.

وقال سعادة سلطان علوان وكيل الوزارة المساعد للتدقيق الخارجي في تصريح له اليوم ان الوزارة عملت على تطوير الخدمات التي تقدمها وتبسيط الاجراءات للمتعاملين حيث تم مراجعة وتحديث واستكمال جميع المعلومات الخاصة بإجراءات الثروة السمكية في الدولة وحصر وتصنيف المتعاملين والمستفيدين من هذه الخدمات من خلال دليل متكامل يضم جميع التصنيفات للخدمات الخاصة بالثروة السمكية والشروط الواجب توافرها لكل خدمة وضوابطها كما تم استحداث نماذج واستمارات جديدة وتوضيح جميع المستندات الخاصة بكل خدمة.

واوضح سعادته ان الدليل يضم 39 إجراء ونموذجا للخدمات التي تقدمها الوزارة في مجال الثروة السمكية تتوزع بين إصدارات الرخص والبيع والشطب والاستبدال والتجديد والفحص وقد تم تحديث النماذج وتفصيل خطوات الإجراءات والعمل الخاصة بالخدمات.

وأضاف ان الوزارة ستعمل على وضع الدليل على موقع الوزارة الالكتروني من خلال نظام موحد يربط جميع مراكز خدمة العملاء والجهات المعنية بخدمات الثروة السمكية على مستوى الدولة الى جانب تنظيم الوزارة لسلسلة من ورش العمل التدريبية لموظفي خدمة العملاء حول التعامل مع النماذج والاجراءات الحديثة لضمان رضا المتعاملين.