القاهرة: في تطور جديد يؤكد التقدير العالمي لإنجازاته المتوالية وخدماته المميزة، أعلنت مجلة "جلوبال فاينانس" عن فوز سيتي بنك بجائزة "أفضل بنك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت لقطاع الشركات والمؤسسات", بالإضافة إلى جائزة "أفضل بنك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد" في مصر لعام 2011 وذلك للمره الثانية علي التوالي بعد حصوله علي نفس الجائزة العام الماضي. ايضا هذه هي المرة الخامسة التي يكرم بها سيتي بنك حيث فاز بنفس الجائزة لعام 2005، 2006، 2007 و 2010 فضلا عن العام الحالي. و قد جاء هذا التتويج ضمن اعلان مجلة "جلوبال فاينانس" لنتائج المرحلة الاولي من جوائز افضل بنوك العالم للخدمات المصرفية عبر الإنترنت" لعام 2011.
هذا وتم اختيار البنوك الفائزة وفقاً لعدة معايير، من ضمنها: القوة الإستراتيجية للبنك لجذب العملاء من مستخدمي الإنترنت و النجاح في إقناع العملاء لاستخدام العروض المقدمة عبر الموقع الإلكترونى والنمو في عدد العملاء المستفيدين من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت, هذا فضلاً عن اتساع مجال المنتجات المقدمة وتوفر الفوائد الملموسة المستخلصة من مبادرات الإنترنت الي جانب تصميم وانسيابية عمل الموقع بالشبكة, وقد تمكن سيتي بنك مصر من تحقيق أعلى معدلات التميز والكفاءة في جميع المعايير السابقة في قطاع الشركات والمؤسسات و قطاع الافراد وهو ما جعل مجلة "جلوبال فاينانس" تختار البنك لمنحه هذه الجائزة.
ومن ناحيته, صرح السيد أشيش بوجرا، رئيس قطاع الافراد سيتي بنك مصر ، قائلاً: "نشعر بالفخر لاختيارنا كأفضل بنك للمعاملات المصرفية عبر الإنترنت في مصر للمرة الثانية علي التوالي من قبل هيئة موقرة كمجلة "جلوبال فاينانس", وتعد هذه الجائزة بمثابة شهادة تقدير لجهودنا المستمرة لتحقيق التميز في خدماتنا ومنتجاتنا المصرفية التى تخدم مختلف قطاعات العملاء ليس فقط في مصر و انما في العديد من الاسواق الاخري.
و قد صرحت السيدة ايمان جابر مدير الخدمات المصرفية الإلكترونية بسيتي بنك مصر: "هذه الجائزة جاءت تقديرا لجهودنا المتواصلة لبناء منصة قوية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت في مصر. نحن فخورون لخلق مفهوم "البنك بين يديك" الذى يتيح لعملائنا إدارة أموالهم بالطريقة التى تناسبهم بمنتهى الفاعلية و الامان حتى يتمكنوا من التمتع براحة بال تامة و القدرة على استخدام الخدمة في أي وقت ومن أى مكان.
تجدر الإشارة, أنه بالإضافة إلى فوز فرع سيتى بنك مصر بجائزة "أفضل بنك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت" من جلوبال فاينانس لعام 2011، فقد تمكنت فروع سيتي بنك في العديد من دول المنطقة بالفوز بجائزة "أفضل بنك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت لقطاع الشركات والمؤسسات, ومن ضمنها: فرع سيتي بنك في الكويت والجزائر والبحرين والأردن ولبنان والمغرب وتونس, وغيرها، و ذلك بالاضافة الي فوز فرع سيتي بنك البحرين بجائزة بجائزة "أفضل بنك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت لقطاع الافراد.
هذا ويتم اختيار الفائزين بجوائز مجلة "جلوبال فاينانس" السنوية من قبل لجنة من محرري المجلة في أعقاب مشاورات موسعة مع عدد من كبار المصرفيين، والمديرين التنفيذيين في المؤسسات المالية والمحللين في جميع أنحاء العالم, وتعد مجلة "جلوبال فاينانس" من أضخم المؤسسات الإعلامية في العالم التي تتمثل رسالتها في مساعدة قادة الشركات والمصرفيين والمستثمرين على رسم مسار التجارة العالمية والتمويل.
ويذكر أن سيتي بنك من أوائل البنوك التي قامت بتقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية في مصر عبر موقعه الإلكتروني في 2003, وتتنوع قائمة المنتجات والخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك عبر موقعه على الإنترنت لتشمل: توفير إمكانية إدارة الحسابات المصرفية عبر الإنترنت, إدارة القروض والبطاقات الإئتمانية , بالإضافة إلى عمليات نقل الأموال داخل وخارج مصر بالعملات الأجنبية المختلفة, و دفع مستحقات بطاقات الائتمان ودفع الفواتير, علاوة على خدمات فتح حسابات جديدة واستقبال كشف الحساب والتعاملات الخاصة بالبطاقات الائتمانية والحسابات البنكية عبر البريد الإلكترونى, حيث تعتبر هذه بعض المزايا المقدمة من سيتي بنك مصر التي تسمح للعملاء بالتحكم في حساباتهم وإداراتها في أي وقت ومن أي مكان. هذا و قد تم تصميم موقع سيتي بنك ليكون سهل الاستخدام بحيث لا يحتاج المستخدم إلى أي مساعدة أو إرشادات وفي نفس الوقت يوفر الموقع أحدث تقنيات الأمان في التنفيذ التي تضمن سلامة بيانات حسابات عملاء البنك.
######
ساحة النقاش