تبدأ مهمة الإعلامي بتحديد نوعية جمهوره "Target audie"، ومن ثم تحديد البرنامج وفكرته ومضمونه، بحيث تختلف كل فئة عمرية عن غيرها من حيث التفكير والخبرات وأسلوب المناقشة وتوجيه المعلومات.

الخطوة الثانية: هي تحديد الرسالة المطلوب توصيلها للجمهور، مثال: إذا كان نوع الجمهور من السيدات ورسالة البرنامج التكلم في كل ما يخص المرأة فسيكون البرنامج مهتم بقضايا المرأة تتخلله الفقرات التى نفهمها، مثل العناية بالشعر والبشرة وغيرها، وفقرات الطبخ وهكذا..، وعلى المذيع أن يتواصل مع جميع أنماط الشخصيات إذا أراد التأثير فيهم فعليك مراعاة فروق طرق التعامل من شخص لأخر.

يوجد للشخصيات أربع أنماط كما هو مرسوم وسنتناولها جميعا بالتفصيل.

أولا: التعبيري (H.H):

الشخصية التعبيرية هي شخصية عاطفية إلى أقصى الحدود وقوية الحسم فإذا أردت التأثير عليها وإقناعها بشئ فعليك أن تلعب على مشاعره، مثال: تريد أن تقنع شخص بمنهمج يساعد على خسارة الوزن، فسنقول للتعبيري أنه رائع وسيجعل منك إنسان رشيق وأنيق دون مشقة وتعب وستكون الأجمل بين أصدقاءك.

ثانيًا: القائد (H.ass.R):

هو شخصية صعب التأثير على عواطفها سريعة الحسم تهتم بالنتائج.

المثال: إذا أردنا أن نبيع له المنتج سنعطيه نتيجة المنتج أي سنقول أنك من المفترض أن تخسر 5 كيلو جرامات في أسبوعين بعد استخدام المنتج.

ثالثَا: الألوف (H.R (ass):

هي شخصية عاطفية ولا تحسم أمورها سريعًا، دائما ما تحتاج  أن تشعر بالأمان حتى تقتنع وتتحرك.

مثال: إذا أردنا إقناعهم بالمنتج سنقول أنه مجرب من قبل العديد من الأشخاص ومصرح به من وزراة الصحة ومسموح به دوليًا ووافق عليه الأطباء وليس له أثار جانبية أو أضرار على الصحة.

رابعًا: التحليلي ( LR. Lass):

هي شخصية صعب التأثير على عواطفها وبطئ في اتخاذ القرار، يهتم دائمًا بالتفاصيل والمعلومات.

المثال: لإقناعه بالمنتج سنعطيه كل المعلومات والتفاصيل مثل: اسمه – إسم الشركة المنتجة –بلد المنشأ – المكونات – الفوائد – كيف يستخدم وكل ما يطلبه من معلومات