الإنسان بحاجة إلى التواصل مع الآخرين ليكتسب المعارف والتى من خلاله يتعلم الإنسان كافة الخبرات التى يكتسبها مثل كيفية المشى وكيفية الحركة وكيفية الحديث.

  يحتاج الإنسان فى جميع مراحل حياته إلى التواصل مع الآخرين لأن الإنسان لا يستطيع أن يعيش بمفرده فى هذه الحياة، وتضيف أن الإنسان قد ينجح أحيانا فى عملية التواصل وقد يفشل فى أحيان أخرى نتيجة اختلاف الطباع البشرية من شخص إلى أخر، لذلك فقد يحتاج الإنسان إلى تغيير بعض الأفكار التى بدورها تغير بعض السلوكيات ليتم فيها إصلاح العلاقات.

  أنه يجب على كل إنسان من أجل أن يحقق أكبر قدر من التواصل أن يكون متواضعا، فلا يجب أن يحتقر أحد لمجرد أنه مستواه المادى أو المعرفى أقل منه، فيجب أن ينظر إلى الجميع على أنهم أشخاص مهمون جدا ويسحقون التقدير والاحترام.

لكى يستطيع الإنسان أن يتواصل جيدا عليه أن يكون كريما مع الآخرين دون انتظار مقابل، فكلما منح الإنسان كلما ازداد ما يتلقاه، بالإضافة إلى التسامح، فهو يعتبر من ضمن الوسائل الهامة فى عملية التواصل، بالإضافة إلى الكلمة الطيبة لأنها تلين القلوب، فيجب على الأنسان أن يحدد كلامه بدقة ويختار الكلام الذى يلين القلوب.

ونحذر من الحكم السريع على الأشخاص، فلا ينبغى أن نحكم على أحد حتى نتعرف عليه جيدا، وأضافت ينبغى أيضا على الإنسان أن يسأل على من يتواصل معهم إذا غابوا وأن ينصت إليهم إذا تحدثوا، وعليه أن يتخلص من الحقد والحسد فكل هذه الوسائل مهمة جدا لتحقيق تواصل اجتماعى فعال مع من حولنا فى المجتمع.