تم التعاقد على برنامج تدريبى لعام 2011 مع نقابة المهندسين والتسجيل مفتوح للجميع بالأسعار والمزايا المرفقة
دورات التنمية البشرية Human Development And Soft Skill
الدورة التدريبية |
عدد الساعات |
المحتوى التدريبى |
إدارة المبيعات والعناية بالعملاء Sale and customer Care |
20 |
من يدير الشركة العملاء أنماطهم سلوكايتهم سيكولوجيه البيع / نظم البيع مهارات التعامل مع العملاء أدارة خدمات ما بعد البيع |
إدارة وتنظيم الوقت Time Management |
10 |
|
التفكير الأيجابى لحل المشاكل Solving Problem |
10 |
|
فن بناء العلاقات والتعامل مع الآخر Building Relation |
10 |
Socializing at Work |
خدمة العملاء وادارة مراكز الخدمة Call Center –Commendation Skill
|
10
|
Explain the relationship between communication and troubleshooting
|
Describe good communication skills and professional behaviour
|
||
Explain ethics and legal aspects of working with computer technology
|
||
Describe call center environment and technician responsibilities
|
الدورة التدريبية |
عدد الساعات |
المحتوى التدريبى |
||
دورة المدير الناجح وادارة المشروعات Project Management Professional
|
40 |
|||
مهارات الأتصال الفاعل Effective Communication
|
10 |
|||
إجراء المقابلات الشخصية Interview Skill |
10 |
|||
أساليب التفاوض Negotiation |
10 |
|||
مقابلة تحديات العمل ٍSTRESS Management |
10 |
|||
ساحة النقاش