·        متابعة ما ينشر عن المؤسسة والمؤسسات ذات الصلة في وسائل الإعلام.

·   التواصل مع الصحفيين ووسائل الإعلام وتوطيد العلاقة بشكل دائم ومستمر معهم، ودعوتهم لتغطية فعاليات وأنشطة البلدية.

·        إعداد ردود على ما قد ينشر من قضايا تتعلق بالمؤسسة.

·        إعداد النشرات والكتيبات عن المؤسسة وتوزيعها.

·        مد جسور الثقة بين المؤسسة ومؤسسات المجتمع المحلي.

·        تنظيم استقبال وإقامة ضيوف المؤسسة ووضع برامج العمل والترفيه.

·        تنظيم المؤتمرات الصحفية والاجتماعات المتنوعة والإشراف عليها.

·   إعداد وتنظيم المناسبات الخاصة ( الندوات – المعارض – المؤتمرات – ورش العمل – المحاضرات – الفعاليات – الاحتفالات الوطنية ).

·        تنظيم زيارات مجتمعية للمؤسسة لإطلاع الجمهور على أنشطتها.

·        تنفيذ ومتابعة البرامج التدريبية الخاصة بموظفي المؤسسة.

·        التعاون مع الجهات المعنية بالمؤسسة لتذليل أية صعوبات قد تواجه المؤسسة أو جمهورها.

·   متابعة والإشراف على الموقع الإلكتروني للمؤسسة على شبكة المعلومات العالمية وتزويده بالأخبار المهمة والقرارات والتعميمات والقوانين الجديدة.

·   أرشفة رسائل المؤسسة أول بأول وكذلك أيضاً أرشفة البريد الوارد للمؤسسة، وإعداد التقارير الشهرية والسنوية لها، وعرضها على الإدارة العليا.

·        متابعة الشكاوي والاقتراحات.

·   المتابعة والإشراف على رسائل التنبيه عن طريق SMS لموظفي المؤسسة ومسؤولي الدوائر والمؤسسات ووجهاء المنطقة، وذلك لتوعيتهم بأي أخبار أو قرارات أو تعميمات أو احتفالات أو فعاليات تخص المؤسسة والمجتمع.

·        المساهمة في تحقيق نجاح المؤسسة.

·        بناء السمعة الطيبة للمؤسسة، وترسيخ رسالتها وأهدافها وقيمها وغاياتها لدى الجمهور.

·        الكشف عن اتجاهات الرأي العام الداخلي والخارجي وإعلام الإدارة العليا بها.

·        تقييم اتجاهات الجمهور والتنبؤ بها والاستجابة لها.

·        حماية المؤسسة من أي هجوم عليها (الإشاعات – الأخبار الكاذبة ).