¢ فهم البيئة بشكل عام والتسويقية بشكل خاص يعني التحليل
المعمق والاستراتيجي لبيئتها الداخلية ومدى توافقها مع البيئة
الخارجية التي تعمل بها.
¢ تتميز البيئة التسويقية بـ:
- حالة عدم التأكد: مما يؤثر على قدرة مدراء التسويق في اتخاذ القرارات الناجحة في العديد من الحالات بسبب محدودية المعلومات وتغيرها السريع.
- التعقيد: من خلال تعدد وتنوع المتغيرات التي تحتويها البيئة وسرعة تغيرها على المنظمة أن تكون أكثر مرونة واستجابة للتغيرات البيئية الحاصلة.
