مهارات أساسية للعاملين بالمنظمات أ . د. محمد ماهر الصواف

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم وظائف الإدارة لتركيزها على العنصر البشري و الذي يعتبر أثمن مورد لدى الإدارة و الأكثر تأثيرًا في الإنتاجية على الإطلاق. ولا شك أن كفاءة المنظمة ونجاحها في الوصول إلى تحقيق أهدافها يتوقف على مدى كفاءة، و قدرات، ومهارات هذا العنصر البشري . لذلك أهتم علماء الإدارة بتحديد اهم المهارات الرئيسية الواجب توافرها في من يعمل بالمنظمات العامة منها او الخاصة وذلك باختلاف مستوياتهم الوظيفية ويوضح الشكل  الموضع عالية  ثلاث مهارات أساسية يجب توافرها لكافة العاملين بالمنظمة ويوضح الشكل السابق ان المهارات الذهنية يجب توافرها بقدر كبير بالنسبة للوظائف القيادية ويقل هذا القدر تدريجيا مع انخفاض المستوي الوظيفي وذلك بعكس المهارات الفنية والمتخصصة التي يجب توافرها بقدر كبير بالنسبة للوظائف التنفيذية ، ونجد ان المهارات الاجتماعية والقدرة علي التواصل والاتصال ونقل المفاهيم يجب توافرها بقدر متساوي لكافة المستويات الوظيفية .