كيف تتجادل مع شخص يعتقد أنه دائما عالم بكل شىء
الجدال مع من يعتقد أنه دائمًا على حق قد يكون محبطًا. من الأفضل التفكير في ما تريده قبل أن تقفز إلى محادثته. إبحث أيضًا عن طرق لمساعدته على رؤية جانبك من خلال إعادة توجيه المحادثة ، وإتخاذ خطوات للحفاظ على الهدوء قدر الإمكان.
إستعد للنقاش
1.معرفة السبب الأساسي. عادة ما تقع كل هؤلاء العالمين بكل شىء في واحدة من فئتين (أو مزيج من الاثنين). البعض منهم لديه شعور عميق بعدم الأمان ، وهو يحاول تغطية ذلك من خلال معرفة أكبر قدر ممكن. في الواقع يعتقد النوع الثانى إنهم يعرفون كل شيء ، لذا فهم يشعرون بأنهم مجبرون على تقديم معرفتهم للآخرين. يمكن أن يساعدك معرفة النقطه الذي تنبع منه حجة الشخص العالم بكل شىء يساعدك في التعامل بشكل أفضل مع الموقف.
• عندما يتم إخبار أي شخص غير آمن بأنه مخطئ بشأن شيء ما ، فإن هذا يؤدي إلى شعوره بإنعدام الأمن ، وترتفع دفاعاته. جرب الأسئلة الموجهه بدلاً من ذلك ، والتي تعمل جيدًا مع هذا النوع من الأشخاص.
• من خلال النوع الثاني من العالمين بكل شىء ، فمن الأفضل السماح لهم بالحديث ، ثم محاولة تقديم رأي آخر بجانب رأيهم و كأنك تدعمه و ليس مخالفا له.
2.حدد مقدار ما ترغب في المخاطرة بالعلاقة. قبل الغوص في مجادله مع العالم بكل شيء ، من المهم التفكير في ما تريد أن تخسره. أي ، فكر في مدى أهمية العلاقة بالنسبة لك ومدى أهمية هذه المجادله بالنسبة لك. بغض النظر عن مدى الحرص الذي تشعر به ، يمكن أن يؤدي الدخول في أي مجادله إلى الإضرار بالعلاقة بشكل ما.
• على سبيل المثال ، إذا كان رئيسك من الأشخاص العالمين بكل شيء ، فقد يكون من الأفضل السماح له بقول ما يفكر به في معظم الأوقات ، حتى لا تضع عملك في خطر.
• إذا كان الشخص قريبًا منك ، مثل شريك أو صديق مقرب ، فقرر ما إذا كانت المناقشه تستحق بالفعل الأذى المحتمل.
3. قرر ما تريد من المناقشه. في أي مجادله ، يجب أن يكون لديك هدف نهائي. ربما تريد منهم فقط أن يروا جانبك ، أو ربما تريد منهم أن يعترفوا بمشاعرك المجروحة. مهما كان ، عليك أن تعرف ما هو قبل أن تقفز إلى مناقشتهم.
4.تحقق من وقائعك قبل القفز الى النقاش. إذا كانت المناقشه تتعلق بشيء يستند إلى الحقيقة ، فقم دائمًا بالتحقق من وقائعك أولاً. إذا إستطعت ، قم بإحضار الأدلة إلى المحادثة و إعمل نسخة إحتياطية لك. ومع ذلك ، عند البحث ، تأكد من التمسك بالمصادر غير المتحيزة ، بدلاً من تلك التي تخبرك فقط بما تريد سماعه.
4.مساعدته بالنظر الى الجانب الآخر
1.إستمع لما عليه قوله. حتى إذا كان الشخص يعتقد دائمًا أنه على حق ، فإنه يستحق أن يُسمع صوته ، تمامًا كما تستحق أنت أن تُسمع. إستمع إلى وجهة نظره أولاً ، و خذ الوقت الكافي لسماع ما يقوله فعلا.
• لإظهار أنك تستمع ، يمكنك الإيماء برأسك أثناء المحادثة ، وتقديم ملخصات قصيرة ، مثل "ما سمعتك تقول هو ....."
2.اطرح الأسئلة للحصول على فهم أفضل. قد لا يكون الشخص متعاونًا بشكل خاص حول ما يجري تحت السطح. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك طرح الأسئلة على فهم ما يتحدث عنه بالضبط عندما يتعلق الأمر بالموضوع وكيف يشعر بشأن هذا الموضوع.
• حتى أسئلة بسيطة ، مثل "لماذا؟" أو "كيف تعتقد أن ذلك؟" يمكن أن تساعدك في معرفة ما تحت السطح.
3.وافق ، ثم قدم وجهة نظرك. إحدى الطرق للمجادلة مع شخص يعتقد أنه يعرف كل شيء هو أن يشعر إن الطرف الأول معه ، أو على الأقل إعترف أنك تفهم جانبه. بعد موافقتك ، يمكنك تقديم نصك المعارض.
• على سبيل المثال ، قد تقول "أفهم ما تقوله. إنها نقطة مثيرة للإهتمام ، وإنى أعتقد ....."
• يمكنك أيضًا قول شيء مثل ، "شكرًا لمساعدتي في فهم وجهة نظرك. يمكنني معرفة من أين جاءت. وجهة نظري مختلفة بعض الشيء و ليست كثيرا.."
4.إجعل مناقشتك غير مهددة. إذا قلت نقاطك بطريقة مهددة ، فمن المحتمل أن يغلق الشخص الآخر المناقشه. ومع ذلك ، إذا قدمت جانبك من خلال وضعه في لغة أقل تهديدًا ، فمن المرجح أن يستمع الشخص الآخر.
• على سبيل المثال ، بدلاً من قول "أنا بالتأكيد على حق" ، يمكنك القول ، "حسناً ، ما قرأته هو ..."
• بدلاً من قول: "إليك وجهة النظر الصحيحة ..." ، قد تقول ، "ربما هناك جانب آخر للقصة ..."
5.نقل المحادثة بعيدا عن المواجهات المباشرة. في بعض الأحيان ، عندما تواجه شخصًا ما بنصيحة مباشرة في مناقشه ، فإنه يغلقها فقط ولا يستمع ، تمامًا كما يحدث عند تقديم نقاش بطريقة مهدده. في هذه الحالة ، قد تقدم نصيحة أو حلاً ، فقط الشخص لا يمكنه سماع ما تقوله باسلوب مهدد.
• قد تجد أن طرح أسئلة موجهه للشخص هى طريقة أفضل لجعله يفكر في إتجاه مختلف عن المواجهة المباشرة.
• على سبيل المثال ، قد تقول ، "ما الذي يجعلك تفكر في ذلك؟" بدلا من "هذا يبدو خطئا بالنسبة لي."
• بدلاً من "هذا ليس صحيحًا على الإطلاق" ، يمكنك القول ، "هل فكرت يومًا في ...؟"
الحفاظ على المحادثة هادئة
1.لا تُصعد. قد يكون من المغري في أي مناقشه التصعيد. العواطف في الطريق ، وكلاكما سيغضبون. أنت تدع ضجيجك يغطى على أفضل ما لديك ، والمناقشه تؤول إلى تبادل الشتائم ذهابا وإيابا أو الصراخ على بعضكم البعض. التصعيد هو مشكلة خاصة عندما تتجادل مع الشخص العالم بكل شيء لأنه من المرجح أن يفقد أعصابه. ومع ذلك ، إذا كنت تريد الوصول لشىء ، فعليك الاحتفاظ برأسك هادئا.
• إذا شعرت أنك تسخن ، خذ دقيقة لإلتقاط نفس عميق. إنها فكرة جيدة أن تطلب الرجوع إلى المناقشة لاحقًا ، بحيث يمكنك الإستمرار عندما تكون هدأتم جميعا.
2.لا تقاطع ذراعيك. لغة الجسد بقدر ما تشعر بما تقوله. إذا كانت لغة جسدك تقول إنك مغلق للمناقشة ، فلن يشعر الشخص الذي تتحدث معه بالإرتياح لمشاركتك النقاش.
• قم فك ذراعيك وساقيك ، وواجه الشخص بجسمك. تأكد أيضًا من إجراء إتصال بالعين حتى يعرف الشخص أنك تستمع.
3.إفتح عقلك لجانبهم. وهذا يعني أنه يجب أن يكون كل شيء على حق في بعض الأحيان. عندما تشترك في مناقشه ، عليك أن تكون على إستعداد للإعتراف بالخطأ في بعض الأحيان. خلاف ذلك ، فإن النقاش لن يصل الى أي مكان.
4.إعرف متى - وكيف - تمشي بعيدا. في بعض الأحيان ، ستدرك أن لا أحد سوف "يفوز" في االنقاش. في هذه المرحلة ، من الأفضل إنهاءها. ومع ذلك ، يجب أن تظهر غير مهاجما ، وإلا سيظل الشخص الآخر يريد الإستمرار في الجدال.
• يمكن أن ينتهي بك الأمر ، "حسنًا ، أستطيع أن أرى أننا لا نصل إلى أي مكان. أعتقد أنه سيكون علينا فقط الموافقة على الإختلاف".
• يمكنك أيضًا أن تقول "أنا آسف لرأينا أننا لا نقترب أكثر من الموافقة على هذا الموضوع. ربما يمكننا أن نحاول مرة أخرى في وقت آخر."
المصدر: د.نبيهه جابر
(يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل أو الإقتباس)
ساحة النقاش