التعامل مع المرؤوس المفكر
نمط المرؤوس المفكر
مرؤوس يلزم الصمت والتحفظ
ينصت تماماً عند كلامك
يقوم بتحليلك
يمكن العمل معه بنجاح
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
حاول أن تحصل على ثفته .. وهذا يتأتى من ثقتك في نفسك وفي معرفتك بدقائق العمل فيلزم أن تكون على معرفة تامة بكل أعمالك
التعامل مع المرؤوس الإيجابي
نمط المرؤوس الإيجابي
يتفق معك أثناء عرضك وتقديمك
يبتسم ويحرك رأسه موافقا
يبدو عليه الاهتمام بما تقوله حتى يتخلص منك
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
كن مباشراً .
تحدث عن مزايا ما تعرضه عليه لكي تستثير حماسته
اجعله يتأثر بعرضك وينشغل معه .
التعامل مع المرؤوس السلبي
نمط المرؤوس السلبي
لا يتفق مع كل ما تقوله .
هو شكاك بطبعه .. فتجده يشك في معلوماتك .
يعقد مقارنه بينك وبين المشرفين الآخرين .
يجادلك لأي سبب من الأسباب .
سيقول ( لا ) دائماً .
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
تفهم أن هذا النمط لديه مشكلات شخصية تدفعه نحو هذا السلوك .
امنحه دعمك الكامل ، واجعله يشعر بأنك منحاز لجانبه
حاول أن تقدم له معلومات دقيقة
التعامل مع المرؤوس اللطيف
نمط المرؤوس اللطيف
إنسان مهذب وودود .
لديه ابتسامة ظريفة .
يمتلك عقل متفتح .
يرغب في أن يعامل كما يعامل هو الآخرين
لا يحب أن يشعر بالضغط عليه .
موظف ممتاز يمكن إتمام البيع له .
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
تعامل معه بكل ود ولطف .
تحلى معه بالأدب .
كن منطقياً في عرض معلوماتك وحاول أن تجعله يشعر بمعرفتك .
التعامل مع المرؤوس الشمولي
نمط المرؤوس الشمولي
ينظر للصورة بأكملها ولا يهتم بالتفاصيل .
يبدو عليه عدم الاهتمام بكلامك .
لا يحب الضغط عليه .
يريد أن تسير الأمور وفقاً لرغبته وفي الإتجاه الذي يريده .
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
لا تكثر من الكلام والتفاصيل عند توجيهه .
حاول إثارة فضوله
التعامل مع المرؤوس المتحدي
نمط المرؤوس المتحدي
دائم البحث عن مزيد من المعلومات .
يشعرك أنك لا تمتلك معلومات كافية .
يشعرك أنك لا تعرف معلوماتك حق المعرفة .
يريد أن يختبر ثقتك في نفسك .
كيف تتعامل مع هذا النمط؟
اجعل عرضك مفصلاً ومليئاً بالمعلومات .
تحل بالصبر في إجابتك على تساؤلاته
التعامل مع المرؤوس المغامر
نمط المرؤوس المغامر
تسمع في كلماته عن الإنجاز والأهداف .
غالباً ما يقول – أريد – أحتاج .
هو نمط جاد .
يبحث عن الحقائق .
لديه قدرة على سرعة اتخاذ القرارات .
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
اظهر ثقتك في نفسك .
استخدم كلمات تعبر عن الإنجازات :
مثلاً تقول ( إن هذا العمل سوف يساعدك على التخلص من متاعبك فوراً) .
التعامل مع المرؤوس الحذر
نمط المرؤوس الحذر
عكس النمط المغامر .
يسعى دائماً لتجنب المشاكل .
كثير الشكوك والهواجس من كل شيء .
لا يستطيع أن يتخذ قراراً بنفسه ، بل من خلال شخص آخر
يسعى دائماً لطلب النصيحة من الآخرين .
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
كن صادقاً ويقظاً .
تحث ببطئ .
حاول استخدام كلمة ( تجنب ) مثل ( إن الإمتثال للأوامر التالية سوف يساعدك على تجنب الوقوع في ضرر
التعامل مع المرؤوس الشاب
نمط المرؤوس الشباب
هو نمط مخاطر وحماسي .
•
• يهمه أن يصبح أفضل من المرؤوسين كبار السن عنه ، أو يماثلونه في السن .
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
اظهر له الحماس والإقدام .
حاول أن يكون كلامك جذاب .
كن واثقاً من نفسك .
اجعل مرؤوسيك يشعرون أنهم يمتلكون فرصة العمر
التعامل مع المرؤوس الناضج
نمط المرؤوس الناضج
مرؤوس في منتصف العمر ولديه أسرة ووظيفة ، وعلى درجة عالية من التعليم والطموح في المستقبل .
يبحث عن أفضل الوظائف .
يجب أن يشعر بأنه يتخذ القرارات الصائبة .
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
إمتدح قراراته .
حاول أن تصبح صديقاً له .
اجعله يثق في مهنتك واحترافك في القيادة والإشراف
التعامل مع المرؤوس الكبير في السن
نمط المرؤوس كبير السن
يمتلك خبرة واسعة .
يمتلك الكثير من الوقت .
يشعر دائماً أنك تريد استغلاله .
يشعر دائماً أنه ذو قيمة وأهمية .
كيف تتعامل مع هذا النمط ؟
تحلى بالصبر .
اظهر رغبة في الاستماع إلى قصص حياته .
كن ودوداً .
حاول أن تزوده بحقائق كافيه حتى يشعر معك بالأمان .
اجعل خطواتك معه بطيئة وهادئة .
ساحة النقاش