بدأت أبل عام 2013 بداية غير موفقة … حيث طرحت الشركة إعلانا جديدا في رأس السنة للتباهي بخدمتها الجديدة (ميزة عدم الازعاج) في هواتف الأيفون والتي مع الاصدار الأخير من ننظام iOS والتي تمكن المستخدمين من جعل أجهزتهم بوضعية الصموت ومنع أي رنة أو تنبيه لفترة معينة من الزمن. ولكن لم تكن المشكلة في الاعلان نفسه، الذي كان على نمط اعلانات أبل السابقة، إنما اعلان التوقيت نفسه.
فعادة ماتكون ميزة عدم الازعاج أو Do Not Disturb مفيدة جدا ولكن لسوء الحظ اصيبت الميزة بعطل فني في أول يوم من السنة.
وقبل البدء ببث الاعلان بقليل بدأ مستخدمو أبل بارسال تعليقاتهم عن الميزة عبر تويتر والسؤال فيما إذا كانت المشكلة عامة. وتبين أن الخلل كان سببه مشكلة في النظام نفسه عندما انقلب الرقم الى السنة الجديدة مما أثر على عمل الميزة وأبقاها فعالة بعد انتهاء الوقت المحدد لعملها، مما أدى ذلك أن بعض المستخدمين لم ينتبهو لورود مكالمات ورسائل جديدة خلال اليوم.
ساحة النقاش