شهدت صالة المغادرة الداخلية في مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة خلال ساعات باكرة من صباح أمس(الخميس) تكدس أعدادٍ كبيرة من المسافرين المتجهين إلى الرياض، على خلفية إلغاء رحلات مجدولة مسبقاً بسبب موجة الغبار التي ضربت العاصمة.

وأبدى مسافرون غضبهم الشديد من تعامل الخطوط السعودية مع مشكلة تأخر رحلاتهم وخلو عددٍ كبير من مكاتب الموظفين والمشرف المناوب، والتي أكدها بعض المسافرين بالجلوس فيها لنحو ساعة من دون حضورهم، إذ غادر بعض الموظفين مكاتبهم بعد أن اشتد غضب المسافرين، ودخلوا في نقاش معهم قبل مغادرتهم، احتدم إلى تبادل الشتائم.

وردد عدد من المسافرين الغاضبين نداءات بصوت مرتفع تطالب المدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد الملحم بالحضور ومشاهدة ماوصفوه بـ «الوضع المأسوي» للمسافرين، خصوصاً العوائل التي يرافقها أطفال ورضع مكث البعض منها أكثر من 14 ساعة في المطار من دون أن تؤمن لهم نُزلٌ للسكن فيها أو تحديد المواعيد الجديدة للرحلة أو حتى الالتزام بالمواعيد التي يتم تغييرها بين فترة وأخرى، حتى إن إحدى الرحلات تم إنزال الركاب منها وإعادتهم للصالة بعد نحو 15 دقيقة من صعودهم الطائرة.

واختلفت آراء الركاب حول أسباب إعادتهم، وذهب معظمهم إلى أن سبب التأخير هو وجود خلل في الطائرة يتطلب إجراء صيانةٍ لها، إلا أن هذه الصيانة امتدت إلى وقت غير معلوم، خصوصاً أن ركاب إحدى هذه الرحلات مازالوا في مطار الملك عبدالعزيز الدولي حتى الساعة الثانية من ظهر أمس (الخميس) في انتظار إعلان موعد مؤكد للرحلة التي كان مقرراً إقلاعها الساعة الواحدة صباحاً.

    ومن المفروض تنبيه المسافرين بوجود عواصف رملية تستدعي إيقاف الرحلات الجوية وبقاء المسافرين في منازلهم أو أماكن سكنهم حتى عودة الأوضاع إلى طبيعتها، ومن ثم ذهاب المسافرين إلى المطار بدلاً من بقائهم لـ12 ساعة، خصوصاً الأطفال وكبار السن، مع عدم وجود معلومات دقيقة عن مواعيد الرحلات لدى الموظفين الذين بدأ البعض منهم في مغادرة مكاتبهم.

 وأكد العم عبدالله باصقر  أن الحال في مطار الملك عبدالعزيز وصلت إلى حد التدافع، وإغــلاق الأبواب من قبل بعض المسافرين الغاضبين، وأشــار إلى أن مكاتب المشرف المناوب وبعض المكاتب، خلت من الموظفين، حتى إن البعض استخدمها للـــجلوس لفترات طويلة، مضـــيفاً أن المـسافرين كانوا يرددون بصـــوت عالٍ: «أين المهـــندس خالد الملحم من الوضــع القائم في المطار».