كيف تتعامل مع هذه السلوكيات لبعض الانماط المتدربة

• الشخص السلبى : فى اغلب الاحيان يكون الاحباط مشروعه (حاول ادخاله فى اكثر كم ممكن من المشاركة

• المشارك الثرثار : مستعرض المهارات والخبرات – المعالجة – مرح ( تعامل معه بشكل رسمى وانظر دوما الى الساعة وانت تناقشه مستخدما نظام الاسئلة الموجه)

• الشخص غير المركز : – المعالجة (تلخيص الافكار)

 • صاحب الاسئلة الاستفزازية : نعم ربما لم نتفق على كل شىء ويكفى ان نتفق على معظم الامور .

• المخالف دوما : اكسب الجمهور الى صفك اولا قبل ان يؤثر عليهم واطلب رايهم استخدم عبارة مادام هذا رأيك فما هو الحل الذى تقترحه صاحب الاسئلة الكثيرة: حاول حصر الاسئلة او طلب تأجيل بعضها لبعد الدورة لضيق الوقت

• الذى يعرف كل شيء : استشهد بخبراء عند النقاش معه لاتشكك فى قدراته التزم معه بالحقائق والإحصائيات اطلب رايه قبل ان تناقشه تجنبا معارضته بشكل مباشر.

• المقاطع : كن مباشر معه بطريقة دبلوماسية مثل لنعطى فرص لبعضنا لانهاء الحديث

• الهامس : اسئل سؤال ثم التفت إلى الهامس وقل له مارايك

 • الصامت : تعامل معه بالاسئلة المفتوحة والتى من خلالها تجذبه للحديث مع شرح المزايا التى ستعود عليه من هذا البرنامج

 • المشغول : اعلن فترات الاستراحة واطلب اغلاق الاجهزة • النائم : اتفق معهم على ان النائم سيجيب على الاسئلة ونوع وسائل العرض ودرجة الصوت

• المندفع : اعطيه الالوية دون تعدى على وقت الاخرين كن محددا معه وسريع النقاش معه

• المتذمر دائم الشكوى : حاول دوما تهدئة وبناء جسور الثقة معه وقدم له الخدمة بشكل مناسب

 • المتردد : اطرح عليه الافكار المناسبة شجعه قليل من الاطراء عليه اكد على سلامة ارائه ان كانت سليمه

 • الجاد : هو شخصية متزنة كن مرنا فى التعامل معه وجاد والتزم بالنقاط المحددة للنقاش معه