نفى مدير عام الشؤون الدولية والعلاقات العامة والإعلام المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات الأستاذ سلطان المالك  إن" ما تم تداوله هذا اليوم, ونُسب لهيئة الاتصالات السعودية, حول تعرُّض شركة البلاك بيري الساعة 1:30ص لعملية اختراق من قبل شخص مجهول الهوية, مما أدى إلى سرقة العديد من حسابات مستخدمي البلاك بيري والصور الشخصية الخاصة بهم, وأن هيئة الاتصالات قامت بإيقاف الخدمة مؤقتاً.
 
وقال المالك إنه لم يصدر شيء رسمي حتى الآن, وإن أي شيء يخص هيئة الاتصالات سيتم نشره مباشرة عبر القنوات الرسمية الخاصة بها.