ملخص :
رسالة دكتوراه الفلسفة في الإدارة العامة والمحلية بكلية العلوم الإدارية - أكاديمية السادات للعلوم الإدارية.
بعنوان: دور رأس المال الفكري في تحسين مستوى الخدمات بالمنظمات العامة بالتطبيق على الشركة المصرية للاتصالات.
 إعداد: الباحث/ أيمن إبراهيم شفيق محمد عبدالحميد.
إشراف: أ.د. أحمد السيد محمد الدقن
لجنة الحكم والماقشة:
1- أ.د. نينيت سامي فهمي
أستاذ ورئيس قسم  الإدارة العامة والمحلية وعميد كليةالعلوم الإدارية سابقا-أكاديمية السادات
2- أ.د. خالد مصطفى بركات
أستاذ الإدارة العامة المساعد(المشارك)بكلية الاقتصادوالعلوم السياسية-جامعة القاهرة
3- أ.د. أحمد السيد محمد الدقن
أستاذ الإدارة العامة والمحلية المساعد(المشارك)بكليةالعلوم الإدارية-أكاديمية السادات