكتروني. فمثلاً، يمكن أن يؤدي تغيير في الأنماط الديموغرافية مثل زيادة عدد الأشخاص الذين يعيشون بمفردهم أو زيادة عدد المسافرين المتعددة الجنسيات إلى تغييرات في الاحتياجات والتوقعات الخاصة بهم. ومن هنا، تهتم بحوث التسويق الإلكتروني بفهم هذه التغييرات والتكيف معها من خلال تقديم منتجات وخدمات ملائمة لاحتياجات المستهلكين.

5- التغيرات الاقتصادية: تؤثر التغيرات في الاقتصاد على تفضيلات المستهلكين واختياراتهم وقدرتهم على شراء المنتجات والخدمات المعروضة. التغيرات الاقتصادية تشمل تقلبات السوق والتضخم والبطالة وسياسات الحكومة وغيرها، وهي تؤثر على السلوك الشرائي للمستهلكين. فعلى سبيل المثال، في فترات الركود الاقتصادي يتراجع الطلب على المنتجات والخدمات التي لا يعتبرها المستهلكون ضرورية، في حين يشترون المنتجات الأساسية والضرورية. ولذلك يجب على الشركات الاهتمام بدراسة هذه التغيرات وتحليل تأثيرها على السوق وسلوك المستهلكين لضمان نجاح استراتيجيات التسويق الإلكتروني المستخدمة.

<!--السياسات واللوائح: يتم تحديد بعض السياسات واللوائح التي يجب اتباعها في سوق التسويق الإلكتروني، ويجب على الشركات مراعاتها عند إجراء بحوث التسويق الإلكتروني. مثل سياسات الخصوصية والحماية الاستهلاكية والإعلانات الرقمية. كما يجب على الشركات مراعاة هذه السياسات واللوائح أثناء إجراء بحوث التسويق الإلكتروني وتأكد من الامتثال لها في جميع الأوقات.