عادة ما تنشط حركة التسوق بشكل كبير خلال أيام العطلات والمناسبات الخاصة، حيث يتزايد استهلاك الجمهور وطلبهم على السلع المختلفة خاصة التي ترتبط بحدث معين، وهو ما رصدته مؤشرات الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة خلال عام 2015، حيث أوضحت البيانات بلوغ حجم مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة فقط خلال عطلة رأس السنة نحو 626 مليار دولار، وحققت التجارة الإلكترونية نمواً بـ13.4%.
ومن هذا المنطلق يمكنك تبنى سياسات ترويجية مكثفة لمتجرك الخاص خلال العطلات، ولعل مهرجان الجمعة البيضاء التسويقي أبرز وأهم هذه المناسبات التي يمكن استغلالها لمضاعفة حجم مبيعاتك والانتشار على نطاق أوسع، وجذب شرائح جديدة من الجمهور، لذا لابد من استخدام استراتيجيات التسويق الخمسة التالية بشكل سريع وسهل خاصة مع اقتراب مهرجان الجمعة البيضاء لزيادة العوائد التي تستهدف تحقيقها.
حفز شهية المستهلكين
استخدم بعض الأساليب التسويقية المبتكرة لتحفيز شهية المستهلكين على الصفقات التي تقوم بعرضها على متجرك الخاص، وذلك من خلال عمل عروض ترويجية مسبقة قبل الإعلان عن العروض الخاصة بك، وإضفاء حالة من الترقب عن طريق عمل عد تنازلي للعروض قبل الإعلان عنها بوضع مؤشر على المتجر يقوم بعمل هذا العد التنازلي، وذلك بالإضافة إلى وضع استمارة بسيطة يقوم الزائر بملئها ليتمكن من استقبال العروض الجديدة بشكل مبكر قبل عرضها بشكل رسمي على المتجر، والتركيز في هذه الخطوة على الغريزة البشرية التي تتسابق على التواجد في المقدمة بشكل مستمر ومعرفة الشئ قبل حدوثه.
الوصول لتفضيلات المستهلكين الخاصة
تعتبر هذه الآلية الأكثر فاعلية في مجال التسويق والتجارة الإلكترونية، والتي بدأ جوجل في استخدامها في إعلاناته مؤخراً وحققت نجاحاً كبيراً، حيث يقوم خلالها بعرض المنتجات التي تخص تفضيلات كل شخص بعينه وتتناسب مع وضعة المادي واحتياجاته، وذلك استناداً على قاعدة البيانات التي تتعرف على تفضيلات الأفراد من خلال نقراتهم وكلمات البحث الخاصة بهم، ومن هذه الاستراتيجية يمكنك ارسال رسائل خاصة لكل زائر بالمنتجات التي يبحث عنها بعروض وتخفيضات مغرية، الأمر الذي سيحفز من رغبتهم على الشراء.
اعرض أهم المؤشرات
مع حالة الزخم الكبيرة والعروض الهائلة التي تنتشر خلال فاعليات الجمعة البيضاء، قد يصاب بعض المستهلكين بحالة من التشتت التي قد تؤدي إلى عزوفهم عن الشراء، وفي هذه الحالة يمكن أن تساعد بعض المؤشرات العامة التي تقوم بعرضها على الصفحة الرئيسية للمتجر بفاعلية في توجيه هؤلاء الأشخاص وتحفيزهم على الشراء، وتتضمن هذه المؤشرات كل من المنتجات الأكثر مبيعاً، أفضل عروض الساعة، الصفحات الأكثر زيارة، المنتجات الأعلى تقييماً وغيرهم من المؤشرات الرئيسية التي تبث الثقة لدى الزوار.
استخدم سياسة التوصيات الشخصية للعملاء
تعتبر سياسة التوصيات الشخصية للعملاء واحدة من أنجح الأدوات المجربة في التجارة الإلكترونية، حيث تقوم خلالها بإظهار بعض العناصر المحددة بناءاً على سلوك الزائر على الصفحة الرئيسية لكل فرد وفقاً لتفضيلاته تحت عنوان " موصى بها لك " أو " منتجات تهمك "، وتحتوي هذه الإشارة على المنتجات التي يميل هذا الزائر لشراءها مع وضع بعض العروض والخصومات التي تحفزه على اتخاذ قرار الشراء، وعليك أن تنوع هذه الإشارة وفقاً للحدث أو الموسم الذي تقوم بعرض المنتجات خلاله مثل " توصيات البلاك فرايدي ".
قم بوضع صفقات بأوقات محددة على بعض المنتجات
عادة ما يبحث المستهلكون عن الصفقات التي تحمل خصومات كبيرة خلال المواسم والفاعليات التسويقية مثل عروض الجمعة البيضاء، ولكن لن يكون هناك إقبال بشكل متكافئ على جميع المنتجات، لذا يمكنك معادلة الكفة من خلال عمل عروض بتخفيضات أكبر على بعض المتتجات التي ترغب في الترويج لها، والإعلان عنها قبل الحدث بيوم للترويج لها واستقبال الزيارات المستهدفة خلال الحدث.
كما يمكنك زيادة معدل الزيارات من خلال عمل صفحة خاصة بالعروض الفورية التي تتمتع بخصومات هائلة يتم تحويل الأشخاص الأكثر نشاطاً إليها، بجانب التحويل المفتوح للجميع خلال فترة زمنية محدودة تحفز المستهلكين على التردد باستمرار على المتجر.
