تم تقسيم بنود المواصفة الجديدة أيزو 9001 : 2015 كما يلي:
البند 1 : مجال التطبيق
البند 2 : المرجعية
البند 3 : التعريفات
البند 4 : سياق عمل المؤسسة
البند 5 : القيادة
البند 6 : التخطيط
البند 7 : الدعم
البند 8 : العمليات
البند 9 : تقييم الأداء
البند10 : التطوير
الهيكل العام للمواصفة
البند رقم 4 (سياق المنظمة)
4.1 – فهم المنظمة وسياقها.
4.2 – فهم متطلبات وتوقعات الجهات المهتمة
4.3 – تحديد مجال تطبيق نظام إدارة الجودة .
4.4 – نظام إدارة الجودة وعملياته.
البند رقم 5 (القيادة)
5.1 – القيادة والالتزام
5.1.1 – القيادة والالتزام لنظام إدارة الجودة.
5.1.2 – التركيز على العميل.
5.2 – سياسة الجودة
5.3 – تنظيم الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات
البند رقم 6 (التخطيط)
6.1 – الإجراءات للتعامل مع الأخطار والفرص.
6.2 – أهداف الجودة والتخطيط لتحقيقها.
6.3 – التخطيط للتغييرات.
البند رقم 7 (الدعم)
7.1 – الموارد
7.1.1 – عام
7.1.2 – الأفراد
7.1.3 – البنية التحتية
7.1.4 – البيئة لتنفيذ العمليات
7.1.5 – موارد المراقبة والقياس.
7.1.6 – المعرفة داخل المنظمة.
7.2 – الكفاءة.
7.3 – التوعية.
7.4 – الاتصال.
7.5 – المعلومات الموثقة.
7.5.1 – عام
7.5.2 – الإنشاء و التحديث.
7.5.3 – ضبط المعلومات الموثقة.
البند رقم 8 (التشغيل)
8.1 – تخطيط وضبط التشغيل.
8.2 – تحديد متطلبات المنتجات والخدمات.
8.3 – تصميم وتطوير المنتجات والخدمات.
8.4 – ضبط المنتجات والخدمات المقدمة من جهات خارجية.
8.5 – الإنتاج وتقديم الخدمات.
8.6 – الإفراج عن المنتجات والخدمات.
8.7 – ضبط عدم المطابقة لنتائج العمليات وللمنتجات وللخدمات.
البند رقم 9 (تقييم الأداء)
9.1 – المراقبة والقياس والتحليل والتقييم.
9.1.1 – عام
9.1.2 – رضاء العملاء.
9.1.3 – التحليل والتقييم.
9.2 – التدقيق الداخلي.
9.3 – مراجعة الإدارة.
البند رقم 10 (التحسين)
10.1 – عام.
10.2 – عدم المطابقة والفعل التصحيحي.
10.3 – التحسين المستمر.
ساحة النقاش