- مفهوم التطوير التنظيمي هو:

   عملية مخططة ومصممة من اجــل زيــادة فعّالية المنظمة وقوتها وذلك من خلال تغيير سلوكيــات الفرد والمجموعــات، وبيئة المنظمة، وأنظمتها، وباستخدام معارف وتقنيات علوم السلوك التطبيقــي.

- كما يمكن تعريفة بانه :

  عملية مخططة لتغيير الاعتقــادات والقيم والسلوكيــات لإحداث التكيّف المطلوب مع المؤثرات البيئيــة من أجل سلامــــــــة المنظمة، وبقاؤها وفعاليتها.

  -

خصائص عملية التطوير التنظيمي :

1)      عملية مخططة مستمرة وطويلة الأجل، ونتائجها تأخذ وقتاً طويــلاً.

2)      يعتمد على أسلوب حل المشكــلات باستخدام علم السلوكيــات.

3)      يعتمد التطوير التنظيمي على مدخل مفهوم النظم كأساس في إحداث التغيير، فاتخاذ أي قرار بالتغيير في أحد الموارد أو القطاعات يترتب عليه إحداث التغيير في الأجزاء الأخرى من التنظيم.

4)      التطوير التنظيمي ليس تشخيص فقط ولكنه عمل تنفيذي فوري، فهو يركز على الانجاز والنتائج، وليس فقط على وصف المشكلات أو تحديد طبيعتها.

5)      قد يتطلب التطوير التنظيمي تدخل أطراف داخلية أو خارجية (خبراء) للمساعدة في تحديد المشكلات، وجمع المعلومــات ثم إحداث التغيير.

- الاسباب الدافعة للتطوير التنظيمي:

هناك عدة اسباب محفزة او موجبة للتطوير التنظيمي ساذكر بعضاً منها وهي قد تزيد او تنقص لدى البعض:

1)      زيادة حجم الأعمــال

2)      الكفــاءات البشرية غير مستغلة ولا تعمل بكامل طاقاتها.

3)      القيــادة الإدارية في المنظمة متسيبة.

4)      أساليب الرقابة على الأعمال غير محكمة.

5)      كثرة الاستقالات، وازدياد حركة دوران العمل ونسبة الغيــاب.

6)      انخفاض الروح المعنويــة.

7)      الازدواجية والتضارب في اتخاذ القرارات.

8)      التردد في إعفاء الأشخاص غير الأكفاء في العمل.

9)      تعقد الإجراءات ، أو بطء سير الأعمــال.

10)  أساليب الرقابة على الأعمال غير محكمة.