تتحدد مكونات الاستماع فيما يلي:
1-فهم المعني الإجمالي :ويتضمن:
§ تعرف الكلمات ومعانيها.
§ تحديد الفكرة الرئيسة .
§ إدراك العلاقة بين الأفكار.
§ متابعة الأفكار وتسلسلها.
§ التمييز بين الأفكار الرئيسة والأفكار المنبثقة عنها.
2-تحليل الكلام وتفسيره :ويتضمن :
§ تحديد غرض المتحدث والحديث.
§ تمييز قوة إيحائية الكلمات باختلاف التعبير.
§ التمييز بين الحقائق والآراء.
§ كشف درجة محابة المتحدث في إصدار أحكامه.
§ تحديد الافتراضات المهمة في الحديث.
§ معرفة كيفية استخدام المتحدث للغة .
§ كشف المبالغة في المعنى عند استخدام اللغة المجازية.
§ الوصول إلي تعميمات مدعمة بالحجج والمعلومات.
3- تقويم الكلام : ويتضمن :
§ التحقق من فائدة الرسالة .
§ فهم نزعة المتحدث النفسية.
§ اكتشاف الحقيقة التي تكمن وراء لغة الرسالة.
§ مراجعة ما يسمعه بموضوعية في حدود المصادر المتاحة .
4- تكامل خبرات المتكلم والمستمع :ويتضمن:
§ ربط الأفكار المسموعة بما لدي المستمع من أفكار ومراجعتها:
§ استخدام المستمع للخبرات الجديدة المتكاملة في حياته.
ويتضمن الاستماع مجموعة من العمليات المعرفية على النحو التالي:
الأول :إدراك الكلمة :ويتضمن معنى الكلمة واستنتاج معاني الكلمات غير المعروفة.
الثاني :فهم الأفكار والمعلومات :ويتضمن:
§ تعرف التفاصيل .
§ تعرف الأفكار الرئيسة والأفكار الثانوية .
§ تتبع الكلمات ،تحديد غرض المتحدث .
§ اختيار الأفكار وثيقة الصلة بالموضوع .
§ كشف الإشارات أو التلميحات التي تظهر اتجاه المتكلم.
§ كشف التحيز والمحاباه في الحديث.
§ كشف علاقات السببية .
§ تحديد اللغة ذات الصبغة الانفعالية والعاطفية .
§ تقويم الحقائق والآراء، القدرة علي الاستنتاج .
§ القدرة علي تلخيص ما يسمع بانتقاء العناصر الضرورية.
الثالث : استخدام الأفكار المسموعة والاستفادة بها ويشمل :
§ نقد المتعلم .
§ الوصول إلي استنتاجات سليمة .
§ مشاركة المتحدث انفعاليا.
ساحة النقاش