- دراسة (Shiyun Chen, Zhifeng Qin, 2006), بعنوان: "دراسة المخاطر المركة لدى المستهلكين تجاه التسوق عبر الإنترنت.

إستهدفت الدراسة تحديد فئات المخاطر المتوقعة فى بيئة الإنترنت بالنسبة لبيئة التسويق التقليدية وتشير الدراسة إلى أن المخاطر المدركة تصنف إلى المخاطر المالية ومخاطر الأداء وخطر الوقت ومخاطر الخصوصية ومخاطر الخدمة ومخاطر المعلومات والمخاطر الإجتماعية والمخاطر التقنية والمخاطر النفسية, وذلك لوضع المزيد من البحث المتعمق فى البيئة الإستهلاكية فى الصين لبحث أنواع المخاطر المتوقعة وأهمية هذه الأنواع, وهذه الدراسة تحدد أنواع المخاطر إلى 9 أنواع على مراحل سلوك التسوق على الإنترنت بداية من مرحلة إدراك الحاجة ومرحلة البحث عن المعلومات ومرحلة تقييم البرامج وصنع القرار ومرحلة الشراء وكذلك ما بعد الشراء.

وتعتمد الدراسة على إجراء البحث الميدانى بإستخدام وسائل مختلفة للإتصال مثل المقابلات والإنترنت والخدمات البريدية لإرسال 250 نسخة من الإستبيان, تم إسترداد 214 نسخة منهم 168 نسخة فعالة, ويحتوى هذا البحث على معلومات أساسية من المستقصى منهم عن المخاطر المدركة من عملية التسوق عبر الإنترنت, وتحاول الدراسة الإعتراف بأهمية بحث مختلف المخاطر المدركة فى كل مرحلة والإطلاع على الدراسات النظرية التى تطرقت لهذا الموضوع, مع تحليل كيف ينظر المستهلكين إلى هذه المشكلة والتوصل إلى النتائج ووضع المقترحات لخدمة البحث.