مفهوم إعادة الهندسة
Business Reengineering
هى"إعادة التفكير الأساسي والجذري وإعادة تصميم العمليات الإدارية ، بهدف تحقيق تحسينات جوهرية فائقة -وليست هامشية تدريجية - في معايير الأداء الحاسمة مثل التكلفة ، والجودة ، والخدمة ، والسرعة.
وهندسة عمليات الأعمال ؟
هي وسيلة إدارية منهجية تقوم على إعادة البناء التنظيمي من جذوره وتعتـمد على إعـادة هيكلة وتصميم العمليات الإدارية بهدف تحقيق تطوير جوهري وطموح في أداء المنظمات يكفل تحقيق :
ساحة النقاش