يقول روبرت شوللر: "إن الأوقات العصبية لا تستمر إلى الأبد، لكن الأقوياء يستمرون" ومن الملاحظ أن هذا هو الوقت الصعب للعمل في المكتبات وخدمات المعلومات. وحيث يجرى التشكيك في جدوى نموذج التشغيل والخدمات التي تقدمها المكتبات بجميع أنواعها؛ بما يهدد وجودها من قبل الثورة الرقمية التي تفرض إعادة تحديد طرق إنشاء المعرفة والمعلومات وتوزيعها وتخزينها، والحفاظ عليها، وتوصيلها واستخدامها. فالتطورات الرقمية والاجتماعية تغير توقعات ومطالب المستخدمين، وتزداد التحديات في وجود الوضع المالي الصعب الذي تواجهه العديد من المكتبات. ومع ذلك فإن الدور والهدف الأساسي من المكتبات لم يتغير.