خطـوات التفـكير
 الملاحظة (وهى نظـرة واعية إلى المشكـلة وما يتعلق بها ، وهى أيضا تهدف إلى
                 جمع أكبر قدر من المعلومات والحقائق )
التـأمل ( ويقصد به الفهم العميق للملاحظات والمعلومات والحقائق ، وذلك بهدف     
            استيعاب الحقائق والربط بينها )
 
 التشخيص ( ويعنى البحث عن الأسباب المرتبطة بالأعراض والمظاهر  ، وأيضا
                  تحديد الأسباب الحقيقية والعوامل المؤثرة  كما أنه ينتج عنه فكرة
                  مبدئية أو قرار مبدئي )
 التقييم ( وفيه يتم تحديد مزايا وعيوب نتائج التشخيص ، ويتم أيضا التركيز على
              الاحتمالات الأكبر وربطها بالأولويات )
 الاستنتاج ( وفيه يتم تكوين رأي محدد واضح ، ويتم أيضا الوصول إلى الجواب
                  واتخاذ القرار النهائي )