احترس من الاعتماد كثيراً على بريدك الإلكترونى

احترس من الاعتماد على رسائل البريد الإلكترونى وعقد اجتماعات عبر الفيديو وغيرها من وسائل التكنولوجيا، فرغم أنها تسرع عملك، لكن ليس بالضرورة أن تحقق أهدافك فى عملك بشكل جيد.. هذا ما أكده بحث أجراه خبراء أعمال بجامعة إيلينوى.

قال «جريجورى نورثكرافت»، قائد البحث، أستاذ القيادة التنفيذية وحاصل على شهادة الدكتوراه فى علم النفس الاجتماعى ودراسات التعاون فى مكان العمل وصنع القرار: «الاتصالات ذات التقنية العالية بعدت من الاتصال الشخصى اللازم لبناء الثقة، فهى العامل الأساسى لجعل العاملين يشجعون بعضهم البعض فى العمل ومشاركة أعبائه».

وأضاف: «رغم أن التكنولوجيا جعلتنا أكثر كفاءة ولكن أقل فعالية، فهناك شىء مكتسب وآخر يتم افتقاده؛ فالشىء الذى يتم كسبه هو الوقت ولكن الذى يتم افتقاده هو جودة ونوعية العلاقات مما يعكس آثاره على العمل».

وأوضح: «المشروعات التعاونية تعانى عندما يشك العاملون فى التزام زملائهم بالقيام بحصتهم فى العمل، مما يؤدى إلى خلق شعور بالظلم الذى يؤدى بهم إلى التهرب من مسؤولياتهم الخاصة، وإذا اتخذ الجميع نفس الاتجاه، لن يتم شىء بشكل جيد فى العمل».

فالثقة اللازمة لبناء عمل جماعى تتناقص عندما تدار بواسطة طرق تكنولوجية منفصلة مقارنة بالتفاعل الشخصى المباشر.. وذلك وفقا لنتائج البحث الذى تم نشره فى مجلة «السلوك التنظيمى وعمليات اتخاذ القرار الإنسانى».