التسويق المباشر هو جزء من مزيج التسويق ويشمل الاتصال التفاعلي مع العملاء باستخدام وسائل غير تقليدية مثل البريد المباشر والكتالوجات وإدراجات الصحف والهاتف. ويركز هذا النوع من التسويق على العملاء بشكل فردي ويستند إلى قواعد بيانات العملاء. ويتيح التسويق المباشر بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء وتحقيق اتصال وجهًا لوجه معهم بشكل فعّال. كما يُظهر النص أنه يمكن قياس رد الفعل وتتبع استجابة العملاء بدقة، واستخدام هذه المعلومات لتحسين الحملات التسويقية وتخصيص المنتجات لفئات العملاء المختلفة. ومن وسائلة:

<!--البريد المباشر: يستخدم على نطاق واسع لشرح فوائد ومزايا منتجات التسويق المباشر. يشمل البريد الإلكتروني.

<!--الكتالوجات: وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين، حيث يمكن تصفحها وفهم منتجاتك بسهولة.

<!--إدراجات الصحف (Inserts): تستخدم لوضع إعلانات منفصلة داخل الجرائد أو المجلات للتواصل مع مختلف فئات العملاء.

<!--التليفون: يستخدم لإجراء مكالمات هاتفية مع العملاء المحتملين (التسويق بالتليفون إلى الخارج) ولتلقي مكالمات من العملاء (التسويق بالتليفون إلى الداخل)

ويمثل الجدول التالي الفرق بين التسويق الإلكتروني وبين التسويق المباشر