قالت إدارات شركات المحمول أن ضعف خدمات المحمول في المكالمات الهاتفية ونقل المعلومات بميدان التحرير ومحيطه ليس مسئولية الشركات خاصة في ظل انقطاع التيار الكهربائي المتكرر بالمنطقة.

وأضافت الشركات الثلاث أنه من الطبيعي جدا أن تسوء الخدمات في حالتين أولهما أن يزيد الضغط على الشبكات من قبل المستخدمين والثانية هو انقطاع التيار الكهربائي عن أي محطة تقوية من تلك المنتشرة أعلى المنازل، وهما حالتان متوافرتان بالفعل في محيط منطقة التحرير وقصر العيني ومحمد محمود وشارع الشيخ ريحان ومنطقة الجامعة الأمريكية، هذا بالإضافة إلى حالة أخرى وهي انتشار أجهزة إرسال القنوات الفضائية اللاسلكية في محيط المنطقة، حيث أنها تقوم بالتحميل على الشبكات للنفاذ إلى القمر الصناعي.

ونفت إدارات الشبكات الثلاث أي تعمد لهذا الضعف خاصة في الوقت الذي أكد فيه وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس هاني محمود، أنه لن ولم يتم قطع لأي خدمة، مشيرين إلى أن شركاتهم لن تتورط مرة أخرى في ذلك.

وكان بعض العملاء قد أبدو استيائهم من ضعف و تردي خدمات الصوت وانقطاع المكالمات وضعف خدمة الانترنت في هذه المنطقة خلال اليومين الماضيين منذ بدء الاشتباكات في هذه المنطقة.