<!--
<!--<!--<!--
إنعقدت بقاعة الإجتماعات بديوان فرع شمال شرق الدلتا دورة تدريبية لتفعيل دور الجودة الشاملة فى وحدات فرع شمال شرق الدلتا وذلك فى الفترة من 2/2/2014 وحتى 4/2/2014 وقد ترأس الإجتماع السيد الدكتور / عمرو الإتربى مدير الفرع والسيد الدكتور / سامح المليجى مسئول الجودة بالفرع وقد ألقى المحاضرات الدكتور / أحمد البدرى أستاذ بكلية الطب جامعة المنصورة وقد إستهدفت الدورة الأتى :-
· اليوم الأول تضمن فئة المسئولين الإدارة العليا بالفرع والوحدات والتى تشمل ( مديرى الإدارات بالفرع – رؤساء الأقسام بالفرع – مديرى المناطق الطبية – مديرى العيادات) وقد تم إلقاء محاضرات عن آليات الجودة الشاملة ومكاسب التطبيق .
· اليوم الثانى تضمن فئة فريق الجودة التابع لإدارة الفرع ومسئولى الجودة بالوحدات وقد تم إلقاء محاضرات عن آليات الجودة الشاملة ومكاسب التطبيق .
· اليوم الثالث تم فيه عمل تدريبات عملية على التوثيق بالنماذج وإستخدام أدوات تحسين الجودة فى تطوير وتحسن الخدمة المقدمة وذلك مع فريق الجودة التابع للفرع ومسئولى الجودة فى الوحدات.
وتم إلقاء المحاضرات بطريقة مبسطة مما كان له الأثر الفعال فى سهولة التواصل بين المحاضر والسادة الحضور وتضمن الشرح الكثير من التطبيقات العملية على الخدمات التى تقدم بالتأمين الصحى وقد أبدى السادة الحضور الإستعداد التام للمشاركة الفعلية فى التوثيق والتطبيق وتعميق مفاهيم الجودة الشاملة لدى جميع العاملين بالوحدات التابعة للفرع .
كما أنه تنفيذا لسياسات وتوجهات الهيئة العامة للتأمين الصحى لتطبيق معايير الجودة الشاملة فى الفرع والوحدات تم البدء فى عمل المراجعات وذلك على أقسام مستشفى المنصورة للتأمين الصحى وذلك من قبل فريق الجودة التابع للفرع برئاسة الدكتور / سامح المليجى بالتعاون مع مدير المستشفى الدكتور / محمد نور وفريق الجودة بالمستشفى وقد تمت المراجعة على السياسات والإجراءات ومدى تفعليها وأوجه الحيود وحالات عدم المطابقة وفقا لمعايير إعتماد وزارة الصحة لجودة المستشفيات الإصدار الأخير فى إبريل لعام 2013 والتى تم إعتمادها من قبل منظمة ISQUA وقد تم الإتفاق على الإجراءات التصحيحية لحالات عدم المطابقة ومسئولية تنفيذها فى وقت يتم تحديده مع المسئول بكل قسم ويتم متابعة تنفيذها من قبل أعضاء الفريق .
