دليل المشارك فى التقويم الذاتى وخطط التحسين

 

المصطلحات والمفاهيم الرئيسة:

 

<!--القدرة المؤسسية :

يقصد بها تحقيق الجودة الشاملة للمؤسسة التعليمية من خلال مجموعة من القواعد والشروط المحددة لبنيتها التنظيمية وإمكانياتها البشرية والمادية.

<!--الفاعلية التعليمية :

يقصد بها تحقيق مخرجات عالية الجودة، فى ضوء رؤية المؤسسة التعليمية ورسالتها من خلال مجموعة العمليات التى توفر فرص التعليم والتعلم المتميز للجميع.

<!--المجالات : Domains

هي الجوانب الكبرى التي تتضمنها منظومة تعليمية معينة.

<!--المعايير Standards

موجهات أو خطوط مرشدة مصاغة فى عبارات متفق عليها من قبل مجموعة من الخبراء المتخصصين، تعبر عن المستوى النوعى  الذى يجب أن تكون عليه جميع مكونات العملية التعليمي.

<!--الـمـؤشـر Indicator

هو عبارات تصف الإنجاز (الأداء) المتوقع من الفرد (معلم/متعلم/ مؤسسة)، وتتصف صياغتها بأنها أكثر تحديداً وأكثر إجرائية.

<!--الممارسات practices

هى مجموعة الأنشطة والإجراءات التي تقوم بها المؤسسة التعليمية بهدف تحسين الأداء الشامل واستيفاء معاييره إلى المستوى المطلوب

<!--التقويم المؤسسي Institutional Evaluation :

عملية تستند الى معايير محددة؛ لتحديد جوانب القوة والضعف فى أداء المؤسسة، من أجل تعزيز نقاط القوة، وعلاج نقاط الضعف. ويرتبط هذا برؤية المؤسسة ورسالتها، ويؤدى إلى تحسين الأداء المؤسسي.

<!-- الاعتماد المؤسسى Institutional Accreditation :

الاعتماد هو استيفاء المؤسسة التعليمية المعايير المحددة لجودة أدائها فى مختلف المجالات، وذلك استنادا إلى الشواهد والأدلة (Evidences) المتمثلة فى قواعد البيانات والمعلومات المتاحة، والوثائق وغيرها.

<!--  شاهد/ دليل Evidence :

مصدر متاح يمكن الاستناد إليه فى الحكم على الأداء وفق مقاييس التقدير المتدرجة Rubrics" وتتمثل فى البراهين والأشياء الملموسة والمرئية والمسموعة التى يجب أن يبحث عنها المقوم أو المراجع ويأخذها فى اعتباره عند إصدار أحكام على مستوى أداء المؤسسة، ومن أبرز هذه الشواهد والأدلة قواعد البيانات، ومحاضر الاجتماعات، والتقارير السنوية، ونتائج عقد المقابلات وإجراء الملاحظات وعمليات التقويم، والسجلات المختلفة، (سجلات الحضور والغياب، والمتابعة ......إلخ).

10- المراجعة الداخلية Review  Internal :

"تقويم مدى تحقيق المؤسسة التعليمية متطلبات معايير الجودة والاعتماد من قبل فريق تقويم مشكل من المؤسسة ذاتها أو من جهة مشرفة عليها كالإدارة/ المديرية التعليمية أو وزارة التربية والتعليم". أى أن المراجعة الداخلية هي عمليات ضبط الجودة الداخلية بما يؤهل المؤسسة التعليمية للتقدم للاعتماد.

 

11- المراجعة الخارجية External Review :

"تقويم مدى تحقيق المؤسسة التعليمية متطلبات معايير الجودة والاعتماد من قبل فريق تقويم مشكل من قبل جهة خارجية مستقلة كالهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد".

 

التقييم الذاتى لمؤسسات التعليم قبل الجامعي

 

تأتى أهمية دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة ( المعاهد الأزهرية) من اجل أن تتعرف ذاتها وتتعرف كذلك الجوانب الايجابية والفجوات فى أدائها، ومن ثم يوفر التقييم الذاتي البيانات الموضوعية التي تساعد القيادة المؤسسية  على تحديد أولويات التطوير كمدخل لخطط التحسين بما يحقق الفاعلية التعليمية، فى ضوء بيئة داعمة من العاملين بالمؤسسة الذين يشعرون بالمسئولية والمشاركة الفعالة من قبل المعنيين من أولياء الأمور والمتعلمين ومجلس أمناء وأعضاء المجتمع المحلى.

 

مفهوم التقييم الذاتى :

يقصد بالتقييم الذاتي للمؤسسة التعليمية مجموعة الخطوات الإجرائية التي يقوم بها أفراد المجتمع المدرسي لتقييم مؤسستهم بأنفسهم استناداً إلى معايير ضمان الجودة والاعتماد، وذلك من خلال جمع البيانات والبيانات عن الأداء المدرسي في الوضع الحالي، ومقارنته بمعايير الجودة والاعتماد.

ومن ثم تعتبر دراسة التقييم الذاتى للمؤسسة التعليمية مدخلاً لتحسين الأداء المدرسى وإعداد خطط التحسين اللازمة، وكذلك تعتبر من ناحية أخرى احد أهم مكونات ملف الاعتماد التى تتقدم به المؤسسة إلى الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد، حيث يقدم فكرة واضحة وشاملة عن واقع المؤسسة التعليمية، ويساعد فريق المراجعة الخارجية المعتمد على وضع الفروض التى توجه الزيارة الميدانية.

 

أهداف التقييم الذاتى :

يهدف التقييم الذاتى لمؤسسات التعليم قبل الجامعي إلى التعرف على:

<!--درجة التوافق بين الممارسات السائدة في المدرسة وبين المعايير في مجالاتها المختلفة.

<!--جوانب القوة والضعف في الأداء المدرسي في ضوء متطلبات الوصول إلى معايير الجودة والاعتماد.

<!--تحديد نقطة الانطلاق في بناء وتنفيذ خطط التحسين المستمر لتحقيق متطلبات تحقيق المعايير.

 

خطوات التقييم الذاتى :

تمر دراسة التقييم الذاتي للمدرسة بسبع خطوات أساسية يمكن النظر إليها على النحو التالي:

1- تشكيل فريق قيادة التقييم الذاتى للمؤسسة.

2- إعداد خطة التقييم الذاتى.

3- التهيئة والإعلان عن دراسة التقييم الذاتى.

4- تشكيل وتدريب فرق العمل.

5- الاتفاق على نوعية البيانات المطلوبة وأساليب الحصول عليها.

6- تحليل البيانات.

7- كتابة التقرير النهائي لدراسة التقييم الذاتى.

 

الخطوة الأولى:  تشكيل فريق قيادة التقييم الذاتى للمؤسسة :

تتمثل الخطوة الأولى في دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة في تشكيل فريق لقيادة الدراسة ومتابعة الأداء فيها، وعادة ما يتكون هذا الفريق من:

1- مدير المؤسسة.

2- أحد الوكلاء .

3- المعلمون الأوائل لجميع المواد.

4- ممثلون لمجلس الأمناء والآباء والعاملين والمعلمين والأخصائيين.

5- ممثلون للمتعلمين ( يفضل فى المرحلة الابتدائية أن يكونوا من بين المتعلمين فى الصفوف النهائية(.

تتمثل مهمة هذا الفريق فيما يلي:

 - تخطيط دراسة التقييم الذاتى.

 - تشكيل فرق العمل اللازمة للقيام بالدراسة.

 - الإشراف على تدريب فرق دراسة التقييم الذاتى وبناء قدراته.

 - الإشراف على تجهيز أدوات جمع البيانات.

 - قيادة وتوجيه فرق دراسة التقييم الذاتى في عملية جمع وتحليل البيانات.

 - الإشراف على إعداد التقرير النهائي لدراسة التقييم الذاتى.

 - اتخاذ القرار المناسب بأولويات التحسين.

 

 

 

 

الخطوة الثانية: إعداد خطة التقييم الذاتى:

يقوم فريق قيادة التقييم الذاتى بتصميم خطة إجرائية لتنفيذ دراسة التقييم الذاتي للمؤسسة، يتم من خلالها وضع الجدول الزمن للتنفيذ والمشاركين فى تنفيذ الدراسة ومسئولية كل منهم ، مع وضع نظام للمتابعة.

كما يقوم فريق قيادة دراسة التقييم الذاتى بعقد اجتماعات ولقاءات دورية لمناقشة المشاركين فى الدراسة فى مقترحاتهم وتصوراتهم لضمان اندماج الجميع فى العمل والالتزام بتنفيذ الخطة بالمستوى المطلوب.

 

الخطوة الثالثة: التهيئة والإعلان عن دراسة التقييم الذاتى :

تمثل تهيئة أفراد المؤسسة والمعنيين بها لتنفيذ إجراءات التقييم الذاتى متطلب أساسي، وخطوة مهمة لتوفير قناعات بمبررات الدراسة، ودفع هؤلاء الأفراد للمشاركة بفاعلية فى تلك الإجراءات، ومن ثم نجاح عملية التقييم الذاتى، وتحقيق أهدافها.

ويمكن استخدام آليات متنوعة لتهيئة أفراد المؤسسة والمعنيين بها لدراسة التقييم الذاتى مثل: الندوات، والملصقات، والنشرات، واستخدام الموقع الالكتروني للمؤسسة.

 

الخطوة الرابعة: تشكيل وتدريب فرق العمل اللازمة للقيام بدراسة التقييم الذاتى:

تتطلب  دراسة التقييم الذاتي تشكيل عدد من فرق العمل، بحيث يتخصص كل فريق منها في أداء مهمة محددة من المهام المرتبطة بهذه الدراسة، أو يتخصص في تقييم مجال محدد من مجالات ضمان الجودة، مع الأخذ بعين الاعتبار أهمية دور وحدة التدريب والجودة بالمؤسسة بالتنسيق مع وحدة التدريب والجودة بالإدارة التعليمية.

 

الخطوة الخامسة: الاتفاق على نوعية البيانات اللازمة وأساليب الحصول عليها

تتطلب دراسة التقييم الذاتي  جمع نوعين من البيانات ھما:

أ - معلومات كمية: تتمثل في البيانات الكمية والرقمية( نتائج الطلاب- نسب النجاح - - نسب التسرب- أعداد المتعلمين – إعداد المعلمين والعاملين – المعامل والأجهزة.... الخ.

ب- معلومات كيفية: وھ ي بيانات وصفية يتم الوصول إليها من تحليل رؤية المؤسسة ورسالتها، والآراء ووجهات النظر والاتجاهات السائدة بين جميع الأطراف المعنية ( المعلمين – العاملين -  أولياء الأمور - المتعلمين ومجلس الأمناء ...الخ).

وسوف نتناول فى الجزء الثاني من هذا الدليل (أدوات جمع البيانات للتقييم الذاتى) بشكل أكثر تفصيلا أنواع أدوات جمع البيانات مع بعض  مقاييس التقدير – بشكل استرشادي - وطرق حساب درجاتها جمع البيانات كنوع من الدعم الفنى الذى تقدمه الهيئة لمساعدة مؤسسات التعليم قبل الجامعى لإجراء دراسة التقييم الذاتى.

 

 

الخطوة السادسة: تحليل البيانات:

تعتبر هذه الخطوة على جانب كبير من الأهمية نظراً لأنها تقدم الوضع الحالي للمؤسسة معبرة عن الواقع الفعلي للمؤسسة، ويجب أن يراعى في تحليل البيانات ما يلى:

1- المعالجة الكمية والتحليل الكيفي للمعلومات فى ضوء معايير ضمان الجودة الاعتماد.

2- مشاركة جميع أعضاء فريق التقييم الذاتى.

3- توجه عملية وتحليل البيانات لرسم صورة للوضع الحالي للمؤسسة في المجالات المختلفة، مقارناً بوضعها المرغوب فى ضوء مدرجات القياس (Rubrics) لمعايير الجودة والاعتماد في مجالاتها المختلفة (القدرة المؤسسية – الفاعلية التعليمية).4-

4- عند القيام باستخلاص الدلالات من خلال معالجة وتحليل البيانات لابد من تحقق كل معيار على حدة، وكذلك علاقته بغيره من المعايير في نفس المجال، ومن ثم يكون الاهتمام هنا بتكوين صورة متكاملة عن المؤسسة  (انظر ملحق 4 – استمارة التقييم الذاتى).

 

الخطوة السابعة: كتابة التقرير النهائي لدراسة التقييم الذاتى:

                                      تمثل كتابة تقرير التقييم الذاتى للمؤسسة مرحلة مهمة من مراحل هذا التقييم، حيث توفر وثيقة تسجل كل إجراءات التقييم، وما ارتبط بها من أدوات، واليات، وسياق، وتحديات، وهى جميعها جوانب ضرورية لتشكيل صورة "بان ورامية" للتقييم الذاتى للمؤسسة التعليمية، يساعد على تعرف واقع الأداء فيها استنادا إلى معايير الاعتماد المؤسسي ومتطلبات تحسين الأداء.

        وعادة ما يشمل هيكل هذا القرير مجموعة أساسية من العناصر لعل أبرزها، البيانات الأساسية للمؤسسة، ونتائج تقييم أدائها وفق كل معيار من معايير الاعتماد فضلا عن ابرز جوانب التميز فى أداء المؤسسة والتحديات التى تواجهها وأولويات تحسينها.

 

استيفاء استمارة التقييم الذاتى :

1- استيفاء جميع بيانات استمارة التقييم الذاتى يكون تحت إشراف ومسئولية مدير المؤسسة (المدرسة)، وتعتمد من الإدارة التعليمية التابعة لها المؤسسة.

2- تجمع البيانات باستخدام طرق جمع البيانات المختلفة كما هو موضح بالجزء الثاني من هذا الدليل (أدوات التقييم الذاتى).

3- استيفاء البيانات الخاصة بكل ممارسة كالتالي:

3-1 يتم قراءة كل عبارة (ممارسة) بعناية ثم ضع إجابتك على هيئة علامة ( √) بالخانة الخاصة بالإجابة لكل عبارة .

3-2 يتم وضع علامة ( √)  بالخانة اعتمادا على نتائج الأداء الفعلية والمقاسة بالأدوات والشواهد والأدلة التى تعكسها البيانات التى تم جمعها بشأن الممارسة التى تعبر عنها العبارة.

3-3 يتم استخدام رقم المجال والمعيار والمؤشر في ترقيم الأدلة والوثائق (كلما أمكن) مما يسهل من مهمة فريق المراجعة الخارجية المعتمد.

مثـال: إذا كان المؤشر يحمل الرقم (2.1.3.2) فهذا يعنى أننا نقصد بذلك (المجال الثاني- المعيار الثالث – المؤشر الأول- الممارسة الثانية).

3-4 إن كانت لديك إيضاحات جوهرية أو إضافية أو شرح لجهودك يتم كتابته بشكل مختصر وموضوعي في مضمون تقرير التقييم الذاتى للمؤسسة .

3-5 جميع الوثائق والأدلة والمستندات يتم الاحتفاظ بها لدى إدارة المؤسسة بشكل وثائقي منظم وفق متطلبات معايير الهيئة القومية للاعتماد (القدرة المؤسسية – الفاعلية التعليمية) ليتم مراجعتها من قبل فريق المراجعة الخارجية.

4-  يجب أن تعبر البيانات عن الصورة الصادقة لواقع المؤسسة وممارساتها الفعلية حيث أن مصداقيتها تساعد على بناء جسور الثقة والتعاون بين المؤسسة وفريق المراجعة الخارجية.  (ملحق 4)

 

ثانيا : تقرير دراسة التقييم الذاتى لمؤسسات التعليم قبل الجامعى :

منهجية إعداد تقرير التقييم الذاتى:

1- حدد هدف  تقرير دراسة التقييم الذاتى بأنها عرض موضوعي  كيفي مختصر لنتائج استمارة التقييم الذاتى.

2- الرجوع إلى الخبرات والتجارب المحلية والعالمية.

3- بناء تقرير التقييم الذاتى تم كما يلى:

<!--حدد هدف التقرير بأنه وسيلة إجمالية مختصرة تلخص الأداءات المؤسسية والتعليمية.   

<!--تتحدد منهجية الخطوات التي أتبعتها المؤسسة من خلال :

<!--تحديد فريق دراسة التقويم الذاتى بالمؤسسة وخطة تنفيذ دراسة التقويم الذاتى  وأدوات جمع البيانات المستخدمة في الدراسة.

<!--وضع جداول تختصر وتركز نتائج التقرير الذاتى ( تقويم الأداء) فى صورة نتائج إجمالية لكل معيار ، مع بيان أسباب النجاح ، والمعوقات ، والخطط المستقبلية للنهوض بنتائج المعيار.

<!--تحدد المؤسسة أكثر العناصر تأثيراً ( سلبياً أو إيجابياً ) على النتائج من خلال الجزء الخاص بالسياق المؤسسي.

<!--يتم إعادة صياغة كل النتائج السابقة لتغطى ثلاثة جوانب رئيسية وهى:

        أ - الفاعلية التعليمية والتربوية.

<!--نواحي القوة والضعف .

<!--فاعلية نظام الجودة بالمؤسسة والمتطلبات المستقبلية لتحقيق خطة التحسين.

4-  مراجعة وتحسين تقرير التقييم الذاتى من خلال عمل ورش عمل كالأتي:

<!--ورشة عمل للميدانيين: بغرض التحقق من وضوح الإجراءات، طريقة الاستجابة، والقابلية للتطبيق الميداني.

<!--ورشة عمل للخبراء التربويين: بغرض مراجعة المنهجية ، والإجراءات ، والقياس.

<!--ورشة عمل لممثلين عن مجالس الأمناء والمعلمين: بغرض التحقق من وضوح الإجراءات، والمعاني، والمطلوب، وقابلية التطبيق الميداني.

5-  اعد تقرير التقييم الذاتى في صورته النهائية مع المراجعة اللغوية.

 

كتابة تقرير التقييم الذاتى :

يراعى عند كتابة تقرير دراسة التقييم الذاتى للمؤسسة أن يشمل النقاط التالية:

 - المنهجية المستخدمة في التقييم الذاتى.

 - تقويم الأداء.

 - السياق المؤسسى.

 - نظرة شاملة للفاعلية التربوية.

 

ا- المنهجية

يشمل هذا الجزء وصفا للخطوات الإجرائية التى اتبعتها المؤسسة فى إجراء التقييم الذاتى بالنسبة لكل من: -  فريق دراسة التقييم الذاتى. -   خطة دراسة التقييم الذاتى. -  أدوات جمع البيانات.     (بحد أقصى  5 صفحات)

 

أ- فريق دراسة التقييم الذاتى :

<

م	الفئة	الحد الأدنى لعدد لكل فئة	الاسم (للمؤسسة الحق فى اختيار الأفراد فى كل فئة من فئات المشاركين)	الوظيفة	المهمة
	مدير المؤسسة/ الناظر	1			رئيس الفريق
	وكيل المؤسسة	1
	المعلمين	4
	الاخصائى الاجتماعى/ االنفسى