كيفية إعداد خطة تسويقية ناجحة فعالة خطة التسويق : بشكلٍ مبسّط .. هي خطة تحتاج إليها من أجل الترويج والتسويق لمنتجك ، وتتركز بشكل أساسيّ على المبيعات والتسويق ، وفي هذا المقال ، سنتعرّف على كيفيّة إعداد خطة تسويقية ناجحة تمكّنك من التسويق لمنتجك بقوة تؤهلك لأن تنافس شركاءك بالمهنة . مفهوم الخطة التسويقية : خطة التسويق بشكلٍ أكثر تفصيلاً ، هي خطة تدرس استراتيجيات التسويق لديك ، ضمن أهدافٍ محددة ومدة زمنيّة واضحة ، وحجم التكاليف التي سيحتاجها ، بالإضافة إلى خطوات العمل المدروسة بشكلٍ واضح وسليم . كما أنّ عليك أن تجعل خطتك التسويقية هذ قابلةً للتغير والتعديل بتغيّر عملك ونموّه ، لذا عليكَ أن تضع خطة تسويقية مرنة ، قابلة للتطور ، وتحتمل التعديل الوارد في أيّ لحظة نتيجة ظهور منافسين جدد ، أو ارتفاع أسهم معينة ، أو نموّ العمل لديك ليأخذ منحىً جديداً ، ويجب أن تكون هذه الخطة محطّ أنظارك وخارطة طريق واضحة لك لا تتجاهلها ، كي تتجنب الفشل الذي ربحه الكثيرون ممن أهملوا خططهم التسويقيّة وتجاهلوها . الخطة التسويقية لأي شركة هي نافذة النجاح في تحقيق أهداف لهذه الشركة لتحملها إلى غاياتها. في الواقع هناك ثلاث أنواع من الشركات؛ تلك التي تجعل الأشياء تحدث؛ وتلك التي تراقب الأشياء وهي تحدث؛ وتلك التي تتعجب مما يحدث. إن خطة التسويق يجب أن تجعل الأشياء تحدث. وبوجود خطة تسويق معدّة جيدا، فإن هدف الشركة يصبح جعل الأشياء تحدث بدلا من التعجب مما يحدث! يمكن القول أن مفهوم الخطة التسويقية النمودجية هي خطة عمل للشركة تتركز بشكل أساسي على المبيعات والتسويق، لكن هذا التعريف البسيط لا يعكس الأهمية والتعقيد الذين يميزان الخطة التسويقية، إذ لا بد لأي خطة تسويقية أن تجيب على الأسئلة التالية: أين هو موقع الشركة الآن؟ إلى أين تريد أن تصل؟ ما هو السبيل للوصول إلى هناك؟ قد يهمك : العمل الحر – أهم 6 تخصصات العمل الحر يمكنك العمل بها في اي مكان لذلك ان مفهوم الخطة التسويقية المُفصَّلة هي وثيقة مكتوبة تحدد الاستراتيجية، وبيئة التسويق، والزبائن المتوقعين، والمنافسة المنتظرة إضافة للأهداف الموضوعة للمبيعات والربح للعام القادم، كما يتم فيها تفصيل وتوضيح الأفعال والإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف التسويقية الموضوعة. أهمية إعداد خطة تسويقية كاملة : عليك أن تعرف أنّك بلا تسويق ، فلن يعرف أحدٌ بمنتجك ، وأنّ معرفتك للفئة المستهدفة من أساسيّات التسويق الناجحة التي عليك أن تأخذعا بعين الاعتبار – على سبيل المقال – ضمن خطتك التسويقية ، لذا يجب أن ترسم خطّة تسويقيّة مفصّلة ، تعنى بأدقّ الأمور وأشملها. إن أهمية خطة التسويق الكاملة والمفصله لا تُضاهى، فالتسويق مهم بقدر أهمية المنتَج أو الخدمة الذين يقدمهم عملك. عند إعداد خطة تسويقية إستراتيجية فعالة، قم بوضع نفسك في مكان الزبائن، للتتعرف على إجابة للنقاط الهامة التالية: هل تعرف لماذا يشترون منتجاتك أو خدماتك؟ هل السعر الذي تضعه مناسب؟ هل ببساطة تخفّض السعر بنسبة تتراوح ما بين 20% و 30% حينما يندر الزبائن، أو يتراكم المخزون تدريجياً؟ هل حدّدتَ أي أهداف للتسويق أو للمبيعات خلال الاثني عشر شهراً القادمة تقريباً؟ مميزات خطة التسويق الناجحة : توضح الفئة المستهدفة : بحيث يصبح من السهولة العثور على زبائنك كلما عرفت فئتك المستهدفة بشكلٍ أدق . يجب على الخطة أن تساعدك على صياغة رسائل واضحة تؤتي ثمارها بفعالية ، لذا عليك أن تعرف الطريقة التي يجب أن تخاطب بها جمهورك المستهدف لتقنعه أن بإمكانك تلبية رغباته وحاجاته . توفر التركيز والتوجيه : يجب أن تعرف الطريقة التي يجب أن تخاطب بها جمهورك ، سواء عن طريق البريد الالكتروني أو الإعلانات الالكترونية ، أو وسائل التواصل الاجتماعي .. كيفيّة إعداد خطة تسويقية : تحتاج لإعداد خطة تسويقية فعالة أن تفهم السوق ، وتفهم احتياجاته واحتياجات زبائنك من الفئة المستهدفة ، ثمّ عليك أن تفهم كيفية الوصول للسوق لتتمكن من الوصول إلى أولئك الزبائن ، ولنساعدك في وضع هذه الخطة إليك العناصر والأساسيات التالية التي توضع الخطة وفقاً لها. إعداد خطة تسويقية نموذجية ناجحة في 5 خطوات : 1. تفاصيل حول الوضع الراهن للمشروع : عليك أن تطرح بعض التساؤلات على نفسك لتفهم وضع المشروع الراهن ، حول الأساليب التي تحتاج استخدامها ، والتحديات التي يمكن أن تواجهك ، وميزانية التسويق الراهنة ، .. الخ . 2. ما هو سوقك المستهدف ؟ يجب عليك أن تعرف ما هي الفئة المستهدفة التي ستوجه لها المنتج ، هل هي خاصة بالإناث أم الذكور ؟ الأطفال أم الشباب أم كبار السن ؟ أم الجميع على حد سواء ؟ هل تهمّ منتجاتك الطلاب دون سواهم ؟ أم تهم رجال الأعمال ؟ لذا فإنّ فهمك للفئة المستهدفة يساعدك ضمناً للوصول إليهم ، بطرقٍ إعلانيّة مختلفة .يمكن ذلك من خلال عدة طرق مثل توجيه الأسئلة للعملاء، التقارير عبر الإنترنت، الإحصاءات، المؤتمرات، معرفة اتجاهات الجمهور، وذلك من أجل ضمان أن الخطة تسير بشكل صحيح. 3. ما الأهداف التي تريد تحقيقها ضمن الزمن المدرج بالخطة ؟ من السهل أن تضع الشركة أهدافًا عامة، لكن من الصعب أن تطور أهدافًا ذكية. يجب أن ينظر مدير التسويق لوضع شركته، ويفكر إذا ما كان يمتلك أهدافًا ذكية من أجل: 1- تحقيق مبيعات وكسب عملاء جُدد. 2- تحسين خدمة العملاء. 3- توفير المعلومات للعملاء. 4- توفير الوقت والنفقات وزيادة كفاءة العمل. 5- إبراز العلامة التجارية وسط زحام العلامات الأخرى. 4. ما هي الأساليب والوسائل التي ستساعدك على تحقيق أهدافك ؟ عليك لتدرك الوسائل المناسبة للوصول إلى عملائك وزبائنك أن تفهم الفئة المستهدفة بشكلٍ واعٍ ، فإن كانت هذه الفئة من الشباب الذين يقضون ساعات طويلة على فيسبوك ، فبإمكانك إنشاء صفحةٍ تعينك على الإعلان عن منتجاتك والوصول لفئتك المستهدفة . أو قد تضطر لكتابة مقال في إحدى الصحف إن كان منتجك يخصّ طبقات أخرى من المجتمع ، أو من خلال إعلان منبثقٍ على اليوتيوب . 5. ما هي تكاليف التسويق ؟ يصرف الكثيرون جلّ أموالهم على التسويق لمنتجاتهم ، ثمّ يجدون هناك عجزاً في الأموال لتحقيق المشروع نفسه ، ثمّ يتكؤون على منعطفٍ خطير يضطرهم للاستدانة أو لإيقاف المشروع ! لذا عليك أن تدرس بوعيٍ مصاريف المشروع ، وتخصص جزءً منها للتسويق لا تزد عليه ، وسوّق بحكمةٍ دون مبالغة أو تضخيم. ومن المهم ان تعلم بان إنفاق المال على التسويق له أولوية أكثر من أي جانب آخر في عملك، طالما أنك تستثمر هذا المال بحكمة. اقرا ايضا : 6 خطوات لإعداد دراسة جدوى مشروع بشكل مفصل كما ذكرنا سابقاً ، فإن أهمية إعداد خطة تسويقية فعالة بمكانٍ أن تكون خطتك التسويقية مواكبةً للتطورات ، على مرونةٍ عالية تمكنها من التغير السريع والتطور وفقاً للمستجدات الجديدة ولمواكبة لآخر التطورات ، حتى لا تضطر في كل مرة إعداد خطة تسويقية من الصفر ، أو للعمل دون خطة تسويقية من الأساس . لذا كن حكيماً في إعداد خطتك التسويقية واستشر خبيراً أو صديقاً.