المقابلة

1. قم بواجباتك ، ابحث في الصناعة الشركة والافراد الذين سيتم اجراء المقابلة منهم .
2. تعرف على منافسي الشركة
3. اعد اجابة بليغة للاسئلة الشائعة والصعبة التي تعطي تحدٍ في المقابلات الشخصية
4. كن مستعداً للمقابلات الفردية والجماعية
5. اعد امثلة محددة وادلة على معرفتك ومهاراتك وشغفك بالعمل معهم
6. أعد اسئلة للمحاور تظهر معرفتك له والتوجهات الايجابية الخاصة به
7. تدرب مع شخص تثق به كي يزودك بتغذية راجعة أمينة

أشياء تفعلها و لا تفعلها في المقابلات الشخصية :

افعل :
1. احضر في وقتك او مبكراً بعض الشيء
2. أغلق الهاتف المحمول وغيرها من الاجهزة الشخصية
3. ارتداء ملابس رسمية
4. توطيد العلاقة مع المحاور ( المحاورين ) من خلال اظهار اهتمامك الصادق بشيء في مكتبه
5. الحفاظ على التواصل البصري واستخدام لغة جسد مناسبة عند التحدث مع المحاور
6. كن مستمعاً جيداً وراقب المفاتيح غير اللفظية ( لغة الجسد )
7. اظهار الحماس والطاقة الايجابية
8. التحدث بلطف عن الاخرين
9. قل " نحن " وافترض انك حصلت على الوظيفة
10. كن محدداً ودقيقاً عند الاجابة عن الاسئلة . قدم امثلة محددة تدعم اقوالك بها
11. كن على طبيعتك
12. لا تقدم سوى المراجع الموثوق بها والحالية التي تساعد المحاور على حقيقة ماقلت
13. اسأل عن الخطوة التالية والوقت الذي تتوقع فيه القرار
14. اسأل اسئلة وثيقة الصلة بالموضوع تبعث على التفكير مثل :
هل هناك أي شيء يمكنني القيام به الآن وقبل البدء في العمل يساعدني فيه ؟
هل هناك أي تحديات في الوظيفة يمكنني أن أعد نفسي مقدماً لها ؟
هل هناك مواد يمكنني إلقاء نظرة عليها حتى أعتاد على العمل في الشركة أو الاشخاص أو الثقافة السائدة فيها ؟
هل هناك أي تحفظات أو مخاوف لديكم عني أو عن مؤهلاتي يمكنني التعامل معها الان ؟

لا تفعل :
1. تصل في وقت متأخر
2. تترك هاتفك المحمول أو غيرها من الاجهزة مفتوحة في المقابلة وحتى لو كانت صامتة
3. لا تبدو في شكلك مرتب أو غير مهندم
4. تأكيدك على الذات أكثر من اللازم أو العنف أو التطفل الزائد على الحد
5. تظهر في مظهرك المشغول أو المسترخي أو غير المرتاح لقيامك بالتواصل مع المحاور على المستوى البصري
6. تفكر فيما تريد قوله اثناء تحدث المحاور
7. تظهر عدم نشاطك
8. التحدث بشكل سلبي عن العاملين أو الزملاء أو التجارب السابقة
9. التحدث بشكل محبط عن نفسك وإظهار عدم الثقة بالنفس
10. الاهتمام بالراتب والمزايا أو الاجازات أكثر من العمل
11. الغموض وقول جمل غير واضحة عن مؤهلاتك أو الظهور في مظهر غير الواثق مما تقول
12. الخوف في أن تبدو بشكل متوتر . فهذا امر طبيعي كما أنه يظهر اهتمامك و أن ترغب في عمل انطباع جيد عنك
13. اعطاء اسماء قديمة أو لا علاقة لها بالموضوع كمراجع
14. ترك امور بدون تسويتها

ثلاثين سؤالاً جيداً في المقابلات :

بغض النظر عن نوع المقابلة ستجد في الاسئلة التالية امثلة على اسئلة جيدة قد تطرح عليك في المقابلات ، لاحظ انها جميعاً ذات اجابات غير محدودة وانه لا يمكن الاجابة عنها بكلمة واحدة :
1. كيف تصف نفسك
2. لماذا تركت عملك السابق؟
3. ما الذي جعلك تختار هذا المجال في العمل ؟
4. ما أهدافك قصيرة المدى وطويلة المدى ؟
5. ما نوع المكافآت والتقدير الذي يهمك بالدرجة الاولى ؟
6. ما اهدافك ، غير المتعلقة بالمسار المهني ؟
7. ماذا ترى نفسك بعد خمسة اعوام من الان ؟
8. ما الدخل الذي تتوقع أت حصل عليه بعد خمسة أعوام من الآن
9. هل يمكنك تفسير هذه الفجوة في تاريخك الوظيفي ؟
10. ما رأيك في العمل منفرداً في مقابل العمل ضمن فريق ؟
11. كيف تؤدي عملك تحت وطأة الضغوط ؟
12. كيف تقيم قدرتك على التعامل مع المشكلات ؟
13. هل سبق ووجدت صعوبة في التعامل مع مشرف ؟ كيف قمت بتسوية المشكلة ؟
14. ما أهم نقاط القوة والضعف التي تتمتع بها ؟
15. كيف يصفك صديق جيد ؟
16. صف أفضل عمل حصلت عليه ؟
17. صف أفضل مشرف عملت معه
18. ماذا سيقول رئيسك السابق عن أدائك في العمل ؟
19. لماذا يمكنني الاستعانه بك ؟
20. في رأيك ما الذي يتطلبه الأمر منك كي تنجح في شركة كشركتنا ؟
21. كيف ستقدم اسهاماتك لشركتنا ؟
22. ما الذي تستمتع بالقيام به في وقت فراغك ؟
23. ما الصفات التي يجب أن يتمتع بها المدير الناجح ؟
24. صف العلاقة التي يجب أن توجد بين المشرف ومن يقدمون تقاريرهم له ؟
25. ما أكبر انجاز قمت به وجعلك تشعر بالرضا ؟ لماذا ؟
26. ماذا يمكنك أن تقول لنا عن شركتنا ؟
27. ما الذي يعجبك في خدماتنا أو منتجاتنا ؟
28. ماذا يمكنك أن تخبرني به عن منافسينا ؟
29. ماهي توقعاتك فيما يتعلق بالترقيات وزيادة المرتبات ؟
30. ما رأيك في السفر ؟ الانتقال لمكان جيد ؟

متابعة المقابلات :
1. اكتب خطابات شكر لكل من أجروا المقابلة معك , تحرر من الرسميات ، قل جملتين أو ثلاثا توضح فيها للمحاور أنك استمتعت بلقائه وتأمل أن تعمل معهم .
2. اجعل كل خطاب شكر تكتبه مختلفاً عن الآخر سواء كتبته بخط اليد أم بالبريد الإلكتروني .
3. إذا كان هناك شخص ساعدك في فريق الادارة ، تذكر أن تضع اسمه في خطاب شكرك
4. إذا لم تتلق أي شيء في الفترة الزمنية التي وعدك المحاور بالاتصال بك فيها ، قد يكون من المناسب اجراء مكالمة هاتفية للتاكد مما يحدث
5. إذا تركت رسالة على الهاتف ، كن مختصراً واكتب اسمك ورقم هاتفك في بداية ونهاية الرسالة
6. إذا كنت لا تزال في مرحلة اتخاذ القرار ، فكر في تقديم شيء غير عادي أو فريد كالخروج مع احد العاملين أو قضاء يوم في المكتب أو تقديم خطة عمل ل 30 يوماً
7. دع المراجع الخاصة بك يعلمون انك كتبت أسماءهم وأخبرهم عن المنصب الذي تقدمت اليه .

...

و عندي هنا اضافة هنا بعد ,,عن المقابلة انك تستغل وقت التفكير في الاجابة على السؤال بتكرار السؤال نفسه لكن بصيغة ثانية لتعطي نفسك فرصة لتفكير ,,
مثلا سألك / ماذا تتميز شركتنا عن الشركات الاخرى ؟
تجاوب مثلا / مميزات وايجابيبات شركتكم عن باقي الشركات في نفس المجال مثلا تقول هي الشركة الرائدة والمنافس الاول والاقوى ,,( تمدحهم )
وقبل كل شئ لابد يكون عندك رسالة توصلها للمدارء انا مثلا احب اكون مخلصة واتابع شغلي اول بأول ,,اسرد هذين العبارتين في اجوبتي للاسئلة ..هذه مما قالته لنا المدربة .

Facebook

Twitter

06-07-2011, 06:23 PM

رغد$222 قلم جاد

الهاتف والانترنت

نصائح خاصة بالهاتف :
• اوضح شخصيتك عبر الهاتف
• افتح ابواب الحديث
• استخدم اسم الشخص
• اعط اسمك الكامل
• استمع حتى تفهم
• اسأل اسئلة ليست ذات اجابات محدودة
• أعك للشخص وقتاً للتفكير والحديث
• املأ فترات الصمت إذا كان ذلك مناسباً
• كن مستمعاً متجاوباً
• ابتسم
• اتصل عبر الهاتف بدلاً من استخدام البريد
• قف إذا استطعت ذلك استأذن قبل استخدام هاتف المتحدث
• تحدث بنفس السرعة التي يتحدث بها الطرف الآخر
• توقف بين كل فكرة لتكون واضحاً

أفكار لتتجنب المراوغات الهاتفية :
1) أرسل رسالة بريدية صوتية قوية العبارات تجعل المستمع يعطي الاولوية لرسالتك
2) اترك اسمك ورقم هاتفك في بداية ونهاية الرسالة الصوتية
3) اطلب "0 " للوصول إلى العامل المسؤول عن الهاتف
4) رتب المكالمات الهاتفية بالبريد الالكتروني

آداب الانترنت :

- قم بإجراء المكالمات الهاتفية أو عقد الاجتماعات بدلاً من ارسال رسائل عبر البريد الالكتروني
اجعل رسائل البريد الالكتروني قصيرة . واذا كنت سترسل بريداً الكترونياً يتضمن أكثر من فقرة أخبر من سترسل له بذلك في البداية وقدم له مخلصاً
لا تستخدم خاصية " اعادة التوجيه . forward " في ارسال البريد الالكتروني كثيرا . فلا ترسل الرسالة بنفس الطريقة مرتين بالنظر إلى انه سيصبح من الصعب اعادة تتبع المسار.
استخدم خاصية " الرد .replay " كثيراً فهو اسلوب سهل لتكوين سياق لرسائلك
اكتب عنوان رسالة يوضح مضمونها ، فإنك إذا ماجعلتَ قارئ الرسالة يحتار في تخمين مضمون الرسالة فقد يعبأ بقراءتها
فكر قبل أن ترسل ، فإرسال رسالة بريد الكتروني لم تفكر فيها جيداً قد يسبب لك ضررا , في مراسلات العمل ، حاول الا تبالغ أكثر من اللازم أو تكون كثير المرح بما قد يؤدي إلى سوء تأويل لمضمون رسالتك
اجعل الملفات المرفقة صغيرة الحجم فإذا كان قرّاء بريدك الالكتروني يستخدمون نظام الاتصال بالانترنت عبر الهاتف فإن الملفات المرفقة التي يزيد حجمها 20 كيلو بايت ستكون بطيئة عند تحميلها كما أن الملفات المرفقة التي يزيد حجمها على 100 كيلو بايت تكون كبيرة جدا افحص حجم الملف قبل أن ترسله
اجعل بريدك ذا طابع مهني من خلال تجنب وضع الكثير من علامات الترقيم , والاختصارات والتسميات بالاحرف الاولى والرسومات والتشكيل المعقد لا تستخدم الاحرف الكبيرة "capital " في الكتابة لأن ذلك يعبر عن الصراخ
قدم معلومات عن كيفية الاتصال بك بما يشمل الاسم وعنوان البريد الالكتروني ورقم الهاتف وذلك نهاية البريد الالكتروني .
استخدم المدقق الاملائي في كل رسالة .

نصائح خاصة بالبريد الالكتروني :
1) كن محدداً
2) ضع الموضوعات في اطار فعال
3) اجب عن كافة الاسئلة
4) استخدم عبارة " خارج المكتب " عند خروجك
5) استخدم قواعد املائية ونحوية وعلامات ترقيم مناسبة
6) أجب بشكل مناسب
7) صل لبيت القصيد
8) لا تلحق أي ملفات غير ضرورية
9) اصنع امضاء خاص بك
10) استخدم نسخ المجاملة والنسخ التي يستخدمها شخص واحد باعتدال وعناية
11) لا تفرط في استخدام خيار " اولوية قصوى "
12) لا تطلب خطابات استلام أو اعادة
13) لا تستخدم الحروف الكبيرة
14) اقرأ الرسالة قبل ارسالها
15) لا تستخدم "الرد على جميع الرسائل " الا عند الضرورة
16) امتنع عن ارسال رسائل بريد الكتروني في حالة الانفعال العاطفي
17) لا ترسل سلسلة من الخطابات
18) تجنب الجمل الطويلة
19) حد من عبارات الشكر .

هذا اذا احد كلمك بالهاتف او بالبريد في اي حالة من الاحوال يعني يرشحك لوظيفة او يبلغك او ممكن يقابلك

Facebook

Twitter

06-07-2011, 06:24 PM

رغد$222 قلم جاد

وظيفة

الان بعد الوظيفة ان شاء الله :

كيف يلحظك الاخرون وتحصل على ترقية :
ثلاثة أنواع من الترقيات :

1. الترقيات الثابتة : تزداد مسؤوليات الفرد وتتسع اعماله ويحصل على مسمى وظيفي جديد للتعريف بذلك
2. الترقيات التطويرية : ينتقل العامل للمنصب التالي في المسار المهني
3. الترقيات الهيكلية : تحدث عمليات اعادة هيكلة أو خفض العمالة في المؤسسة الامر الذي يُوجد منصبا جديدا للعامل

ثلاث أساطير للترقيات :

1. تتم ترقية الافراد لأدائهم على الرغم من أن الاداء والانجازات تلعب دورا كبيرا يبقى الوجود في المكان المناسب وفي الوقت المناسب عاملا مهما بمعنى آخر تلعب الظروف والفرص دورا كبيرا في الشخص الذي تتم ترقيته وكثيرا ما يعتمد الرؤساء على حدسهم وآراء الغير عند اتخاذ قرار بشأن من ستتم ترقيته وهم يخصصون مكافآت كبيرة لمن يثقون فيهم ومن يقدمون انفسهم بشكل جيد فاخلق فرصتك بنفسك .
2. تتم ترقية الافراد وفقا لما يتناسب مع مهاراتهم على الرغم من أن الوضع قد يكون كذلك عادة مايتم عمل الوظيفة بما يتناسب مع مهارات العامل فالوظائف تتسم بالمرونة وعادة مايتم تتطويعها بما يتناسب مهارات المرشح فاجعل مهاراتك معروفة .
3. انت تتنافس مع العديد من المرشحين على الحصول على الترقية عادة مايعرف الرؤساء من يرغبون في ترقيته ومهمتك هي اقناعهم بأنهم وجدوا الشخص المناسب زد فرصهم في رؤيتك واظهر مواهبك

12 نصيحة للحصول على ترقية :

تطوع للقيام بمهام اضافية واخلق لنفسك فرصاً
كن خبيراً في عملك واستفد من الفرص التي يتيحها لك اظهار مواهبك واصنع منتجاً أو حِل مشكلة وحقق النتائج التي تنشدها
أكد على تواصل وقيادة وعرض تقديمي فعال لمهاراتك
تفوق على التوقعات قم بأكثر مما وعدت بالقيام به وفر في الميزانية وانته من اعمالك قبل مواعيد تسليمها
اظهر رغبتك الحقيقة في التعلم اطرح اسئلة وكن مستمعا جيدا واهتم بالاخرين وعلاقة عملهم بعملك
اظهر منحنى تعلم رائع ومذهل
اعلم اولوياتك رئيسك وساهم في هذه المشروعات
استفد من فرص الحلول على تدريب واسع للحصول عليها
اظهر في شكل محترف وتصرف على هذا الاساس ، حافظ على توجهك الايجابي والحماسي ، ابتعد عن السياسة والقيل والقال
تعلم التعامل بفعالية مع مختلف الناس
قم بواجباتك ، وابحث في المنصب أو الترقية التي تسعى للحصول عليها . اجعل طوحك معروفا للجميع
كن صبورا ، فالترقيات لا تحدث بين عشية وضحاها

وفيه نموذج جدول حلو لثلاث لاعبين في الشركة ,,على شكل جدول اذا فيه احد يريد ان يطلع عليه يعقب علي .. لاني تعبت الان اسوي فيه وقت لاحق ان شاء الله واطلب تعديل ..