جاءتني رسالة من الأستاذ / محمد مختار من مدينة العاشر من رمضان عما حدث يوم 21 ابريل في مدينة العاشر من رمضان في احدى حوادث الطرق:
وقعت حادثه عند منطقة حديقة الكفراوى وكان المصاب به الكثير من كسور العظام و تم الاتصال بإسعاف المدينة لمده ساعه ولم يأتي مع ان هناك مكان اسفل الكوبرى الرئيسي يتواجد فيه سيارتين اسعاف ولكنهم لم يكونوا موجودين في أماكنهم وتم نقله الى مستشفى التأمين الصحى حيث رفضوا الحاله و تم نقلها الى احد المستشفيات الخاصة والتي تلقت الحالة وتم عمل اشعه مقطعيه على المخ و نظرا لعدم وجود إمكانيات للعلاج تم التوصية بنقله الى احد المستشفيات على طريق مصر الإسماعيلية الصحراوي ولابد من نقله عن طريق سيارة اسعاف وتم الاتصال بوحده الإسعاف ولا يوجد للأسف أى مجيب فقام المرافقون بالانتقال الى مركز الصحة بالمدينة بأنفسهم لإحضار سيارة اسعاف ولكن للأسف كان العاملين بالإسعاف يلعبون " الدومينو" على منضده كان احدهم يجلس على سرير و الأخر على الكرسي المواجه له والثالث في المنتصف يسجل النتيجه و كان يقول لأحدهم 20- 15 وقالوا لأهل المصاب انه لابد ان يحضرون اليه باسم الدكتور الذى سيستقبل الحالة في المستشفى الأخرى لأنه لا يستطيع ان يخرج سيارة الإسعاف وانه سيخرجها على مسئوليته الشخصية كأن ذلك تفضلا منه في حاله احضار اسم الدكتور في هذا المستشفى و عندما اخبروه ان هذه مستشفى كبيره وانهم لا يعرفون اسم الطبيب لم يرد واتصل شقيق المصاب بمدير الإسعاف فقال له "والله لو اتنططت ما تطلع العربية من هنا" .
باءت كل محاولاتهم بالفشل و تم نقل المصاب بسيارة ملك احدهم مع ان حالات الكسور لا يمكن ان يتم نقلها الا عن طريق سيارة اسعاف حتى لا تنتقل العظام من اماكنها و تزاد الحالة سوءا .
وفى يوم 22 ابريل تم الاتصال بأرقام الدليل الذي افاد بأرقام المركز الرئيسي للإسعاف للشكوى على ارقام 0237766392 و 0237766393 و لكن للأسف الرقم الأول مرفوع مؤقتا من الخدمة والرقم الثاني لا احد يرد ! وتم الاتصال برقم وزارة الصحه 0227943462 و رقم 0227926072 الأول مرفوع من الخدمة والثاني رد احد الموظفين وقال شكوى ؟ قلت نعم قال لحظه و قام بتحويلي الى سيده قالت ..اتصل بالسيد الوزير قلت لها اننى سأقوم بكتابه ذلك في الصحف قالت براحتك .
هل هذا وضع سليم؟ هل اذا أصيب انسانا يكون مصيره البهدلة و لا يوجد اسعاف؟ ولا يوجد حتى مكان للشكوى وفى النهايه اتصل بالوزير ؟
ما هو عمل وحده الإسعاف اذن ؟ و ماذا يكون الاجراء المناسب في هذه الأحوال .
