تستعد المجموعة العملاقة اليابانية لصناعة السيارات "تويوتا" التى اضطرت إلى استرداد ملايين السيارات عبر العالم بسبب قصور فى دواسة السرعة، الاثنين للقيام بحملة علاقات عامة مع الزبائن فى محاولة لحل هذه الأزمة المدمرة بالنسبة إلى سمعتها.

وتقوم أكبر مجموعة لصناعة السيارات فى العالم التى أوقفت فى الولايات المتحدة إنتاج وبيع ثمانية من أكثر النماذج شعبية، بوضع اللمسات الأخيرة اليوم الاثنين، على معالجة هذا الخطأ التقنى المتمثل فى تجمد دواسات السرعة وعدم تحركها من محلها.

وسينشر فرع تويوتا الأمريكى اليوم الاثنين بيانا يعرض هذا الحل. وسيتوجه جيم لنتز المسئول عن تويوتا فى الولايات المتحدة لاحقا إلى المستهلكين فى رسالة عبر الفيديو ويعقد مؤتمرا صحفيا عبر الدائرة المغلقة مع الصحافيين الأمريكيين.

وسيكون لنتز أيضا ضيف برنامج شعبى على شبكة إن بى سى التلفزيونية الأمريكية، كما ذكرت داو جونز نيوزوايرز.

وأعلنت تويوتا الجمعة استرداد 1.8 مليون سيارة من طراز ايغو وآى كيو وياريس وكورولا وفيرسو وافينيس وآر إيه فى4" من أوروبا. وتضاف هذه السيارات إلى 2.3 مليون سيارة أخرى مستردة من الولايات المتحدة والى 270 ألفا من كندا و75 ألفا من الصين. ويتجاوز عدد السيارات المستردة عدد سيارات تويوتا المباعة خلال عام فى العالم.