#السيد_زيتون
في اطار تفعيل التواصل بالمواطنين والعمل على انهاء مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم فى شتى القطاعات والخدمات من المرافق العامة واطلاعهم على خطط وبرامج التنمية الجاري تنفيذها بمدن ومراكز المحافظة وذلك من خلال قنوات اتصال وتواصل فعاله
التقي اللواء/ هشام آمنه – محافظ البحيرة صباح اليوم بمسؤولي المكتب الإعلامى والدعم الفنى التي تم استحداثها مؤخرا لتحقيق هذا الهدف بالوحدات المحلية ومديريات الخدمات وذلك بحضور المشرف على المكتب الإعلامى جمال أبو الفضل ومدير المكتب الإعلامي محمد الخطارى و أعضاء المكتب الإعلامي بالمحافظة ومسؤولي البوابة الالكترونية والشكاوى وذلك لبحث ومناقشة أهم احتياجاتهم والمشاكل التي تواجههم ودفع وتفعيل العمل بالمنظومة لسهولة قيامهم برفع وابراز نشاط كل جهة أمام المواطنين.
حيث اكد اللواء / المحافظ انهم حلقه الوصل التي تربط بين الجهاز التنفيذي والمواطنين وعين المحافظة التي تسلط الاضواء على احتياجاتهم ووجه بتكثيف التواصل بالمواطنين واطلاعهم على خطط وبرامج التنمية وكافة الأنشطة الجاري تنفيذها بنطاق المحافظة وتفعيل سبل التواصل بهم للتعرف على احتياجاتهم ومطالبهم من المرافق والخدمات وإبراز الجهود المبذولة في هذا الشأن.
كما وجه اللواء / هشام آمنه بضرورة رفع كفاءة العاملين بالبوابة و تدريبهم على كيفية تحليل البيانات وعرض المعلومات و كذا أعمال التصميم وإدارة الموقع وإدراج كيانات وصفحات جديدة مع القيام بأعمال صيانة الشبكات وأجهزة الحاسب والطابعات بإدارة البوابة والشبكة الداخلية بالديوان العام والكيانات المشاركة على موقع البوابة والمشاركة في إعداد و استقبال الشكاوى الإلكترونية الواردة عبر الموقع وإرسالها لإدارة خدمة المواطنين وتسجيلها على قاعدة بيانات خاصة بذلك وإستقبال الردود على الشكاوى من إدارة خدمة المواطنين وتسجيلها وإرسالها للمواطن مع إمكانيه طرح قضايا للنقاش واستقصاء الردود عليها مع عمل إستطلاعات رأي حول القضايا محل إهتمام المواطن وتلقي أراء ومقترحات المواطنين والرد عليها وعرض كافة البيانات والمؤشرات بقطاعات المحافظة المختلفة .
تحريرا في: 11 /12 /2018م
المستشار الفنى والإعلامي والمتحدث الرسمى للمحافظة
جمال ابو الفضل / محمد الخطارى
ساحة النقاش