1- لتكون موضع الترحيب أينما حللت..



أظهر اهتماما بالناس .


2 -لكي تترك أثرا طيبا فيمن تقابله أول مرة..



ابتسم



3- لكي تصبح متحدثا بارعا..



كن مستمعا
وشجع محدثك على كلام عن نفسه .



4- لكي تكسب أنسانا إلى وجهة نظرك؟



-دعه محتفظا بماء وجهه


-دعه يتولى دفة الحديث
-لاتجادل .. وأعلم أن أفضل السبل لكسب جدال هو تجنبه
-
اعتراف بخطئك أن كنت مخطئا


-اسأل أسئلة تحصل من ورائها على الإجابة
بنعم



5- إذا أردت أن يسر بك الناس..



تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم



6- لكي لاتوجد لك أعداء..



احترم رأي الشخص ألاخر ولاتقل لأحد انه مخطئ
7-إذا أردت أن يحبك الناس في الحال...((وهذي أعتقد كلنا نحتاجها))



أسبغ التقدير على الشخص الأخر واجعله يحس بقيمته
8-

إذا كان قلب أحد مليئا بالحقد والبغاء عليك فلن تستطيع أن تكسبه إلى وجهة نظرك بكل ما في الوجود من منطق..


ولكن عامله برفق ولين ودع الغضب والعنف وستصل إلى قلبه.



9- الشخص الذي يبدو أنه مشاكس وعنيد يمكن أن يصبح منصفا مخلصا أذا أنت عاملته على أنه مخلص..


أي حاول تحفيز الدوافع النبيلة لديهم
10-
لكي تحصل على روح التعاون ..



دع الشخص يحس أن الفكرة فكرته



11 -أذا أردت النجاح وانقطع النفع من كل شيء أخر؟؟



ضع الأمر موضع تحدي




12-لكي تؤثر في سلوك إنسان..



أسبغ ذكرا حسنا يقم على تدعيمه



13- لكي تملك زمام الناس دون أن تسيء إليهم أو تستثير عنادهم..


-ابدأ بالثناء الطيب والتقدير المخلص.



-تكلم عن أخطاء الآخرين من طرف خفي وبلباقة
قدم اقتراحات مهذبه ولا تصدر أوامر صريحة .



-أجعل الغلطة التي تريد أصلاحها تبدو ميسورة التصحيح واجعل العمل الذي تريده أن ينجز يبدو سهلا هينا




14- لكي تحفز الناس إلى النجاح .. امتدح أقل إجادة تراها وكن مخلصا في تقديرك مسرفا في مديحك وبث الأمل


في نفوسهم بلفت أنظارهم إلى مواهبهم المكبوتة