آلية الحصول على شهادة الآيزو 14001

يجب على المنشأة أن تقوم بإنشاء والمحافظة على نظام لإدارة البيئة طبقاً لمتطلبات المواصفة.  ويشمل ذلك الخطوات والمراحل التالية :

1.    توثيق سياسة البيئة للشركة بحيث تغطي كافة العمليات والمنتجات والخدمات، واعتمادها من أعلى المستويات في الإدارة.

2.    المراجعة البيئية ، بحيث يتم دراسة المظاهر البيئية الناجمة عن العمليات والمنتجات التي تقدمها الشركة.  يمكن أن تتراوح عملية المراجعة هذه من عملية تقييم بسيط للمظاهر البيئية والتأثير البيئي لها ومن الممكن أن تكون عملية تقييم موسعة يتم فيها دراسة استهلاك الطاقة، واستخدام المواد الخام.

3.    التخطيط وذلك من خلال تحديد المشاكل البيئية وفرص التحسين البيئي، ووضعها في إطار واضح يغطي:

§  المظاهر البيئية والتأثير البيئي.

§ المتطلبات القانونية وباقي المتطلبات.

§ الأهداف وتوقيتات إنجازها (المستهدفات).

§  برامج إدارة البيئة.

4.    التطبيق والعمليات ، ويشمل وضع هيكل واضح لنظام إدارة البيئة يضمن أن كافة العاملين على علم بمسؤولياتهم، وكيف تؤثر العمليات اليومية للمؤسسة على البيئة، ويشمل ذلك:

§       التنظيم والمسؤوليات.

§       التدريب والتوعية والكفاءة.

§       الاتصالات.

§       توثيق نظام إدارة البيئة.

§       مراقبة الوثائق.

§       مراقبة العمليات.

§       الاستعداد والاستجابة للطوارئ.

5.    التحقق والإجراءات التصحيحية، وذلك من خلال إنشاء مراقبة ومتابعة للتأكد من المطابقة للتشريعات البيئية والمستهدفات التي حددتها الشركة.  يشمل هذا الجزء:

§       الرصد والقياس.

§       عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والوقائية.

§       السجلات.

§       مراجعة نظام إدارة البيئة.

6.    مراجعة الإدارة لأداء النظام وبشكل دوري والتأكد من أن التطوير المستمر حاصل بما يتعلق بالأداء البيئي للشركة.

نظم إدارة البيئة وسلسلة الآيزو 14001 والاستفادة منها :

 أصبح هناك اهتمام دولي واضح بأنظمة إدارة البيئة، وقد امتد هذا الاهتمام ليغطي الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم أيضا.  ومع ذلك فان الاهتمام بأنظمة إدارة البيئة لم يصل للمستوى المطلوب نتيجة لنقص الوعي الكافي بفوائد تطبيق هذه الأنظمة  وبسبب نقص الكفاءات القادرة على تطبيق أنظمة بيئية جيدة .

لقد بين المسح الذي أجرته إحدى الهيئات الدولية المتخصصة في مجال البيئة لمجموعة من الشركات التي طبقت نظام الآيزو 14000، أن كافة هذه الشركات قد استفادت بشكل فعلي من تطبيق نظام إدارة الجودة.  تاليا بعض القراءات من هذه الدراسة:

 65%  من الشركات حسنت سمعتها.
 61%  استفادة ماديا وبشكل مباشر.

28%   حصلت على ميزة إيجابية مقابل المنافسين.

40%   حسنت علاقاتها مع الأطراف ذات المصلحة في المؤسسة (Stakeholders). 23%   ساهمت الشهادة في الإبقاء على الشركة من الانهيار. 12%   حسنت ظروف العمل لديهم.

 قد تكون بعض الشركات معتادة على التعامل مع القضايا البيئة بشكل فردي مثل تطبيق COSHH ، ضبط الانبعاثات والتلوث الضوضائي. ومع ذلك فإن الفوائد التي قد تتحقق من تطبيق شامل لنظام إدارة بيئي تفوق بكثير الفوائد المحدودة التي تجنيها الشركات من تنفيذ بعض التطبيقات البيئية منعزلة.

 توفر أنظمة إدارة البيئة الآلية التي يتم من خلالها متابعة  وتطوير الأداء البيئي.  كما تشابه أنظمة إدارة البيئة أنظمة إدارة الجودة من حيث كونها توفر الوسيلة لضبط أنظمة الإدارة في الشركات.  أما بالنسبة لمبادئ الإدارة المشتركة بينهما فهي:

 *الإجراءات الموثقة.
 * التدقيق على الأنظمة.
*  الإجراءات التصحيحية والوقائية في حالات حدوث حالات عدم المطابقة.
*  التدريب والتوعية.

أوجه التشابه بين المواصفتين الآيزو 9000 و 1400

1.   مسؤولية الإدارة

2.   السياسة الواضحة و الأهداف المبرمجة

3.   الأدوار و المسؤوليات و الصلاحيات

4.   التشريعات القانونية والتنظيمية

5.   تعيين ممثل الإدارة

6.   الاتصال الداخلي و الخارجي

7.   التوثيق و ضبطه

8.   السجلات و ضبطها

9.   توفير الموارد اللازمة للنظامين

10.   التدريب و التوعية و الجدارة

11.   الرقابة و القياس

12.   ضبط معدات القياس و الرقابة

13.   إرضاء الزبائن و ذوي العلاقة

14.   التدقيق الداخلي

15.   مراجعة الإدارة العليا بهدف التحسين المستمر

16.   الاجراءات التصحيحية و الوقائية

مشاكل متعلقة بالآيزو :

توجد شكوك بين خبراء الجودة حول مشكلات ممكنة في الحصول على الشهادة ، منها :

1.      التزايد المستمر لأعداد الوكلاء للهيئة الدولية للمواصفات مما يخلق المنافسة بينهم وبالتالي يحدث التنازلات

2.       عدم اتفاق هؤلاء الوكلاء على تفسير لهذه المواصفات مما يخلق الكثير من التضارب،

3.      التكلفة الكبيرة المباشرة وغير المباشرة لعملية التطبيق والحصول على الشهادة .

4.      الجهد الذي يحتاجه نظام توثيق الجودة و تدريب العاملين عليه

5.      الحاجة إلى تغير بعض الممارسات الحالية في الشركة أو المؤسسة من أجل تلبية متطلبات المواصفة، الأمر الذي قد يلاقي في بعض الأحيان مقاومة من قبل العاملين .